以正确的方式做错误的事情

我出差很频繁，几乎每块大陆上都有我针对21世纪的现代管理发表演讲和开办工作坊的足迹。有人说我分享的建议和实践都是些简单的常识，这我倒也认同。然而不幸的是，常识未成“常实”（常见实践），这一点在我之前已经有很多人发现了。对我来说，“常实”是嚼着超大装M&M巧克力豆看电影；而常识则是关注自身健康，只吃绿色食物。对于组织来说，“常实”是把组织当作机器管理，把工作者当作齿轮和杠杆零件。我称之为“管理1.0”。在这种管理风格下，人们认为组织由零部件构成，整体产出的改进需要通过监控、修理和更换这些零部件来达成。管理1.0在我们身边比比皆是。

例如，有些作者认为“赢家通吃型”组织应该基于个人绩效对员工进行排名，给“最佳员工”更多工作，同时除掉那些表现不佳的员工。⁸看来，这些作者认为，竞争和政治更适用于员工，而非协作和共同目标。

还有作者认为，在老板休假时员工会有“松懈”的倾向，因为老话说“老猫不在家，耗子上房扒！”因此，老板应该定期回办公室，多到各个角落逛逛，查查看有哪些耗子在跑步机上挥汗如雨，又有哪些“耗子”在抱着奶酪轰趴狂嗨。⁹看来，此处的假设是，工作生活不应该平衡，且无需检查老猫的“工作”。

还有作者对这种做法做了进一步的延伸，他们认为，老板们应该持续监控员工，看他们使用办公室资源是真的在干活，而不是在跟朋友们聊微信、写生活日记或是在美化宝宝照片。据称，这种做法最关键的和最关乎道德的部分，就是要让每个人都知道他们处于监控之下。¹⁰这种做法的假设是，当且仅当管理者诚实地表态他们其实谁都不信的时候，才能够赢得所有人的信任。

唉……

有趣的是，这些文章在同一天推送至我的在线新闻阅读器中。想想吧，一年内或是一生中，会有多少这种无稽之谈涌向我们的工作者！对我来说，这些文章是一种明确的信号，说明把员工们当作成年人对待或许是常识，但不是“常实”。另一方面，对那些努力工作让世界变得更好的人来说，这也是一个绝佳的机会。很显然，还有好多好多事情要做！