图解:幽默与口才
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幽默可帮助上司赢得属下心

身处高位的企事业负责人,在人们的心目中往往有一种高不可及的印象,而有远见的高层人士往往希望运用幽默力量来改变他们在公众之中的形象,改善大家对他所领导的公司的看法。

有一位叫A的年轻人,他所在公司的经理对下属非常严厉,公司员工都叫他雷公。有一天A从外面回来,看到经理的位子是空的,以为他不在,就对同事说:“雷公不在吗?”说完发现在屏风另一边,经理正与客户谈生意,而且听到了他的话。A坐立不安,以为大祸临头。客户走后,经理来到了他身边,A惊恐地向经理道歉。

幽默感帮助上司赢得属下的信任

做好管理工作真的不太容易,有人说做事容易做人难,管得重了有反效果,管得轻了效果也不佳。其实我们生活中有许多实例可以说明,有幽默感的上司是可以赢得属下信任的。

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所以说幽默的力量可以使对下属的批评显得温和,可以提升下属的自信心与责任心。幽默的上司将拥有强大的内心,以及强大的气场,他们可以让自己的下属心服并信服。

没想到经理微笑道:“我们的雷公并不一定夏天才会响的。”

A听了这句话,比平常挨骂感觉好上百倍;经理也通过幽默改变了自己在员工中的形象。上级对于下属的批评与责备,有时是必需的,不可缺少的;然而,事实上,一味地指责和批评很难使自己的下属从内心认识到自己的错误;批评得讲艺术,否则便会在周遭树敌。鉴于此,如果在话语中夹带着浓厚的幽默语气,通过满面的笑容表达出来,那就冲淡了批评与责备的尖锐,在说者无意,听者有心的情况下,保全了对方的自尊,也达到了自己要求对方改进的目的。

作为领导,当你运用幽默力量去帮助别人时,你会发现不仅更容易将责任托付给人,而且能更自由地去发挥创意的进取精神。幽默力量能改善你的将来——因为你的属下或同事会认同你,感谢你坦诚开放的做法,以及分享笑声、轻松面对自己的态度。