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以冷静赢得一切

柯立芝总统给世人印象最深刻的一句话是:“如果我们能坐下来,保持冷静,我们生活中五分之四的困难就会消失。”

卡尔文·柯立芝是美国第三十任总统。他是一位靠冷静治国出名的总统。

1924年,柯立芝为自己竞选连任,以绝对优势击败民主党候选人。共和党的竞选口号是:“保持冷静,保持柯立芝。”

自从入住白宫以后,他常把摇椅放在前门廊里,晚上坐在那里抽雪茄。比起其他任何一个总统来,他做的工作最少,做的决策也最少。门肯说:“他在五年又七个月的总统生涯中,所做出的最大功绩就是比其他任何一个总统睡得都多——睡觉多,说话少。他把自己裹在高尚神圣的沉默中,双脚搭在桌子上,打发走一天天懒惰的日子。”

人们给柯立芝起了一个叫“沉默的卡尔”的绰号,不是没有道理的。

柯立芝真正能做到只说三言两语,甚或一言不发。

1924年大选时,心急的新闻记者找到柯立芝,问他:“关于这次竞选你有什么话要说吗?”

“No(没有)。”柯立芝回答说。

“你能就世界局势给我们谈点什么吗?”另一个记者问道。

“No(不能)。”

“能谈一下关于禁酒令的消息吗?”

“No(不能)。”

当失望的记者们要离开时,柯立芝严肃地说:“记住,不要引用我的话。”

他在加利福尼亚州旅行结束就要返回华盛顿时,电台记者们采访了他,问他对美国人民有什么话要说,他愣了一会儿,说:“再见。”

柯立芝知道自己该怎样应付这种场面。“如果你什么也不说,”他有一次这样解释道,“就不会有人要你去重复。”

据门肯回忆说:“柯立芝作为美国总统的有价值的记录几乎是个空白,没有什么人记得他做过什么事,或说过什么话。”但门肯错了,柯立芝说过的很多话后来都成了名言警句。

1919年,柯立芝担任马萨诸塞州州长时,波士顿警察举行罢工,他对此评论道:“任何人,不论在任何地方、任何时候都没有权力举行罢工反对公共安全。”这话使他在全美国出了名,对日后当选副总统颇有效力。

在遇到难题与危机时,我们常常习惯性地焦虑、紧张、手足无措,然而这一切都对问题的解决无济于事。

只有无论何时何地能保持冷静头脑的人,才会赢得人生的辉煌,这是高情商的人所具备的素质。否则,一个遇事就乱、控制不了自己情绪的人,如何赢得别人的敬重与信赖?还是来跟松下幸之助学一下冷静吧。

1920年,日本经济不景气,不少工厂停产或倒闭。然而,当时规模并不是很大的松下电器反而蓬勃发展。到了1921年秋天,松下买了1500多平方米的土地,盖厂房、建住宅、设事务所、扩大招雇员工规模。1923年,松下发明并大量产销自行车电池灯,兼营电熨斗、电热器、电风扇等电器产品,公司发展迅猛。1929年,松下并不理会到处弥漫的经济危机,在已经拥有3处工厂、300多名员工的情况下,继续扩充,在大阪买下8万平方米的土地,大规模地建设公司总部、第四个工厂、员工住宅。直到1929年12月底,松下电器才感受到了危机的压力:销售额剧减一半,仓库里堆满滞销品。更糟糕的是,公司刚刚贷款建了新厂,资金极端缺乏,如果滞销情况持续下去,整个松下电器很快就会倒闭。就在此时,松下幸之助偏偏病倒在床上。如何渡过这场危机?当时代行社长职务的井植岁男等高级主管,向正在休养的松下汇报他们研究的方案:为应付销售额减少一半的危机,只好减少公司一半的生产量,员工也必须裁减一半。这是一个渡过难关的最佳方案。听到这个方案,松下有了精神。他指示:“生产额立即减半,但员工一个也不许解雇。不过,员工必须全力销售库存产品。用这个方法,先渡过难关,静候时局转变。”“可以不解雇员工,但是既然开工半天,就该减薪一半。员工不会有意见。”有的主管建议。“半天工资的损失,是个小问题,使员工们有以工厂为家的观念才是最重要的。所以任何一个员工都不得解雇,必须照旧雇用。”松下十分肯定地说。当员工们听到松下的指示时,无不欣喜,因而人人奋勇、个个尽力,销售库存产品。松下的方法灵得让人吃惊,由于员工的倾力推销,公司产品不但没有滞销,反而造成产品不够销售的现象,并创下公司历年最高销售额的记录。就在这场世界经济大危机中,其他工厂纷纷倒闭,而松下公司,继兴建第四厂后,又创建了第五、第六厂。

危机与困境对于生性脆弱的人来讲,那无疑是一个万丈深渊;但对于一个充满机智又富于冷静思考的人,这或许正是一个考验自己的机会。方法与奇迹都只属于有冷静的头脑的人。