焦点效应：人人都希望成为焦点

心理学家基洛维奇在康奈尔大学做了一个实验，他让某个大学生事先穿上一件名牌衣服，然后让这个学生走进教室。在进入教室前，这名学生认为班上肯定有过半的学生会注意他，但实际上，令他意想不到的是，结果只有23%的人注意到了这一点。

这个实验说明，我们总认为别人会对我们倍加注意，但实际上并非如此。由此可见，我们对自我的感觉的确占据了我们世界的重要位置，我们往往会不自觉地放大别人对我们的关注程度，而且，通过自我的专注，我们会高估自己的突出程度。

事实上，生活中，每个人都有同样一种心理：我们习惯把自己看作一切的中心，希望得到他人的关注，这就是焦点效应。生活中，我们在与人沟通的过程中，也可以利用这一效应，给对方以足够的重视，甚至在某些时候试着让对方多做做“焦点”，这样才能拉近交际双方的心理距离，才能提高我们的沟通效率。

生活中的你，可能都有这样经历：你每次出门前都会精心打扮一下，因为你想成为他人眼中的焦点。用餐时，你不小心将餐巾纸弄掉了，你很尴尬，实际上，并没有人注意到这一点，这也是焦点心理在作怪。其实，我们完全没必要这么紧张。有实验表明，我们（不是公众人物的情况下）并不是那么受人关注。但从人们的这一心理中，我们可以得出一个获得他人好感的秘诀——满足他人成为焦点的心理。

社交生活中，无论沟通出于什么目的，我们都要懂得做足“预热”工作。特别是面对陌生人时，如果我们一味地说自己的事，对方必然觉得乏味；而如果说对方的事，对方则更愿意听，交谈也必然更顺利。

一位女助理奉上司之命，要和另一公司谈合作之事，这天，她敲开门、走进对方公司王总的办公室。王总当时正在处理另外一件事，就让她暂时坐在沙发上稍等一下。她静静地坐了下来，观察了一下王总的办公室：在王总的办公桌上是一个很大的书柜，隐约地，她看见这些书柜里摆放了很多书，然而最显眼的还是那张博士服的照片。实际上，她已经听说了，这个王总，和一般的博士不一样，他是通过自学考上大学，然后一步步走到今天的，这时，她心中的敬意涌上心头。

当王总忙完以后，她对王总说：“王总，您是博士毕业啊？您的事迹我听过一些，很让人敬佩，您是博士，又掌管着这么大的一个公司，国内像您这样的董事长可不多啊！”王总一听，立刻哈哈大笑：“哪里，哪里，过奖了……”于是，王总开始讲起了自己以前的辛酸故事。

不一会儿，她就带着王总进入商业正题，她今天来的目的就是将公司积压的那批货卖给王总的公司，这样，才能解决财政危机。但是，当她如实报出了上司订的价格时，王总的脸色马上就变了，这时，她看出了不对劲，于是，她又说：“王总，照片上的字是您写的吧？真有气势，你对书法肯定也很有研究吧？”

王总一听，说道：“过奖了……我以前……”

最后，这笔生意很快就谈成了，而她也成了王总的朋友，王总经常主动找她一起打球、喝茶，畅谈人生理想。

这名女助理是聪明机智的，刚开始，她通过满足对方的心理需求，肯定对方的能力和充满心酸的历史，来拉近和对方之间的距离。在冷场的时候，她再次强化了对方这一需求。试想，如果一开始她就直接将正题放在工作上，大谈对方和自己合作的好处，那么她谈判的过程还会如此顺利吗？

事实上，生活中，我们与人沟通的时候，并不需要处心积虑地讨好对方，也不需要毫无瑕疵地语言奉承，因为这些都不及让对方做焦点人物来得更有效。

因此，我们每个人，在与人沟通的时候，都应该重视人们的这种焦点心理，并在适当的时候满足人们的焦点心理，这样，能帮助我们提高沟通效率。相反，如果我们在人际交往中过于考虑自己的内心感受，而从来不考虑对方的“渴望被重视”的“焦点心理”，就可能在人际交往中遇到麻烦。

总之，每个人都想成为焦点，每个人都想博取别人的关注。我们承认这是一种心理弱点，但也是普遍存在的。我们在日常交际的过程中，在与人沟通的过程中，一定不能忽视人们心理客观存在的这种“焦点心理”，一定要试着让别人多做做焦点。