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经常性收入：财务可行性衡量
在订阅循环中，经常性收入是三大核心要素之一，也是订阅模式的主要收入来源。因此，经常性收入是一项订阅业务整体财务可行性的关键衡量指标。
通常来讲，我们用月度经常性收入（MRR）和年度经常性收入（ARR）来作为具体的衡量指标。MRR是指企业在一段时间内每月从客户那里获取的经常性收入，ARR是指企业在一段时间内每年从客户那里获取的经常性收入。MRR和ARR不包含任何的一次性非经常性收入，比如一次性的实施费、服务费、产品销售收入等。
为了更综合地体现客户收入，我们有时也将年度合同价值（ACV）作为衡量客户收入的重要指标，它是客户当年签订的所有合同价值，其中包含了跨年度的长期合同价值和一次性费用。
如果从单一客户的尺度来看，MRR和ARR的计算十分简单。例如，假设某视频流媒体服务网站的年度订阅会员费为120元，且该服务为单一版本和单一价格，那么意味着该网站订阅客户的ARR为120元，相应的MRR为10元。
可是，实际情况比这样的计算要复杂得多。我们以SaaS服务为例，对一项SaaS服务来说，相对于上一个月或上一年来说，本月度或本年度的经常性收入计算需要考虑这样三个因素：一是新增客户带来的新增MRR或ARR，二是老客户扩展订阅带来的扩展MRR或ARR，三是流失客户或老客户降级带来的流失MRR或ARR。综合考虑这三个因素之后，我们才能计算出本月度或本年度的新MRR或ARR的净值。其计算公式如下：
净新MRR/ARR=新增客户MRR/ARR+老客户扩展MRR/ARR-流失MRR/ARR
考虑到该指标的重要价值，斯考克在其博客中建议用类似图2-4的方式来进行跟踪。该图以年度为衡量周期，将上述公式等号两端的四个变量用曲线来展示，通过图形化的方式跟踪三大因素是如何影响新净ARR的。
