1.5　如何查询个人信用报告

有三个途径可供查询。

1.到柜台现场查询

到当地人民银行柜台或人民银行指定的地方查询。建议本人携带身份证去查询，便利一些。收费标准：前两次是免费的，查询第三次或以上的每次将收取服务费。

2.上网查询

登录中国人民银行征信中心（https://ipcrs.pbccrc.org.cn/），注册并提交申请查询。因为信息存储在互联网上，所以又被称为“云上征信”或“云征信”。

央行征信中心从2013年试行网上查询服务，首批向江苏、四川、重庆三省市开放，然后增加了北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东六省，2014年9月扩展到全国。

通过该平台可查到的信用记录包括三类，如1.4节所述。

3.通过商业银行的柜台或网银查询

具体咨询你认为便利的银行即可。笔者曾经拿到平安银行查询的《个人信用报告》，除了抬头不同，内容与到央行征信中心查询得到的信息完全一致（当然，必须一致）。

下面详细说明如何上网查询个人信用报告。

第一步：注册个人信息。

登录中国人民银行征信中心（https://ipcrs.pbccrc.org.cn），如下图所示，单击“互联网个人信用信息服务平台”→进入下页→单击“马上开始”→单击“新用户注册”。

如果点击左上部的“个人征信服务”，则显示如下4项内容，也值得读者仔细看看。

（1）个人业务重要信息提示产品简介。

（2）个人信用报告（个人版）解读。

（3）个人信用报告介绍。

（4）个人信用报告（个人版）样本。

建议：各位可以建一个加密文档《央行征信中心注册记录》，用来保存你的注册信息，包括个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息和密码。

因为我们都要面对一个难以改变的现实：密码远远不止一个，记忆力未必足够强大，但是密码又必须管好，不能丢失、不能泄露。

笔者是在注册完成后，过了一段时间再来完成身份认证并申请查询信用报告的，登录后就被要求“定期修改密码”，且不能与原密码相同。这也证明了央行征信中心的管理较为完善。

第二步：跟随“新手导航”提高安全等级。

用户登录→在线身份验证。

验证方式有三种：银行卡验证、数字证书验证、问题验证，如下图所示。

笔者首先尝试了问题验证方式，回答一些问题，如果正确回答全部问题，则系统提示24小时后通过手机短信通知你结果。保存查询码，下次查看个人信息的时候要用到。第二天收到系统的短信通知，再次登录，单击信用报告查询，输入短信确认码，提交，就看见《个人信用报告》了。

其次尝试了银行卡验证。这种方式的安全等级最高，可以查询全部信息。

可以用储蓄卡也可以用信用卡验证，部分储蓄卡暂不支持（2017年年初）。比如笔者亲自试验了招商银行的生意一卡通，被建议换卡；还测试了一些功能较复杂的储蓄卡，比如平安银行的贷贷卡和工商银行的商友卡，都能使用。

如果用信用卡来验证，则需要下载银联的安全控件，输入信用卡安全校验码（尾三码）。

认证通过以后，获得“银联验证码”，关闭当前窗口后，输入该验证码，进入下一步。

安全等级变更成功。

第三步：提交查询申请。

收到注册成功的信息后，进入登录页面，输入账号、密码、验证码，登录。注意区分字母大小写。

反馈信息是：您的信用信息查询请求已提交，请在24小时后访问平台获取结果，身份验证不通过请重新申请。为保障您的信息安全，您申请的信用信息将于7日后自动清理，请及时获取查询结果。

第四步：获取查询结果。

通常第二天会收到系统的短信通知，再次登录，单击信用报告查询，输入短信确认码，提交，就看见你的《个人信用报告》了。