第三章 青少年社会工作

●考情分析

本章主要介绍青少年社会工作的主要内容，涉及青少年的特点及需求、青少年社会工作的原则、发展性青少年工作的定义及主要内容、预防性青少年工作的定义及主要内容、治疗性青少年工作的定义及主要内容、青少年社会服务的主要方法等内容。历年考试中此章所占分值在8分左右，考生在复习此章时，应重点记忆青少年的特点、青少年社会工作的主要内容及必须遵循的原则等。

●考点提示

青少年的特点；青少年的需求；青少年社会工作的原则及发展性；青少年社会工作的主要内容；青少年社会工作的主要方法

●真题自测

一、单项选择题

1.【2016年】在青少年生涯规划小组中，社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”，这些活动内容对应的是职业工作世界中的（　）

A.职业所需特质 B.职业所需能力

C.职业分类和内容 D.各种职业报酬率

【解析】根据“生涯选择配合论”，生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解，才开始探索外在的工作世界。个人的兴趣爱好与职业的分类和内容可以做适当的发挥和配合。本题选C。

2.【2015年】几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母的得知后非常着急，认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后，家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法，此时，小林可采用（　）方法协助父母与孩子进行沟通。

A.社会观护理

B.为家长与孩子举办创业方法讲座

C.资源整合

D.为家长与孩子幵办亲子平行小组

【解析】本题考查改善青少年家庭关系的社会工作方法。按照过程取向家庭功能模式的论点，亲子关系紧张，则是家庭在任务完成、角色作用、沟通、情感表达、控制和价值观等方面出现了功能失调。为调和青少年家庭的亲子关系，优化亲子之间的沟通，亲子平行小组是社会工作者经常使用的服务方法。故本题选D。

3.【2015年】社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，幵展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育；上述活动属于青少年社会工作中的（　）服务；

A.促进青少年成长发展 B.保障青少年合法权益

C.预防青少年违法犯罪 D.增强青少年心理健康

【解析】本题考查促进青少年成长发展的服务。促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展，故选择A项。故本题选A。

4.【2015年】社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助高一新生提高自我觉察能力；训练开始时，全体组员站在“儿童”圈内。当组员与其他组员沟通，说话语气从情绪化转向成熟理性，行为表现从抱怨转向理性地看待和解决问题后，该组成员就可以（　）。

A.从父母圈跳到成人圈 B.从成人圈跳到儿童圈

C.从儿童圈跳到成人圈 D.从儿童圈跳到父母圈

【解析】本题考查“父母、成人、儿童·自我状态觉察训练”方法。“父母、成人、儿童·自我状态觉察训练”，即让成员学习在讲话的当下能立即辨识和觉察自己所处的自我状态为何，而后知道改进自己的表达方式。当说话语气属指使、命令、谩骂、斥责时，则立即跳到父母的圈内；当语气成熟理性，情绪稳定地面对问题、解决问题时，则跳到成人的圈内；当语气属情绪化、孩子气，或有委屈、抱怨等行为表现，则跳到儿童的圈内。故选C项。故本题选C。

5.【2014年】为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题，学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是（　）。

A.听取学校老师反映新生学业困难的意见

B.收集家长有关家庭教育的信息

C.运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要

D.请专家对新生问题进行社会调查和分析

【解析】个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求。故选C。

6.【2014年】社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是（　）。

A.针对社区青少年的多元需求设计服务

B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究

C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制

D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境

【解析】社会工作者要重视青少年处境中可得到的资源和阻塞资源的障碍，社会工作者会根据需要，积极地整合各类资源，去促进青少年社会功能的改善与提高。故选D。

7.【2014年】力强15岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，力强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是（　）。

A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思

B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误

C.马上报警，并将力强转介给其他服务机构

D.舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法

【解析】具有攻击行为的学生有社会认知缺陷的现象，他们对人际互动情境中的讯息归因、问题解决策略方面都出现僵化，此时应舒缓其冲动的情绪，然后与其共同分析解决问题的办法。故选D。

8.【2014年】小丽是一名初中生，因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾，常在网吧或娱乐场所流连，彻夜不归。下列为小丽提供的服务中，具有治疗性功能的是（　）。

A.改善家庭环境 B.改善学校环境

C.提供安置服务 D.倡导完善青少年保护政策

【解析】治疗性青少年社会工作包括：（1）提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长；（2）为被忽略或虐待的青少年提供保护服务；（3）提供安全保护、收容服务以及为不适合家庭居住的青少年提供安置服务；（4）针对在身体、情绪、精神方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面提供治疗服务；（5）为犯罪青少年以及过失青少年提供矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。ABD均为预防性青少年社会工作。故选C。

9.【2013年】社会工作者为某打工子弟中学的新生设立了“大哥哥大姐姐”项目，其主要内容包括帮助新生适应学校生活，并在他们学习遇到困难的时候提供课业辅导，促进新老学生的交流。该项目属于（　）青少年社会工作。

A.治疗性 B.发展性 C.预防性 D.康复性

【解析】预防性青少年社会工作主要内容包括：①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧；②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动；③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持；④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。故选C。

10.【2013年】小强父母向社会工作者反映，小强进入青春期后性格有了很大的改变，追求另类，不仅将头发染成黄色，在胸前和手臂上绘有纹身，还在学校组织了一个摇滚乐队。父母觉得小强应该将精力放在学习上，而小强认为父母观念落后，双方经常发生争执，有时小强甚至一个星期不和父母说话。从文化角度分析，小强属于（　）。

A.政治偏激青年 B.问题青年

C.文化叛逆青年 D.正直青年

【解析】从青少年文化角度，青少年分为：第一，正直青年，指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期；第二，问题青年，指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年；第三，文化叛逆青年，这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；第四，政治偏激青年，他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。故选C。

11.【2013年】16岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。父母希望小红填报本市最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是（　）。

A.建议父母尊重小红的选择 B.肯定小红拒绝的理由

C.鼓励小红自己分析拒绝的理由 D.劝说小红听从父母的要求

【解析】本题中应该首先持接受小红选择的态度，鼓励她自己分析拒绝的理由，若理由充分而正确，应该接受，再建议父母尊重小红的选择。故选C。

12.【2013年】某社区的不少居民反映，他们担心孩子暑假期间无人照管，不是上网就是闲逛，希望社区能够组织一些活动。针对社区居民的要求，社会工作者可以设计和组织的发展性青少年社会工作活动是（　）。

A.网瘾戒除小组 B.课业补习小组

C.父母亲职小组 D.户外拓展小组

【解析】题中课业补习小组属于校外教育。故选B。

二、多项选择题

1.【2015年】某社区有一群喜欢游荡街头、抽烟喝酒，打架斗殴，穿着奇装异服喜欢标新立异的青少年，根据学者从文化角度对青少年类型的划分，这类青少年属于（　）。

A.正直青年 B.问题青年

C.文化叛逆青年 D.政治偏激青年

E.物质富裕青年

【解析】从行为文化角度，可将青少年文化分成四种类型；（1）正直青年（循规蹈矩，似乎不需经历什么冲击或反叛行为便可过度至成年期）；（2）问题青年（有越轨行为或犯罪倾向的青少年）；（3）文化叛逆青年（不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式）；（4）政治偏激青年（好打抱不平、认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向），根据题干信息，本题正确答案为BC。故本题选BC。

2.【2015年】社会工作者小清组织学习困难的青少年参加自我探索小组，该小组的服务目标是协助组员认识自己的性格、优缺点、人际关系喜好，认识自我价值观，了解自己在不同环境的角色及表现，了解别人对自己的评价，明确自己将来的目标，小清为组员设计的服务目标，设计罗杰斯“自我概念”的有（　）。

A.现实的我 B.理想的我 C.客观的我 D.主观的我

E.未来的我

【解析】本题考查罗杰斯“自我概念”涵盖的内容，罗杰斯的自我概念涵盖三个层面：现实的我，理想的我及客观的我。故本题选ABC。

3.【2014年】“共创成长路”抗逆力服务项目旨在通过授课、讲座、活动等方式，帮助青少年降低风险性因素，提高保护性因素，培养正向能力。这一服务项目具有（　）的特点。

A.治疗性 B.发展性 C.预防性 D.教育性

E.整合性

【解析】青少年社会工作的主要内容：（1）发展性的青少年社会工作。（2）预防性的青少年社会工作。（3）治疗性的青少年社会工作。故选BC。

4.【2013年】社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有（　）。

A.针对服务对象的家庭进行关系调整

B.通过社区工作，为服务对象建立成长支持网络

C.建议服务对象父母复婚，保证健全的家庭结构

D.为服务对象开展个案辅导，协助其改变行为方式

E.让服务对象参加小组活动，增加其人际交往机会

【解析】社会工作者所需开展的服务是多层面的，包括：以服务对象为个案辅导，协助其改变行为方式；针对服务对象的家庭进行关系调整；通过转介，让其参与小组活动，增加人际交往机会；通过社区工作，建立青少年成长支持网络。故本题选ABDE。

●考点精讲