二、服饰礼仪

从广义上说，服装是一种文化，它反映了国家和民族的文化素养。从狭义上讲，它是一种“语言”。服装不仅是布料、花色、款式缝合的拼凑，更是传递信息的工具。我们从一个人的穿着打扮可以看出他的年龄、性别、身份、职位、职业、文化素养、审美品位、对生活的态度以及经济实力等。因此，衣着不仅是为了遮羞、御寒，更重要的是具有审美价值。在生活、工作、社交中的着装并不是一件随心所欲的事。

（一）着装原则

根据礼仪规范选择着装，最重要的是要合乎身份、场合，维护形象，并且对交往的对象不失敬意。一般以“TPO”为基本原则，“T”“P”“O”三个字母分别是英文Time（时间）、Place（地点）和Occasion（场合）这三个单词的缩写。

具体来说，着装的选择要兼顾个体性、整体性、整洁性、文明性和技巧性等要求。

1.个体性

个体性要求着装者选择服装应适应自身形体、年龄、职业的特点，扬长避短，并在此基础上创造和保持自己独有的风格。

在商务活动中穿出风格并非易事，它离不开相关因素的共同支持，包括与企业形象和谐统一，不让上司、同事反感，与本人气质、性格相吻合，长时间保持这种风格。这样既省时省力，又像注册商标一样，别人是模仿不来的。如果做到了这一层面，商务人员的着装技术就是炉火纯青了。

阅读案例3-3

丝巾的魅力[4]

供职于意大利某工业公司的王小姐在着装上有一个明显的特征：她的套装全部是深色系的，但她永远披着一条绚丽的丝巾，春夏秋冬，无一例外。在灰色、咖啡色、黑色充斥的办公室，王小姐的丝巾总能给人眼前一亮的感觉。几年下来，王小姐在公司树立起自己的着装风格，并得到上司及同事的肯定。

2.整体性

正确的着装，应当给予统筹的考虑和精心的搭配。其各个部分不仅要“自成一体”，而且要相互呼应、相互配合，在整体上尽可能显得完美、和谐。着装要坚持整体性，重点是要注意两个方面：第一，是要恪守服装本身约定俗成的搭配，特别是要恪守服装本身与鞋帽之间约定俗成的搭配；第二，是要使服装各个部分相互适应，局部服从于整体，精心搭配，在整体上尽可能做到完美、和谐，展现着装的整体之美。

3.整洁性

整洁和谐是永远正确的着装风格。在任何情况下，人们的着装都要力求整洁，避免肮脏邋遢。着装要坚持整洁，应体现在四个方面：第一，着装应当整齐。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。第二，着装应当完好。不能又残又破，乱打补丁，不掉扣。领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪。若有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要带好帽子与手套。第三，着装应当干净，衣裤无污垢、无异味，领口处与袖口处尤其要保持干净。第四，着装应当卫生。对于各类服装，都要勤于换洗，不允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。

4.文明性

在日常生活与工作当中，商务人员不仅要做到会穿衣戴帽，而且要努力做到文明着装。着装的文明性，主要是要求着装大方，符合社会的道德传统和常规做法。

（1）忌穿过露的服装。

在正式场合，袒胸露背，暴露大腿、脚部和腋窝的服装，应忌穿着，不能在公众场合光膀子、穿睡衣。

（2）忌穿过透的服装。

倘若使内衣、内裤“透视”在外，令人一目了然，就有失庄重。不穿内衣、内裤，则更要禁止。

（3）忌穿过短的服装。

不要为了标新立异而穿小一号的服装。不要在正式场合穿短裤、小背心、超短裙之类过短的服装，它们不仅会使人行动不便，频频“走光”“亮相”，而且也失敬于人，使他人多有不便。

（4）忌穿过紧的服装。

不要为了展示自己的线条而有意选择过于紧身的服装，更不要不修边幅，使自己的内衣、内裤的轮廓在过紧的服装之外隐约可见。

5.技巧性

不同的服装有不同的搭配和约定俗成的穿法。例如，穿单排扣西装上衣时，两粒纽扣的要系上面一粒，三粒纽扣要系中间一粒或是上面两粒；女士穿裙子时，所穿丝袜的袜口应被裙子的下摆所遮掩，而不宜露于裙摆之外；穿西装不打领带时，内穿的衬衫应当不系领扣；全身上下衣着应保持在3种色彩之内等，这些都属于着装的技巧。着装的技巧性，主要是要求在着装时要依照成法而行，要学会穿法、遵守穿法。

（二）着装要点

1.着装与色彩

（1）色彩的特性。

“没有不美的色彩，只有不美的搭配”，即是说着装色彩的得宜和搭配和谐往往能产生强烈的美感，给人留下深刻的印象。因此，服装要讲究配色。从色彩的功能上看，它具有以下基本特征。

①色彩的冷暖。

每种色彩都有自身独特的相貌特征，即色相。色彩因色相不同，会使人产生温暖或寒冷的感觉。使人产生温暖、热烈、兴奋感觉的色彩叫暖色，如红色、橙色、黄色等给人以温和、华贵的感觉。使人产生寒冷、抑制、平稳感觉的色彩叫冷色，如紫色、蓝色、绿色等往往给人以凉爽、恬静、安宁的感觉。中和色（如白色、黑色、灰色等）给人以平和、稳重、可靠的感觉。

②色彩的轻重。

色彩的明暗变化的程度称为明度。不同明度的色彩，给人留下的感觉也轻重不同。色彩越浅，明度就越强的色彩，使人产生上升感、轻感。色彩越深，明度就越弱的色彩，使人产生下垂感、重感。因此，平日的着装应讲究上浅下深。

③色的软硬。

色彩鲜艳明亮的程度叫纯度。色彩纯度越高，越鲜艳纯粹，给人的感觉越软。色彩纯度越低，越深重暗淡，给人的感觉越硬。前者适用于喜庆场合，后者则适用于庄重场合。

④色的缩扩。

一般来讲，冷色和深色属于收缩色，暖色和浅色则为扩张色。运用到服装上，前者使人显得苗条，后者使人显得丰满。运用得当的话，两者都能使人在形体方面扬长避短。

（2）搭配的方法。

①统一法。

统一法即在配色时，采用同一色系中几种明度不同的色彩，按照深浅不同的程度进行搭配的方法。这种方法适合在工作场合或正规的社交场合着装的配色。

②对比法。

对比法即在配色时运用冷暖、深浅、明暗两种特性相反的色彩进行组合，使着装在色彩上反差强烈，突出个性的方法。这种方法适合各种场合的着装配色。

③呼应法。

呼应法即在配色时，在某些相关的部位刻意采用同一色彩，以便使其遥相呼应，产生较强的美感的方法。如穿西装的男士讲究鞋与包同色，就是这种方法的运用。

④点缀法。

点缀法即采用统一法配色时，在某个局部小范围里，选用不同的色彩加以点缀美化的方法。这种方法主要适用于工作场合的着装配色。

⑤时尚法。

时尚法即在配色时，选用流行的某种色彩搭配的方法。这种方法多用于普通的社交场合与休闲场合的着装的配色。

2.服装与面料

服装以面料制作而成，面料不仅可以诠释服装的风格和特性，而且直接左右服装的色彩、造型的表现效果。

例如，粗呢、厚毛料容易使人产生笨重的感觉；大花形图案容易产生扩张的效果；小花型面料有收缩感的效果；横条纹图案给人横向扩张感；竖条纹图案给人纵向扩张感；细软的毛料、棉织面料一般不会产生放大感和收缩感，最适合大多数人群。

在服装的大世界里，服装的面料五花八门、日新月异。但是，从总体上来讲，优质、高档的面料大都具有穿着舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等特点。

制作在正式的社交场合所穿着的服装，宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品，因为以这四种纯天然质地面料制作的服装大都档次较高。从事商务工作的商务人员，其服装面料应考究，力求高档，以深色毛料为主，一般藏蓝色毛料为首选。

3.服装与肤色

人的肤色会随着所穿衣服的色彩发生微妙或明显的变化，因此商务人员在选择服装和面料时，最好注意同自己的肤色相适宜，从而起到相得益彰的效果。

在搭配衣服时，一般肤色较白的人，色彩浓淡总相宜；各种肤色的人，着白色服装都适合；肤色偏黑的人，可以选择色彩明朗、图案较小而柔和、面料悬垂感好的服装，避免穿褐色、黑色、深紫色等暗色调的服装；肤色偏黄、偏灰的人，可以选择穿带素雅的小碎花、格、纹的上衣，避免穿黄色、酱黄色、米色、紫色、铁灰色、青黑色的服装，以免使肤色显得更黄；面色粉红的人，适合穿白色或浅色服装，忌穿蓝色、绿色等系列的服装，因为粉红色同蓝色、绿色是强烈的对比色，会使人的面色显得红得发紫。

4.服装与体型

由于人的体型差别很大，除了极少数的人有理想的体型之外，绝大多数人的体型存在不完美的部分，很难十全十美。因此，在选择服装时，人们应该了解自己的形体缺陷，选择适合自己形体特点的服装来弥补自身的不足，以达到扬长避短的效果。

（1）体型矮胖者，适合选择带竖条纹的深色服装，使人产生延伸感和收拢的感觉，以增加身高和健美感。裤腿不能过短过肥，更不要选用紧身衣、宽皮带、单调横条纹、百褶裙、连衣裙、荷叶边等服装，不要把衬衫扎进裙子和裤子中。

（2）体型瘦高者，适宜穿带横条纹的浅色服装，同时应尽量减少身体的外露部位，选择长袖衬衫、长裤、长袖高领连衣裙、百褶裙，忌穿无领无袖上衣、单调竖线条纹的服装或裙子。

（3）体型瘦小者，适合穿简单而直线形的服装，服装应尽量合体。

（4）臀部肥大者，适合穿深色的西装裤或西装裙，忌穿浅色带光泽的裤子和裙子，以避免突出臀部从而暴露弱点。

（5）腿形短粗者，应尽量选择偏短的上衣、稍长的深色直筒裤子、过膝的直筒裙等服装，忌穿过紧的裤子、过短的裙子。

（6）腿形细长者，适合穿浅色、光亮、打褶的裤子或长裙，忌穿超短裙、A字裙。

5.服装与环境

在穿着打扮上，高层次的追求是遵循“TPO”原则。它的基本含义是要求穿着打扮一定要兼顾具体的时间、地点、场合，绝不可以一味地“跟着感觉走”，不讲章法。具体来说，一要与时间相适应，即着装要与时代、季节、时间相适应；二要考虑地理位置、自然条件、民族风俗习惯；三要适合当时活动的性质、规模。

总之，衣着要考虑时间的变化，顺应自然，特别要注意季节不同、寒暑不同，服装随之变化，一般服装分为三类，即夏装、冬装、春秋装。另外，要注意日装与晚装的区别；要因地制宜，尊重对方、尊重环境，更要与场合协调，切合当时的或者庄重，或者随意，或者喜庆，或者悲哀的环境气氛。

（三）服装类别

不同的身份、不同的职业、不同的场合对着装的要求是不同的。要着装得体，就必须了解什么服装适合什么人、什么场合，什么场合、什么角色应穿什么服装。

1.正式服装

（1）礼服。

礼服一般是在庆典或者非常隆重的场合穿着的，最具装饰效果的服装。在历史上，中外都很重视礼服，并有严格的穿着规定。在西方，礼服有晚礼服和午后礼服之分。晚礼服用于晚间宴会或交际会，在款式上没有固定的款式（如图3-10所示）。午后礼服适用于下午较正式的拜访、宴会、交际等场合，款式不固定。

（2）西装。

西装是目前国际上最为标准、最通用的礼服，在各种礼仪场合都广泛穿用。男士在所有的社交场合都可以身着西装。因此，经常出入社交场合的男士应准备一套穿着合体的西装（如图3-11所示）。

现在，男士穿的西装无外乎是两大类：一类是平驳领、圆角下摆的单排扣西装；另一类是枪驳领、方角下摆的双排扣西装。在选择西装时，要充分考虑自己的身高和体型，力求合体。西装上装的肥瘦，应以内穿一件羊毛衫且有适当松度为宜；长度适中，袖长以至腕关节为宜。款式的选择应因人而异，中等身材且比较单薄的男士穿着单排扣西装，会显得俊逸、挺拔；身材高大的男士穿着双排扣西装则显得雄健端庄。

（3）工作服（职业装）。

工作服（职业装）适合于不同的职业性质及工作环境，穿着工作服（职业装）便于活动、整齐划一、振奋人心、增强职业责任感。其款式应根据职业特性而定（如图3-12所示）。

2.便装

（1）家常便装。

家常便装可以分为两类：即晨衣、睡衣是早晚穿着的家庭装；时装（街市服）则是流行款式多样的日常穿着类服装。

（2）运动装。

顾名思义，运动装就是运动时穿着的服装。根据不同的运动项目，运动装的质地和款式各不相同，其最大的特点是适应运动的要求。

（3）休闲装。

休闲装适合日常生活、活动、旅游、观览等场合。休闲装的款式多样，色彩丰富，以穿着舒适、美观、实用和反映个性为主要标准。