软文营销:理论、方法、策略与案例分析
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2.4 软文营销的优势

软文营销相对于其他推广方式来讲,具有以下几个方面的优势。

1.成本较低,性价比更高

众所周知,广告费的居高不下是直接影响企业利润的关键之一。2014年,有业内人士预测预调鸡尾酒是下一个百亿规模的单品,行业增长率至少在30%以上。2015年,锐澳鸡尾酒预调品牌被百润收购,几十亿元的财富故事上演。然而让人大跌眼镜的是锐澳在2015年底销量陡降,产品滞销。2016年,锐澳被曝持续亏损,冰锐停产、裁员、欠费。据调查,持续、高额的广告投放拉低了企业利润。以2015年上半年为例,锐澳广告费1.54亿元,比公司净利亏损额还多出0.09亿元。

“中国好声音”总决赛的广告费最高曾经达到100万元/15秒,央视一套广告费每秒动辄上万元,黄金时段广告费每秒超过10万元也是很正常的事情。平面媒体和户外媒体的广告也让很多中小企业望尘莫及。而软文,除了需要付费的主流平面媒体和网络媒体之外,同时还有很多免费的平台。如果调研、策划、创意、撰写都到位,很有可能用免费的方式获得硬广付费都达不到的效果,同样的投入往往会有着更好的效果,相比传统广告性价比高出很多。

笔者有个客户,是广东的一家企业,做电视购物起家。他们对于产品的理解和把握是用电视广告的真金白银砸出来的。随着电视广告卖货的效果越来越差,他们亟须寻找新的有效传播并可以切实卖产品的方式和方法。2015年年底开始转型,选好产品后,集中进行软文创作,之后系统地整合投放到PC端和移动端,砍掉了费用高昂的电视购物广告,每一款产品都是这种操作思路,目前能够实现盈利的产品已经超过了15个。

2.实现二次或多次传播

大家对于软文“润物细无声”已经达成共识,软文也在以其独有的形式逐步渗透到了各行各业,将意图准确清晰的表达传递给消费者。新闻类的软文,容易让读者产生信任;故事性的软文,容易让读者记住;科普性的软文,让读者觉得有收获。

对于软文来讲,只要能给读者带来价值,给受众带来信息,对他们有所启发、有所帮助,大家也都愿意接受并且会成为二次传播的使者。

大家思考一下,微信朋友圈看到特别好的内容或者对你有价值的东西,你是否会收藏?你如果认为你的亲朋好友也需要,是否会主动转发出去?

图2-1为新浪页面截图,所画的框线部分为5个图标示例,标题下面的5个小图标,可以分别分享到新浪、微信、QQ空间以及更多媒介。

图2-1 新浪页面截图

单击上图小加号图标,将弹出如图2-2所示的页面对话框。

图2-2 新浪网页截图—“更多媒体”示例

打开微信朋友圈的文章后,如图2-3所示,点击右上角画框内的图标,可以直接分享给好友。

图2-3 微信公众号文章分享截图

3.持续性强

普通广告,只能是在固定的某个时段某个地点才能产生效益,而平面媒体软文,除了当期能与受众见面之外,也可以从图书馆或者数据库中查找到。如今很多平面媒体也有了网络版,从网络上也能检索到。对于网络软文,这方面的优势就更大了,只要服务器不关,只要文章不删除,将一直存在,不仅可以作为广告赢得一时的广告效果,还可以成为消费者的参考借鉴,在搜索营销方面的影响力可以持续。

在微信公众号发布出来的文章,目前同样可以用标题或者关键词检索出来。笔者注意到,微信公众号刚推出来时,百度搜索是可以从关键词或者文章标题检索到公众号的,后来不知道为什么检索不到了,可能是百度屏蔽了微信公众号的搜索结果。不过搜狗一直是开放的态度,在搜狗微信搜索引擎下(见图2-4),有微信文章和微信公众号两种搜索模式,非常方便。

图2-4 搜狗微信搜索截图

笔者认为互联网是一个开放的世界,如果百度一直屏蔽微信公众号,那么喜欢检索微信文章的用户就会逐渐减少。笔者预计,百度搜索迟早能直接检索到公众号以及公众号中的文章信息。

4.受众人群更精准

无论是电视广告还是户外硬广,都是大面积撒网形式的广告,虽然覆盖面相对较广,但是无法将广告准确传达给目标受众,无异于瞎子拿机枪,只能乱扫一气,能打几个算几个。前面章节讲到过软文的特点,不再多说。而软文营销是持续性的营销手段,相对来讲针对性更强,从标题、内容上都可以精准地针对受众,特别是网络软文,以关键词形式通过百度检索和手机搜索来呈现,受众相对明确,效果更好。当然,在大数据支持下的移动端软文推广,也有越来越多的成功案例可以借鉴。

5.操作更灵活

操作灵活、过程可控,是软文营销的优势所在,软文营销可以根据实际情况增量和减量。此外,相比其他广告被时段、版面、刊期等限制得较死,除了平面媒体受刊期、版面篇幅限制之外,网络软文和自媒体软文可以不限篇幅,可以插入图片,可以插入超链接,还可以设置百度检索的“关键词”,更加自由。