2　情报研究管理中所涉及的重要基本概念

审视情报研究工作重心转移和情报研究机构转型的历史，重读谢尔曼·肯特的《战略情报》[2]一书可以生发出如下的体会：无论环境、对象和技术方法如何变化，情报工作的宗旨从未有过根本性改变。

指称该种宗旨意义的“情报”在英文中对应的单词是“Intelligence”，该单词在被翻译成中文有时又被叫做“智能”，众所周知的“人工智能”（Artificial Intelli-gence）即是一个例证，而对于智能的运用则是“智慧”（Wisdom）的表现，例如人们在日常交流中可以通过对智慧品质的感受来判定智能水平的高低。

情报、智能与智慧间的关系在情报产品的生产、投送和评价中得到充分体现。情报产品的生产是运用智能、产生智慧的过程。对情报产品的投送则要顾及智能、反映智慧，也就是要考虑到用户对情报产品的数量和形式要求。对情报产品的评价则是按照智慧评价的标准来进行的，因为情报能够吸引决策者注意的关键是情报产品中蕴含着智慧成分。情报研究工作中的智慧体现在对情报素材的凝练与组织上；体现在对情报结论的谋略性要求上；也体现在对情报投送的方式与渠道的设计和管理上。

正是由于情报、智能与智慧有着内在的紧密联系，而这种联系又对情报管理工作产生着影响，使得情报机构在提升情报产品智慧品质和情报业务管理水平的发展进程中不可避免地要关注和使用智能技术手段。