一个新时代：在移动营销扑面而来的时刻

在移动营销扑面而来的时刻，企业对营销效果感到困惑：最有效的平台在哪里？面对用户端对广告的抵触，如何让营销顺利进入客户的视线？

当智能手机成为生活的必需品时，人们随时随地都可以发表意见。因此，企业与客户接触的时间会变得更多。优秀的企业会抓住任何一个机会，实时与客户沟通互动，让潜在客户成为真正客户，让圈子外的客户变成产品的忠实信徒。如果你天天只想到如何让客户购买你的产品，却不能接近你的客户，移动营销的时机会在你面前悄然流失。在这方面，“滴滴出行”给我们做出一个不错的榜样。

2013年面世的“滴滴出行”用App改变了人们的出行方式，培养出移动互联网时代的用户出行新模式。相对传统电话打车与路边的伸手打车而言，滴滴出行的诞生改变了传统出租车行业的格局，颠覆了路边打车的概念，利用移动互联网的特点，将线上与线下相融合，从你拿起手机拨号到到达目的地挥手与司机告别，不需要费力寻找，让你体验到前所未有的出行快乐。乘客可以根据自己的出行需求随意“下单”，不再需要站在路边苦等，最大限度地节约了出行时间，避免了许多受风吹雨淋的尴尬状况。

那么，司机如何操作呢？打开手机上的“滴滴车主”App，看看上面的信息，司机就可以马上做出决定，到底是接还是不接。如果接了一单生意，从乘客坐进车到下车地点后，一键操作就可以把车费信息发送到顾客手机的客户端，顾客支付乘车费用后，这一单就算完成了。全程不费心思，全靠App后台程序来完成。如果决定不接这一单，就会有另一单生意在手机上显示出来供司机选择。

调查数据显示，截至2016年9月，滴滴出行已占据国内打车软件市场99%的份额。2016年商品交易总额达到120亿美元，而规模化必然伴随着不断延展的品牌冲击。目前，滴滴出行每天可实现300万个出租车订单、超过300万个专车订单和峰值达223万个的顺风车订单，业务覆盖全国360个城市。

因此，企业在这个移动互联网新时代，想要拥有一定的市场份额，必须实行以下几种方法。

方法1 快速迭代：通过更新产品也能赢得挑剔用户

在传统营销时代，企业产品的更新速度很慢。首先是因为客户端产品的更新不是特别方便；其次，用户对于产品并不会那么挑剔，即便产品外观、包装极其普通，只要性能上能满足用户需求，自然会有人买单。

但在移动互联网时代，客户对产品往往特别挑剔。而一款移动应用在推出的时候往往存在许多不足，这就需要通过快速的迭代开发来更新产品，以此留住客户。同时，通过更新产品也能唤醒一些沉默用户，让一些原本下载了应用但使用次数非常少的用户再给该应用一次机会。

当然，满足用户需求也要保证产品在交互等方面的核心功能在首次销售时就已确立。这也是保证应用在推出时能获得用户的关键。

方法2 功能简单：华而不实的产品反而会失去用户

从门户网站开始，互联网产品往往华丽却缺少功能，就像一块小小的月饼用了一个豪华的包装，当你打开盒子之后，味道反而让人大失所望。事实证明，这样的产品在移动互联网时代没有生存空间。

功能应该简单直接，实实在在地为用户解决问题，华而不实的包装会失去用户。其实，现在很多企业都在对产品功能进行细分，但别忘了，在保证功能的基础上，再进行适当的包装，以起到锦上添花的作用。

方法3 团结合作：成功不是靠一个人的力量

传统互联网在团结合作上存在一些不足，主要的原因是受互联网条件的限制。因为那时候互联网并不成熟，一家传统互联网公司需要自己去包办各种工作。但是在移动互联网时代，很多工作都可以通过合作来达到效率的最大化。

移动互联网的生产环节更长，所以需要和各个环节中的上下游企业共同合作去完成。以移动游戏为例，其中涉及研发团队、发行团队、平台团队，这三者必须有机地结合在一起，让每个环节都能做自己最擅长的事情。

这种团结合作不仅能提高企业的效率，更有助于行业的成长。由于团结合作的生产，产业链中的各个企业都能得到发展的机会，而各个企业的成功也会促进整个行业的进步。

方法4 网络与实体结合：达成购买意向，并不等于交易成功

由于人们时时刻刻都离不开手机，而且移动互联网媒体能清楚地了解到用户的地理位置。这就让网络与实体的结合变得更加紧密。对于手机应用来说，移动互联网本身只是联结用户和产品的纽带，真正的核心在于其后端的操作，尤其是实体的能力。比如房地产中介应用要有足够多的出租出售房屋信息，服装应用要有足够多的衣帽袜信息，超市应用要有足够多的生活用品信息，这些并不是单靠移动互联网能够解决的，也需要实体的不懈努力。

但是实体的工作往往比网上更加不容易，和产品开发完全不同，也不像网络业务那样能够快速复制和扩张。这就需要团队有强大的执行力，同时要有丰富的工作经验，让企业尽快加入到移动互联网中。

方法5 快速转型：一时的失败，并不意味着永无翻身之日

开发移动互联网的成本比传统媒体要低，而且调头方便，错了有改正的机会。一时的失败并不代表永远失败，企业还可以尽快开发新的产品，快速转型。

很多移动互联网企业都经历过无数次的失败。Rovio公司在开发出《愤怒的小鸟》之前开发过51款游戏，这些游戏都以失败而告终，但Rovio从过去的失败中总结出了经验——开发游戏的经验和团队合作的经验。另一个例子是Instagram，它在一开始并非主打拍照分享功能，其创始人发现自己原来的想法是不可行的。经历过失败的痛苦之后，他逐渐发现了用户拍照并分享的需求，成功推出了Instagram。

方法6 站在用户角度去设计产品

互联网企业常常习惯于抄袭，国内有许多互联网产品都是从国外直接照搬过来的，甚至相互抄袭的现象也层出不穷。但是，在移动互联网时代，盲目模仿甚至抄袭就会失去生存的根本。

首先，抄袭所获得的利润远远小于所付出的代价。此时抄袭犹如掩耳盗铃，只要你一动就会被别人抓住手腕。其次，移动互联网越来越具有一定的地域特色，移动互联网环境与国外截然不同，这让抄袭往往以惨败告终。这并不是说移动互联网企业要完全靠自己开发出一个与众不同的产品，而是应该站在用户角度，换位思考一下，如果自己是用户的话，最希望看到怎样的产品。