移情换位
所谓移情,顾名思义就是转移你的感情;换位,就是对问题进行换位思考,不能只以自己的经验来解决问题。因为一旦缺少换位思考,得出的结论特别容易带有偏见,过于武断地想当然肯定会使问题越来越糟。
约翰有一个年仅16岁却劣迹斑斑的女儿:抽烟、酗酒、乱交男朋友……这一切令约翰夫妇伤透了脑筋。他们不知问题究竟出在了哪儿,感到无从下手。约翰想管教这位16岁的女儿,然而她却总是神出鬼没,有时竟然一连几天不回家。
终于机会来了。一天,老约翰在房内亲眼看到楼下的女儿回来了,但是她似乎挑衅般地与送她回来的男孩亲吻!约翰气得暴跳如雷,打算给女儿约瑟芬一点颜色看看。
当这位在父母眼中已一无是处的女孩走进房门时,她看到了父亲因为愤怒而发抖的模样,他几乎是用咆哮着的声音对她吼了起来:“你怎么能如此放肆?要知道我和你妈妈那么辛苦把你养大……”但约瑟芬显然并不买账,她头也不回地往自己的房间走去,随着“嘭”的一声,约翰夫妇被挡在了门外。
伤心的约翰夫人,小心翼翼地对丈夫说:“约翰,我们也许并不爱约瑟芬。”“什么?不爱她为何还要如此管教她?否则,早放任她游荡了。”“是这样的,”约翰夫人说,“我们从来未进行换位思考。我们也许都太自私了,我们一味地教训她,从不考虑她的感受,或许她正为这个恼火呢。”经过约翰夫人这么一说,约翰仿佛看到了希望。他赶快到女儿的房间,第一件事是为刚才的态度道歉。
奇迹出现了,约瑟芬第一次痛哭流涕地说:“我原来以为你们对我很失望,而且也不打算再教我什么了……”
是移情换位让约瑟芬父女重新获得默契与温暖。
许多事都有完美的解决方案,甚至许多矛盾与误解也同样可以化解,而移情换位就是一种和谐的方法。
陈翊是一名预备役警官,他曾遇到过一件精彩的事。
有一次,陈翊离开单位去培训学校接受培训。当时他乘坐地铁回家,车上遇到一个酒气冲天的壮硕男子,脸色阴沉沉地仿佛要打架滋事。
这个人一上车来就跌跌撞撞,只见他高声咒骂,把一个怀抱婴儿的妇女撞得跌倒在地,一对老夫妇吓得奔逃到车厢另一端,一车人屏息着不敢出声,都很害怕。
醉汉又继续冲撞别人,但因醉得太厉害而失去理智,紧紧抓住车厢正中央一根铁柱子,大吼一声想将它连根拔起。
陈翊每天练8个小时擒拿术,技术已经非常娴熟,这时他觉得应该站出来干预,以免其他人无辜受伤。此时,其他乘客都不敢动弹,陈翊霍地站了起来。
醉汉一看见他便吼道:“好啊,老兄正想和你切磋一下呢?”接着便作势准备出击。
就在此时,突然有人发出一声洪亮而且愉快的声音:“嗨!”
那仿佛是好友久别重逢的欣喜,醉汉惊奇地转过身,只见一个年约70岁,身着休闲服的矮小老人。老人满脸笑容地对醉汉招了招手说:“你过来一下!”
醉汉大踏步地走过去,怒道:“凭什么要我跟你说话?”
陈翊目不转睛地注意醉汉的动作,准备情况不对时立刻冲过去。
“你喝的是什么酒?”老人眼睛充满笑意地望着醉汉。
“我喝清酒,关你什么事?”醉汉依旧大吼大叫。
“太好了!太好了!”老人热切地说,“我也喜欢清酒。每天晚上我都和太太温一小瓶清酒,拿到花园,坐在木板凳上……”
接着,老人又说起他家屋后花园的柿子树,然后老人愉快地问他:“你一定也有个不错的太太吧!”
“不,她过世了……”醉汉哽咽地开始说起他的悲伤故事,如何失去妻子、家庭和工作,如何感到自惭形秽。
老人鼓励醉汉把所有的心事都说出来,只见醉汉斜倚在椅子上,头几乎是埋在老人怀里。
陈翊后来对朋友讲:“这件事对我的触动太大了,要知道当时我以为必须要靠拳头来解决。后来看到那老人机智而温暖的表现,真的让我自己觉得很惭愧。”
显然,老人的情商很高,他了解同情与认可的妙用,而这是武力所不能达到的效果。
他用一种认同的态度来体认醉汉的心情,并最终浇灭他心中的怒火。
同样的问题有多种解决的方法,但随着方法的不同,结局也可能不尽相同,因此我们何不选择比较舒缓而完美的移情换位呢?