第一节 青少年社会工作概述
考点一 青少年的界定
青少年期是一个充满变化的时期，也是人生的最关键的时期，是自我辨识与认定的重要时期。青少年社会工作者必须充分尊重青少年的特点，从人与环境互动的视角多层面地开展工作，最终促进青少年的健康发展。
我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等规定，未满18周岁的男女为未成年人。最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在25周岁以下；共青团规定团员的年龄为14～28周岁，少先队员的年龄为7～14周岁。
艾德活特（Atwater）对青少年范围绕的描述，对我们理解青少年有较好的启发，见下表：
青少年时期身心、社会和文化方面的状态
* 小试牛刀 共青团规定团员的年龄为（ ）周岁。
A.12～18 B.14～18 C.14～25 D.14～28
【解析】我国共青团规定，团员年龄为14～28周岁；少先队队员的年龄为7～14周岁。答案为D。
考点二 青少年的特点与需求
1.青少年的特点
多变，创新，反叛是青少年时期的最主要特点。
生理发展角度：体型变化、性成熟
心理发展角度：自我意识、逻辑思考能力、独立
行为文化角度：可将青少年文化分成四种类型
（1）正直青年（循规蹈矩，似乎不需经历什么冲击或反叛行为便可过度至成年期）
（2）问题青年（有越轨行为或犯罪倾向的青少年）
（3）文化叛逆青年（不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式）
（4）政治偏激青年（好打抱不平、认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向）
2.青少年的需要
（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。
（2）个体与同伴发展适当的人际关系。
（3）追求独立自主，少依附父母及其他人。
（4）自食其力，寻求经济独立。
（5）为未来的生涯作准备。
（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。
（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。
（8）为未来的婚姻和家庭作准备。
（9）建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
* 小试牛刀 下列各项属于青少年特点的有（ ）。
A.青少年时期最主要的特点是反叛、成熟、创新
B.青少年的身体内部技能迅速健全
C.青少年阶段是一个快速而平衡的稳定阶段
D.大脑和神经系统高度发达
E.青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的
【解析】A项，青少年时期最主要特点是多变、创新、反叛；C项，青少年是一个充满活力的群体。答案为BDE。
3.青少年的问题
（1）贫困问题
（2）亲子关系问题
（3）心理健康问题
（4）厌学问题
（5）网瘾问题
（6）婚恋问题
（7）犯罪问题
（8）社会参与问题
考点三 青少年社会工作概述
青少年社会工作，是把青少年作为工作和服务对象，运用青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。
考点四 青少年社会工作层面
1.微观：针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。
2.中观：针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。
3.宏观：社区社会工作和相关组织，或者是针对法规政策而进行的倡导或改变性工作。
考点五 青少年社会工作的类型
青少年社会工作的类型：
1.发展性
针对青少年的生理、心理和社会发展需要，为其提供社会资源，协助其正常发展而设计。
2.矫正性
针对已经发生问题的青少年个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务。
3.预防性
针对青少年个人、家庭、学校、社区现状而开展。
* 小试牛刀 下列社会工作中属于发展性的青少年社会工作的是（ ）。
A.改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧
B.改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持
C.提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务
D.举办并设计各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力
【解析】发展性的青少年社会工作的主要内容有：（1）提供青少年闲暇场所；（2）举办并设计各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力；（3）提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色；（4）提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力；（5）提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力等。AB两项属于预防性的青少年社会工作服务；C项属于治疗性的青少年社会工作服务。答案为D。
考点六 青少年社会工作的特点及原则
（一）特点
1.在价值理念上更加突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳
2.在社工专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范效应方面的整合性应用
3.更加注重在优化社会环境方面的政策倡导
（二）服务原则
1.尊重青少年的价值与尊严
2.接纳与关爱青少年（边缘青少年）
3.注意青少年的个别需求（个别化服务）
4.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力