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团队价值观
至此,我已经从个人和组织角度探讨了价值观。但是,如同身份和目的的形成,价值观的选择也可以在组织各个层面去考虑和执行。团队的价值观呢?部门或业务单元的价值观呢?澄清自己的价值观固然重要,但理解他人的价值观同样重要。7
团队行为取决于其成员的个性、关系和环境。他们的关系或环境的一个重要变化就足以导致团队出现一组不同的预期行为,因而也是团队应该重新考虑其价值观的原因。
利用价值观清单,团队可以探讨他们觉得最重要的价值观。我在第一本书中介绍了一个有效的练习,就是让管理层也做同样这件事,然后再对结果进行比较和讨论。8工具厂商Atlassian就运用此方式得出迷人的价值观,例如“开放的公司,没有废话”和“不客户永远是对的,不要f...k客户”。9
一旦选定价值观,我们可以把它印到墙面、任务板、T恤、屏保、马克杯和你能想到的任何东西上面。
其他层级的价值观如何呢?
价值观的选择可以在组织任何层级开展。如果开展(我肯定是建议你尝试一下的),你可能会得到很多价值清单。那不是很让人困惑吗?
或许是。
然而,它也不比知道不同组织层级有不同的老板、互斥政策、多重身份和众多面孔更让人困惑。人类是调和这种差异的大师。如果多层价值清单太让人困惑,我不明白有什么理由能阻碍人们坐下来一起简化结果。大多数组织的问题在于针对价值观的指引太少,而从来不是太多。记住,目标是让人们创建和尊重价值观并达到幸福。目标不是为这250个单词吵架。