在赛马中相马,选择人才比培养人才更重要
企业对人才的甄别就是一个赛马的过程,千里马都是在比赛中表现出来的。
——北大管理理念
不单纯用“相马制”,因为,企业的管理者不会总能看准人才,看走眼的时候也非常多;管理者的精力有限,不可能给特别多的人才表现的机会。在相对标准录用的方法下,管理者招聘到的员工需要在实际工作中采取赛马制,让千里马脱颖而出。
“赛马机制”帮助企业找到最合适的人才。任何竞赛的背后,都是对参赛者实力的考察,也是参赛选手实力的证明。唯有实力高人一等,才能拿到冠军。
相传,尧帝为部落联盟的首领时,要求各部落首领推举继承人,大家推荐了舜。舜出身民间,为了考察舜,尧把自己的两个女儿嫁给舜,以观察他怎样治家;又叫几个儿子和舜一起生活,以观察他怎样待人接物,最后又让舜管理国家事务。这样考验了舜三年后,尧十分满意。尧死后,传位于舜。舜励精图治,全国呈现出一派欣欣向荣的景象。
舜老后,用同样的方法推举禹,经过治水考验,禹成为继承人。
尧、舜帝考察人才的方式,都是在赛马中相马,在实践中考察人才的方式。因此,经考察后选择出来的继承者,的确个个都德才兼备,将天下治理得井井有条、欣欣向荣。
真正的实力派选手从来都不惧怕比赛,唯有比赛,才能表现出自己的实力。但是,有能力却不去做,就相当于能力没有发挥,其结果无异于没有能力。在企业中选用人才同样如此,人才的判定不仅仅看一个人有没有能力去做某件事,还要看是否情愿去做。人才的选拔是动态的比较过程,而非静态的衡量过程。
在赛马的过程中相马,实践才是检验人才的最重要标准。所以,在挑选人才的时候,不应该仅仅是赛马,能力测试是一个赛马的过程,而心态检验是相马的过程,在赛马中相马,才会选择最适合的人才。千里马不仅是“赛”出来的,还是“相”出来的。
但现实中有些“伯乐”因受知识、经历、素质的局限,选中的非但不是“千里马”,反而是“病马”“劣质马”!由此,海尔集团提出了“相马不如赛马”,即选拔人才不能仅靠印象、感觉去“相马”,要像“赛马”一样让员工在实际的岗位上、工作中竞争,最终脱颖而出的才是人才。
海尔的用人理念是“人人是人才,赛马不相马”,你能够翻多大跟头,就给你搭建多大的舞台。海尔的人力资源开发从一开始就严格遵循这一理念,人力资源开发中心不是去研究培养谁、提拔谁,而是研究发挥人员潜能的政策和机制。在海尔,各类招聘方式的运用为“赛马”提供了一个舞台。
对于校园、网络招聘和招聘会等形式,在海尔都有不同程度的运用。对于应届毕业生,比较多的方式是校园招聘和网络招聘,对于中高级人才,会采用特色招聘和其他形式的招聘。具体采用哪一种,要根据实际情况来确定。
当员工被海尔录取后,并不是就万事大吉了。对于刚入厂的新员工来说,工作不是给他分配的,而是要竞争的。新员工报到后会有半年的培训,培训合格后,全部岗位竞争上岗。集团将组织一次大型的内部招聘会,新员工可以根据半年来自己对企业的了解和对自己的了解,结合自己的职业生涯设计,选择合适的岗位报名应聘。此举对集团内的各个事业部和新员工都起到了很好的促进作用。对各个事业部来说,他们会创造更好的竞争氛围,以吸引优秀的人才,对新员工来说,需要更好地完成培训和实习,为竞争适合自己的岗位增加砝码,同时也有了更多选择的空间。
在海尔,每周都会有一次内部人才流动招聘会,综合业绩排序前30%的员工都可以竞争报名,应聘相应的岗位。正如海尔的理念所说的,“拆掉企业内部的墙,把企业经营成一条快速流动的河”。
在海尔内部的平等竞争,有能力的新人很快就能实现自我价值,人才也能很快就被“赛”出来。
在张瑞敏看来,“赛马”比“相马”在用人机制上有着无法比拟的优势,并保证人才辈出。由此可知,企业最可信赖的人才选拔方式,就是在实践中观察、发现和培养。
当然,在赛马中相马,这种方式需要漫长、持续、稳定、艰苦的努力,但是因为它依赖的是一贯的业绩和可靠的行为,所以是最值得信赖的。
因此,在招聘中准确识人,并在实践中考察人,两种方式并举,既要“相马”又要“赛马”,才能得到最合适的人才。