一个声音：移动营销新平台日趋成熟

在报纸、杂志、广播、电视之后，手机，特别是智能手机被广泛应用，人们也将其定义为第五媒体，即新媒体或“影子媒体”。其传递信息的快捷、便利、准确超越了传统媒体，并实现了精确的分众化传播——到达每个手机用户，同时每个手机用户都可以成为信息的传递者。这就产生了一个新的行业——移动营销。

企业打破以往那种地毯式的营销模式，实行精准营销，即面向所有智能手机或平板电脑用户，在移动终端上直接向分众目标定向和精确地传递产品营销的即时信息，通过与智能手机用户的信息互动完成市场营销。总结起来，移动营销就是把企业的广告信息通过智能手机传递给目标客户，从而达到精准、有效营销的目的。它是互联网营销的一部分，融合了现代网络经济中的“网络营销”和“数据库营销”理论，亦为经典市场营销的派生，是各种营销模式中最具潜力的一种。

为此，移动营销协会（Mobile Marketing Association, MMA）欧洲区常务董事保罗·伯尼说：“移动营销为品牌和营销服务机构提供了一个新的平台，不断学习如何有效使用移动渠道实现销售和营销目标最大化是企业的当务之急。”

每一个涉及移动营销的企业，都会进行定量的市场调研，深入地研究目标消费者，全面地制定营销战略，运用和整合多种营销手段，实现产品营销的目的。移动营销的整体解决方案有多种形式，如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。短信群发只是众多移动营销的一个方法，是移动营销整体解决方案的一个环节。因此，移动营销和短信群发是不一样的。

对一家企业来说，移动营销比传统营销更具有天时地利的优势，无需漫无目的地在传统媒介打海量广告，就可做到为客户提供个性化的商品。通过对移动端客户的分析，让商品与客户零距离地沟通，进而达到有效营销的效果。此外，还可以达到4个目的：（1）提高品牌知名度；（2）收集客户资料，建立数据库；（3）增大客户参加活动或者拜访店面的机会；（4）改进客户信任度，增加企业收入。

面对惨烈的市场竞争，扑面而来的移动营销无疑为企业提供了一个全新的营销途径，发展势头迅猛。

从外企到内企全面铺开。以前，一直是大洋彼岸的外企走在营销的前沿，而中国企业只能望“网”兴叹。从星巴克到法国航空，从宜家家居到卡夫的iFood……外企的移动营销成功案例数不胜数。而近几年中国的企业也不甘落后，纷纷登场，从微博、论坛、博客、SNS到微信，如火如荼地进行着移动营销的变革，从人们的衣食住行到娱乐享受，大大激发了用户的消费欲望，改变了他们以往的购物习惯，使他们不分地域、不分时间、不分场合地消费购物。

视频广告成为新的增长点。随着智能手机的普及，绝大部分手机都可以录制高清视频。以前，只有专业的公司才能制作出视频广告，而现在每个拥有智能手机的人都可以做导演，自己录制高清视频并进行简单的加工，这为视频广告带来了良好的发展机遇。视频广告也成为各公司的最爱，只要一开手机，衣食住行娱乐消费，方方面面全都有了，大大推动了移动营销业务的发展。移动视频广告给人们带来的体验要比电视广告好得多，视频广告也迎来了生机勃勃的春天。

移动广告程序化将大行其道。在App营销中，实时移动广告程序化对广告市场的影响越来越大，各种实时广告竞价平台如雨后春笋般出现，大数据、专利竞价算法、用户行为预测、多维度重定向等应有尽有。从有关数据来看，实时移动广告程序化已经占到移动广告购买总量的相当比例，可以说，实时移动广告程序化很快就会成为商家营销的必选手段。就智能手机而言，商家会把实时移动广告程序化当成取得营销业绩的有力法宝。

原创性移动营销发挥威力。由于智能手机用户的个性化，企业在制作广告时要注重用户体验，原创性移动营销兴起，与智能手机用户应用匹配的内容，可能会发展成为营销服务。据一项调查发现，很多智能手机用户其实并不能辨别在一个天气预报类App上展现的与穿衣相关的内容是广告还是提示，这就是原创性营销的机会。某企业曾尝试在英语阅读信息流中开展原创性营销，收到了很好的效果。因此，移动营销是可以随时随地发生的，这意味着移动营销的格式更灵活、内容更短。当然，企业需要考虑消费者将使用什么设备来访问企业广告。

O2 O（online to offline，线上到线下）把线上的消费者带到了现实的商店中去。2013年，腾讯发布了微信5.0版本，开通支付功能，引领了一个全新的消费时代，同时也开启了O2 O的新模式，O2 O也逐渐进入深度发展的阶段。所有依托于线下渠道的品牌，位置和移动互联网的链接将会更加充分，而以往的传统营销体验也由于移动营销而被颠覆，各类企业纷纷开始建立各种自动式移动服务的应用，而企业的移动营销如何提供基于O2 O的解决方案将是最为关键的因素。

大数据成为移动营销的关注点。在移动营销如火如荼的时代，如何切割更加细分的数据成为新的关注点，从大众到精准化的移动营销已经成为趋势，而这依托于移动平台的大数据。基于移动大数据的精准营销日益流行，而挖掘大数据的商业智能成为企业必须关注的要点。

移动营销需要新的体系和内容。移动营销已经不再是雾里看花，进入此行列的企业都在思考这样一个问题：怎样把移动营销纳入整个营销体系？美国的一家汽车制造企业的行动已经说明这一点，App营销需要足够吸引客户的内容去支撑，精准的身份判断、与客户的即时沟通、满足不同客户的需求、把他们当成朋友或自己的家人成为App营销的四大主要手段，其中的客户关系管理已经成为王牌中的王牌。

媒体平台加大服务移动营销力度。国内的著名门户网站如腾讯、百度等会加大服务移动广告的力度，不仅会与聚米、芒果、API store等移动广告平台抢占市场份额，同时也将影响到传统的广告公司。因此，移动营销创意、策划会成为广告公司的一个新的发展方向。