第八节 建立“端到端”的新产品开发项目计划

“端到端”（End-To-End）新产品开发项目计划是指，从客户需求端出发，到满足客户需求端去，提供“端到端”服务。“端到端”的输入端是市场，输出端也是回到市场。

这个“端到端”必须快捷、有效，中间没有水库，没有三峡，流程很顺畅。如果达到这么快速的服务，降低了人工成本，降低了财务成本，降低了管理成本，也就是降低了运作成本。其实，“端到端”的改革就是进行内部最简单的最科学的管理体系的改革，形成一支最精简的队伍。

新产品开发的“端到端”的项目计划，是由PDT经理带领跨部门的团队成员，从分析市场需求开始，为完成新产品开发的目标，把所有的活动识别出来，做到“滴水不漏”，按照工作分解结构（WBS）分层次制订出为完成新产品成功上市的全流程、全要素的完整计划。

很多企业制订的新产品开发项目计划，只是制作实体样机的工作计划，没有站在市场成功的角度来制订新产品开发的项目计划，最后导致项目在公司是成功的，但到了市场没有达到财务成功。

2010年8月，我在南京一家做伺服产品的企业调研发现：企业所组建的新产品开发队伍只负责到实验室样机生成，样机测试后，开发团队就解散了，然后把样机及技术文档交给中试生产部门，试产部门在试生产过程中发现一堆问题，许多就是设计人员在可生产性、可测试性方面的问题，但试生产部门找到原来的开发团队负责人希望解决，这位负责人会说：我们只负责到样机，发现的问题由你们试生产部门自己去解决吧，因为我们的项目团队早就解散了。