注重会议的目标导向
具有较高效率的会议能够在让大部分与会人员感到满意的基础上,以最低的时间成本完成会议目标。这其中有三个关键点:完成会议目标、最低的时间成本、与会人员感到满意。下面将对这三点内容进行详细分析:
◆实现既定目标
很多企业会遇到这种问题:在企业定期举办的例行会议上,与会人员不知道会议将要讨论什么内容,部门经理在会议刚开始的发言基本就是“这次会议我们需要讨论什么方面的内容呢”、“大家有什么想要讨论的可以现在提出来”。与会人员感到十分茫然,最终会议在讨论了几个无关紧要的事情后宣告结束。
清晰而明确的目标是会议得以高效完成的重要基础,没有目标的会议不但无法创造价值,反而浪费了大量的资源。实现会议目标是会议的核心所在,对会议进行考核的首要内容,就是了解其是否完成了目标。
◆在规定时间内实现目标
一家企业的市场部收到客户发送的通知,要求其必须在上午11:30前以电子文档的形式提交年度招标方案,否则就被视为自动放弃竞标。收到通知后,市场部经理迅速召集有关部门召开会议,讨论竞标方案。等到所有与会人员全部到场时,已经到了9:40,参与人员在会议上进行一番激烈讨论,但直到10:50仍未能制定出竞标方案,此时,负责做方案的业务员不得不站出来表示:“如果11点时仍没有明确方案,就没有足够的时间做出竞标方案。”
在这个案例中,会议效率低下导致必须耗费更多的时间成本才能完成预期目标,不难想象,这种状态下的出来的竞标方案恐怕很难赢得客户的认可。虽然很多会议并非要求必须在一定的时间内得出某个方案,但会议时间成本的增加会造成企业运营成本的明显增长,对企业参与市场竞争是十分不利的。
在完成会议目标的基础上,所用的时间成本越低,就意味着与会人员有更多的时间与精力投入到工作之中,从而提升企业的价值创造能力。
◆与会者感到满意
很多时候,会议虽然完成了目标,并且所用的时间相对较短,但很多与会人员对会议并不满意,甚至会议结束后,很多人还没走出会议室就开始抱怨,这样的会议即便完成了会议目标,最终的执行情况也很难达到预期效果。
当然,满意并非是让与会人员对会议结果感到高兴,而是让他们能够认可这种结果,比如:会议是为了解决组织内部近期内出现的各种问题,这种会议肯定无法让与会人员感到高兴,但会议主持人员将近期内出现的各种问题进行公开讨论,并让与会人员积极发言,共同制定解决办法,这样即便有些员工或者部门受到惩罚,他们也会认可这种结果,从而使会议制定出的有关决策能够真正得以落地。