高效忍者:压力小、效率高、不糟心的工作艺术
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机敏灵活

在面对新的机会或威胁时,忍者身轻如燕、反应机敏。任何需要极速转换思维、迅速做出反应和快速进行决策的事情都需要我们动用主动注意力(proactive attention)。我们知道,主动注意力是非常有限的资源。能否对新挑战做出迅速的反应、采取恰当的行动,只取决于两个因素。

 

1.我们自己的头脑“储备”或延长主动注意力的时长而不感到疲惫的能力。人们或许可以暂时借助咖啡或其他刺激性饮料达到这一点,这在短时间内有一定效果,但我们需要的是更有持续性的办法。

2.我们在这一过程中引入其他辅助资源的能力,这些资源包括其他人、更多的时间或者更好的技术。

身轻如燕

我们要在“休耕期”就把工具准备好,以便在事情进展艰难时尽可能灵活机变。培养“反应能力”也需要如此。有几个很好的做法,我们可以坚持每天都做。

 

· 有条理:如果要做出反应,就一定要做好准备。

· 少做承诺,不要安排太多任务:我们总是贪多嚼不烂,甚至经常是一天都在为别人的事奔波。每周或每个月初,先在日历上多留白,把时间留给目前还未知的计划。

· 超前规划:无论使用哪种整理系统,多想一步,提前动手,以备不时之需。如果你的生意突然很火爆,新客户络绎不绝,但你管理客户联系方式用的Excel表格却是密密麻麻、乱七八糟,那它一定会在关键时刻拖你后腿。在需要出现之前,预先花时间做一个超赞的数据库,当时可能觉得没有用,实际上却是明智之举。在伦敦,维多利亚时代建造的下水道和管道数量是当时实际需求的10倍。人们现在抱怨管道系统,却忘了它是如此超越时代,忘了当时的人们的高瞻远瞩,留有富余,是多么明智。我只能说,谢天谢地,他们多建了那些管道!

敏锐察知机会或威胁

良好的反应或回应能力需要你具备战略视野。当机会轻轻敲门,当威胁尚在远方,我们都要及时发现。这需要准备和调查,也有一些捷径可寻。比如,搭建关系网就是很好的探听消息的渠道。不同的人建立关系网的策略也不同,但我还是大致列出一些标准,顺序如下:

 

1.我有可能遇到有趣又帮得上忙的人吗?

2.这个人很了不起吗?他们有想法、业绩突出、做事有热情吗?(如果答案都是否定的,那么就可以放弃了,这里没有什么好看的。)

3.这个人能为我的工作提供信息吗,能扩大我的战略视野吗?4.我们能一起做点什么吗?

5.我们的沟通是否顺畅,能够轻松共赢?

 

只有当这五个问题的答案全部是肯定的,我才会做出承诺。我们往往一看到可能性就忘乎所以,而真正做出成绩又是另一回事。所以你在谈话中应该只落实一些比较容易做出的决定。