1.2　外贸跟单员的基本素质

1.职业素质

●　热爱社会主义祖国，自觉维护国家和企业的利益，关注国内外的政治经济形势，能正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系，为对外经济贸易事业勤奋工作。

●　遵纪守法、廉洁自律，不行贿、索贿、受贿，在对外经济交往中应珍视国格。

●　严守国家机密和维护商业机密，自觉遵守外事纪律，遵守企业的各项规章制度。

●　对本职工作认真负责，忠于职守；努力学习，勇于实践；积极开拓，锐意进取。

2.能力素质

●　综合业务能力。

●　市场调研和预测能力。

●　推销能力。

●　语言文字能力和口头表达能力。

●　社交协调能力。

3.知识素质

知识素质是指外贸跟单员做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。

（1）外贸跟单员的基础知识。

●　了解我国对外贸易的方针、政策、法律和法规及有关国别（地区）贸易政策；

●　了解管辖商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风俗习惯、消费水平；

●　具备一定的文化基础知识，一般要求具有高中（包括中专、技校、职校）以上学历，具有一定的英语基础，会使用计算机常用软件；

●　具有一定的法律知识。了解合同法、票据法、经济法、外贸法等，以及与外贸跟单员相关的法律知识，做到知法、懂法和用法。

（2）外贸跟单员的专业知识。

●　懂得商品学的基本理论，熟悉所跟单的产品的性能、品质、规格、标准（生产标准和国外标准）、包装、用途、生产工艺和所有原材料等知识；

●　了解管辖商品在国际市场上的市场行情，以及该项商品主要生产国和进出口国家或地区的贸易差异，及时反馈信息给国内厂商，指导其生产；

●　熟练掌握国际贸易理论、国际贸易实务、国际金融、市场营销学及国际商务法律法规和有关国际惯例等专业知识；熟悉商检报关、运输、保险等方面的业务流程。

4.管理素质

良好的管理水平在很大程度上是衡量外贸跟单员是否称职的重要内容。外贸跟单员既是跟进订单的专职人员，也是业务员或经理或企业负责人的助手，因此，外贸跟单员应具备一定的管理素质和能力，即具备良好的合作精神，一定的组织、协调、决策能力。