幸福领导力
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近坐式管理

对走动式管理理念思考越多,我越发现这个实践是次优的。多年前,我意识到“在工作现场”的理念其实可以更近一步。我在团队附近找了个普通工位,把我的东西全都搬了过去。这可能是我做过的最佳管理决定。它极大地增加了我和团队在一起的社交时间。

即便是世界最佳计算机系统,也无法代替亲临现场、探讨事况进展和针对细微的环境线索做出响应。

蒂姆·哈福德(Tim Harford),《适应性创新》10

自从我搬完工位,无论发生什么事,我都在现场,因而能够更清楚地知道发生了什么事,更能理解其他人关心什么。团队经常咨询我的意见,这在过去都是只有我在团队附近走动时才会出现的情况。我能敏锐地感知团队是开心还是沮丧,如果不和他们在一起,那我就根本无从知晓。这些让我相信,近坐式管理(MBSA)比走动式管理(MBWA)和飞动式管理(MBFA)更有效。

有趣的是,并非每个人的观点都相同。维珍集团的创始人和主席理查德·布兰森就经常反着来。他不喜欢和他的管理团队待在一起,他认为自己的存在会抑制团队的创新能力和自身潜力。11相反,他倾向于大多数时候都放任团队自流,但他会飞来飞去保证跟所有的人定期交流(都有自己的航空公司了,这当然是小菜一碟)。

近坐式管理

“我曾经担任过项目经理,和另一位资深员工共享一间独立办公室看似是颇为合理,我可以讨论重要事情,打一些机密电话。有次,我需要把全项目的人聚在一起,因为他们之间的沟通交流非常差。我不记得到底为何,但我也走出了自己舒适的办公室,走到项目中。我想我当时是想表明,我不只是让别人搬地方,我自己也搬地方了。

我觉得效果很棒。突然间,我感受到了项目的脉搏,直接了解到了团队的问题。我能够调和工作者之间的沟通,团队成员也觉得问我问题更容易了。另一个收获是,坐在一起让大家感觉我们是在同一条船上应对这个恼人的项目。对我这个新手项目经理来说它对建立信任有莫大的帮助。再之后的改变,例如引入敏捷方法就变得容易很多,因为我能更好地理解团队的感受。”

彼得·拉巴赫(Peter Rubarth),德