安静的电梯里，要怎样说话？

天气好不好，周末去哪了，穿着是否好看……这些东西，我们真的不关心。

——哈佛大学人类学家 尼尔森·金

尼尔森·金在四十多年学术生涯研究中，对于社交有两个深入的体会：在会议上正经地与他人打交道，并不一定会给别人留下深刻的印象；很多时候，你想要给他人留下重要印象的时机往往发生在一瞬间。在这一瞬间，你需要组织起最精妙的措辞。

“我们总会在一些特别的场合遇到一些人，而我们需要让这些人知道，世界上有你这样一个人在做这样一些事情。”此时，你要怎么办？

尼尔森·金将这种对话称为“电梯演讲”：你要在不到60秒的时间内，从搭讪迅速地转移到自己身上来，将自己的为人处世呈现出来。他认为：“最尴尬的处境莫过于对方已经看出你想与他攀谈，但你就是不知道该怎么说。”

我在美国一所大学担任客座教授时，在电梯里遇到了隔壁实验室的一位学生。之所以认识他是因为有时候他会加入到我的项目组中。我很为他的积极惊叹，要知道这两个项目都是非常庞大的，而他竟然能够在两方之间工作得游刃有余，足以证明他很有能力。

但是，那天在电梯里，他的表现真是让我有些尴尬。他向我打招呼：“金教授，你好！”我微笑着回应了他，并准备好接下来我们之间的谈话。但可怕的是，他竟然在此之后一言不发，而我用余光瞄到他时，发现他已经紧张得满脸通红——他很可能在内心激烈地进行斗争：“到底要不要和他说话？要说什么？”

看着他窘迫的样子，我真的有些看不下去了。下一秒，电梯门开了，他如释重负，我们互相说了“再见”，就结束了“电梯之行”。

不会在短时间内与重要的人物打招呼，不能在像电梯一类的狭小空间中与对方迅速展开交流，这是个人口才方面的短处。这些短小对话的目标是：当电梯门打开，你可以让这位专业人士停下来继续听你讲完，或者放慢脚步与你边走边聊，而不是说：“噢，不好意思，我要去那边了。”然后，你们重新成为陌生人。

在这三两句话的时间里，恐怕只有两种事情可以吸引一个陌生人，要么事情极其重要，要么非常有趣。你可以通过技巧性阐述，将不重要、没趣味的东西，重新包装得很重要、很有趣。但问题是如何规避，将重要而可能有趣的事情，被你三言两语间，弄得既琐细又乏味？

金教授认为，这一切都要从“功利心”开始谈起。

（1）注意“功利心”前提

在电梯里遇到别人，最正常、最安全的交往方式有：

● 早上好！——沉默——再见！

● 你好！——沉默——再见！

既然这种打招呼方式是最保险的，那么，为什么我们还需要“找话题”？如果仅是因为我们想要削弱这30秒沉默的尴尬，那么大可不必，因为在电梯里没话找话远比沉默更可怕。

我们之所以需要在短暂的时间里与对方进行对话，是因为我们想要认识这个人，我们想要在专业领域中与此人有所联系——这是一种有“功利心”的交往，而电梯里的人之间打招呼则不需要这样做，你们完全可以谈论一些大家都感兴趣的东西。

（2）“留下印象”的目标

我们展开电梯交谈的目的是让对方走出电梯以后，还想要继续听你说，而更进一步的目标应该是：让对方对你有印象，对你的事业有兴趣，而下次再遇到时，你们可以自然而然地展开讨论。

所以，在电梯里攀谈很重要的一点是：不要试图让别人在第一次与你一起乘坐电梯时，就知道你的兴趣、专业、工作项目、目前成果状况——对他人来说，这简直是一场灾难。而你在电梯里与对方打招呼的目的只是让对方对你有印象、产生兴趣。

（3）只谈论专业内容

基于以上前提与目标，你应该牢记这几个禁忌：不要聊天气，不要聊彼此的穿着打扮，不要聊周末去哪了，不要聊最近有什么大片上映。

一个不认识你的专业人士必然是很忙碌的，他为什么要花费宝贵的时间，去知道你对服饰的看法、对咖啡口味的意见、昨天你在哪里吃的饭？他又为什么要告诉你，圣诞节他要带孩子去哪里玩？

正如金教授所说的那样：“这些东西，我们真的不关心。”

如果你们针对这些无用的内容聊了几句，电梯到达，牛人即将离开，他对你最后的印象很可能是：“爱打听别人私生活的人！”下一次再见面时，很可能依然谈论“今天天气怎样”或者他干脆等下一趟电梯。

生活与工作之间存在着一道鸿沟，而电梯中打招呼时，你讲话的内容最好是工作领域。

（4）选对从容方式

电梯里打招呼之所以困难，是因为大部分人都感觉与陌生人开门见山地聊工作，是一件突兀而难为情的事情。那么，我们不妨先来看个没有那么难的例子。两个初入公司的新人在打招呼时的样子。

甲：你好，我叫××，我是行政部的新员工，很高兴见到你。

乙：我是×××，我是业务部的新员工，真巧啊！

甲：是啊！我听说最近业务部正在进行针对A地区的深度拓展，现在进行得怎么样了？

乙：你也知道，A地区现在的形势比较微妙，因为这一地区……

甲：是的，我最近也在负责这一地区的工作，下一次我们可以再讨论一下。

（电梯开，两人离开。）

这样的打招呼看起来没有那么突兀，这是因为两个同公司的人相遇后交流各自的工作，原本就是一项增加好感度的默认值。即使你们是在喧闹的派对上相遇，做同一项工作的人在一起讨论研究，都是一件很正常的事情。

不过，这样的“正常”有一个前提：在心里将对方视为同事、未来的朋友，而不是师长，更不是陌生人，甚至竞争者。

（5）迅速进入同行交流模式的方法

此时，我们又面临了另一个问题：既然是陌生人，两人要怎样迅速进入同行交流模式呢？这就需要另一个前提：对常在电梯里遇到、又真正想要结识的人，你应该积极地关注他，做好前期的信息储备。

金教授提到，自己在过去常用的方式大致是这样的：

金：早上好，××教授！今天怎么样？

对方：早上好！我很好，你呢？

金：感觉很好！我是××（姓名），是×××（导师）的学生，现正在××项目组。

对方：哦，所以你在学习××研究领域？

金：是的，我同时也在学习××（与对方有关的某主题）。

对方：噢，不错！（走出电梯）

金：见到你很高兴，××教授！

对方：见到你也很高兴，祝你在××（刚才提到的研究领域）进展顺利！

金：谢谢，再见！

整个过程不过花费了几分钟但却给对方留下深刻印象。而具体到每一次的电梯打招呼时，肯定会有很多变数，但其中有四项内容是不变的：

● 你与面前的这个人不熟。

● 但你想与他在专业领域有所联系。

● 你在内心将其当成未来的同事/朋友。

● 你真正地在关注他，并做好了信息储备。

你也许会问：这样的对话其实什么都没有说啊！的确，它什么都没有说，但你却通过这样的对话实现了三个最重要信息的无形告知：

● 我是谁。

● 我在做什么。

● 我做的东西与你有什么关系。

传达了这三个信息以后，你们在第二次见面时的交谈就会更深入。当然，你不能指望所有专业人士在第一次就记住你——当他明显不记得你时，记得别尴尬，多重复几遍他总会认识你的。