前言

新技术深刻影响着各行各业，在经过了近几年的概念炒作之后，不管是企业、政府，还是信息技术服务商，都开始把数字化“落地能力”作为努力的目标。在以技术驱动创新的过程中，问题导向、价值导向成为业内共识。

近几年，我和我的同事在服务企业信息化的过程中，与企业家们交流、探讨最多的话题是：作为一家传统企业，数字化转型往哪转、如何转、转成什么样，以及数字化转型所面临的两大基础问题——企业文化如何转变和人才如何转型？围绕这些话题，浪潮集团广泛吸取各方思想和观点，结合自身服务企业信息化30余年的实践，提出了企业数字化转型的三个方向、不同行业的企业数字化转型路径和切入点，以及未来智慧企业的框架和模型。力争为企业的变革者、管理者在智能时代快速应对变化，并加速数字化转型提供一套相对简洁、完整的思考框架。

企业数字化转型，不仅仅是个技术问题，更是技术与管理的双轮驱动。历次工业革命都伴随着管理理论的重大突破，如：电气化、机械化时代，诞生了泰勒的科学管理；机械化、信息化时代，诞生了钱德勒的规模和范围经济理论；信息化时代，丰田的精益生产模式成为主流等。相比欧美企业和日本企业，我国企业要取得数字化转型的成功，更要重视管理理论创新和管理人才的培养，补基础管理短板，重视技术和管理的深度融合。比如，智能制造，是企业数字化转型的主战场和主要应用的大场景。如果没有扎实的基础管理，缺少标准化、规范化管理的基本功，以及管理会计的深入应用，我想，智能制造的发展是会出现问题的。

对于我国的集团型企业，如何平衡集中管控和分权激励是长期困扰着管理层的一个问题。在数字化环境中，如何利用数字化技术，转变集团运营和管控模式，构建新管控平台，推动组织扁平化、企业平台化、管理可视化？基于大数据实现新一代集团管控的集中、共享、服务、精准、智能，破解集中集权和授权激励，势必要进行组织的变革、流程的重塑，因此，对于企业管理者来讲，集团运营管控模式的转型升级，首先要拥抱数字化技术，但企业管理水平和能力的进化提升，无疑是一大挑战。

虽然企业开始纷纷聚焦数字化转型，但企业家也有着广泛的焦虑。大数据时代，“一把手看不到数”的问题更为突出，不能“在数据海洋中渴死”是对大数据的期待。数字化企业、智慧企业是数字化转型的目标，数据是关键资产，数据的采集、加工、利用、治理是数字化转型的主线。但不容忽视的是，企业内部的信息孤岛、数据的互联互通依然是企业数字化转型所面临的一大痛点，企业的数据集成还有大量工作要做。

值得欣喜的是，云作为数字化、智能化时代的基础设施已经成熟。“上云”是企业数字化转型的重要途径，物联网是大数据的主要来源，未来，物联网和ERP的结合将释放出巨大潜力。

本书以数字化转型为主线，从商业、技术和管理等多个层面进行了探讨，成书过程中浪潮集团孙丕恕董事长给予了很多指导，魏代森、杨良、刘成明、王腾江、张新亮及公司各产品部、事业部同事给予了很多协助和支持；书稿拿给一些数字化转型方面的专家，大家也提出了诸多宝贵意见，在此一并表达谢意。

书中不足之处，恳请同行专家、广大读者批评指正。

王兴山

2019年7月1日