第六章　逆境情商：通向光明的指示灯

人生之路不会一帆风顺

人们常说“人生不如意事十常八九”。人的一生不可能不遭遇挫折、打击、失落、失败，因此我们必须具备良好的AQ（逆境情商），否则在狂风暴雨之后等待我们的只能是消沉。人生就是这样，不是你打倒挫折，就是挫折打倒你。

在面对失败、不顺心之事时，有的人会沉迷于那“十之八九”，而乐观积极的人则会选择“常想一二”。你的人生是阳光多，还是风雨多，完全在于你自己的选择。

有个人的简历是这样的：

22岁生意失败

23岁竞选州议员失败

24岁生意再次失败

25岁当选州议员

26岁情人去世

27岁精神崩溃

29岁竞选州长失败

31岁竞选选举人失败

34岁竞选国会议员失败

37岁当选国会议员

46岁竞选参议员失败

47岁竞选副总统失败

49岁竞选参议员再次失败

51岁当选美国总统

这个人就是亚伯拉罕·林肯。

林肯被称为美国历史上最伟大的总统之一，全世界人民都对他充满了敬意，但就是这么一位解放黑奴、统一美国的总统，经历了太多人生的风风雨雨。很小的时候就丧母，贫困与艰难没有击倒他，他在充满苦难的人生废墟中终于站了起来！他成了名垂千古的世纪巨人，在受人敬仰的背后有多少心酸的泪水与血水不为我们所知。

林肯除了以上的不顺利，他还有一个不太美满的婚姻。第一夫人玛丽·托德曾当着客人的面，将一杯咖啡泼到了林肯总统的脸上！但她暴躁的脾气丝毫没有让林肯沉沦下去。他不是不以为意，他也曾深感忧愁与孤寂，但伟大的人都有伟大的地方，他以他特有的宽容、从容、坚定超越了人生的苦难。

与林肯总统相似的还有“经营之神”松下幸之助。

日本松下电器公司总裁松下幸之助，年轻时家庭生活贫困，只能靠他一人养家糊口。有一次，瘦弱矮小的松下到一家电器工厂去试职。他走进这家工厂的人事部，向一位负责人说明了来意，请求给安排一个哪怕是最低下的工作。这位负责人看到松下衣着肮脏，又瘦又小，觉得很不理想，但又不便直说，于是就找了一个理由：我们现在暂时不缺人，你一个月后再来看看吧。这本来是个托辞，但没想到一个月后松下真的来了，那位负责人又推托说此刻有事，过几天再说吧。隔了几天松下又来了。如此反复多次，这位负责人干脆说出了真正的理由：“你这样脏兮兮的，是进不了我们工厂的。”于是，松下幸之助回去借了一些钱，买了一件整齐的衣服穿上了又返回来，这人一看实在没有办法，便告诉松下：“关于电器方面的知识你知道得太少了，我们不能要你。”两个月后，松下幸之助再次来到这家企业，说：“我已经学了不少有关电器方面的知识，您看我哪方面还有差距，我一项项来弥补。”

这位人事主管盯着他看了半天才说：“我干这行几十年了，头一次遇到像你这样来找工作的。我真佩服你的耐心和韧性。”松下幸之助的毅力打动了主管，他终于进了那家工厂。后来松下又以其超人的努力逐渐锻炼成为一个非凡的人物。

在具备高情商品格之人的眼里，失败不只是暂时的挫折，更是一次机会，因为挫折是要告诉你与成功的距离，锻炼你从容不迫的钢铁意志。找到自己的欠缺，补上这个缺口，你就增长了一些经验、能力和智慧，也就会离成功越来越近。世界上真正的失败只有一种，那就是轻易放弃，缺乏进取。

爱迪生曾长期埋头于一项发明。一位年轻记者问他：“爱迪生先生，你目前的发明曾失败过一万次，你对此有何感想？”爱迪生回答说：“年轻人，因为你人生的旅程才起步，所以我告诉你一个对你未来很有帮助的启示。我并不是失败过一万次，只是发现了一万种行不通的方法。”

何谓智者？以上爱迪生的回答就是能给我们许多启迪的智语。

谁都不喜欢失败，因为失败让我们自信心受创，更糟糕的是会对前途不抱什么希望。不过，一生平顺、没遇到失败的人，恐怕是少之又少，甚至应该是没有的。

几乎所有人都存在谈败色变的心理。然而，若从不同的角度来看，失败其实是一种必要的过程，而且也是一种必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”，科学家则称之为“实验”，如果没有前面一次又一次的“失败”，哪里有后面所谓的“成功”？

从企业经营的立场来看，绝大多数的老板都喜欢成功，然而，全世界著名的快递公司DIL创办人之一李奇，他对曾经有过失败经历的员工则是情有独钟。

每次李奇在面试即将走进公司的人时，必定会先问对方过去是否有失败的例子，如果对方回答“不曾失败过”，李奇会认为对方不是在说谎，就是不愿意冒险尝试挑战。李奇说：“失败是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是通过失败的累积产生的。”

如果我们眼中只有失败，那么心中也只能放下失败了，成功想站住脚都难。

美国人曾做过一个有趣的调查，发现在所有成功的企业家中，平均每位都有三次破产的记录。即使是世界顶尖的一流高手，失败的次数毫不比成功的次数“逊色”。例如，著名的全垒打王贝比路斯，同时也是被三振最多的记录保持人。

其实，失败并不可耻，不失败才是反常，重要的是面对失败的态度，是能反败为胜，还是就此一蹶不振？杰出的企业领导者，绝不会因为失败而怀忧丧志，而是会回过头来分析、检讨、改正，并从中发掘重生的契机。

人生之路不会一帆风顺，任何人都逃脱不了这个“定律”，是崛起还是从此沉沦，命运之舵掌握在我们自己手中。人生短暂几十年，是要快乐生活，还是将自己埋没在痛苦失意之中，聪明的人不会让自己的一生在糊涂中走完。