侧耳倾听，能有效避免言多语失

古人云，言多必失，祸从口出，是很有道理的。很多情况下，不知所以就不由分说地大说特说，一定会让我们不小心说错话，轻则无法如愿以偿，重则招来祸患。在封建社会，诸多大臣们胆战心惊、如履薄冰地陪伴在皇帝身边，为了保住性命，是绝对不敢不听、不分辨就直言进谏的。要知道，皇帝动怒可是要掉脑袋的，因此，他们最有效的办法就是闭口不言。任何时候，任何情况下，都先侧耳倾听，判断局势，然后再小心谨慎地发表看法，甚至选择什么也不说来明哲保身。

当然，现代社会已经没有崇尚一言堂的皇帝了。在崇尚民主的年代，大多数人都享有言论自由的权利，因而，我们是可以畅所欲言的。但是，在与人交往的过程中，要想把话说到他人心里去，我们依然应该谨言慎行，先倾听，才能避免言多必失。很多人都觉得语言是最有力的表达，殊不知，在特定情况下，倾听是更有力的无声语言。古希腊流传着一句谚语，大概的意思是说，聪明人凭借经验说话，充满智慧的人却凭借经验选择不说话。由此可见，不说话比说话，有着更大的智慧。很多人说话是抢着说，就像孩子刚刚开始学步，就迫不及待地要走。实际上，在没有把握起到最好表达效果的情况下，倾听是更好的选择。因为倾听，我们可以更加了解他人，也可以判明局势，从而实现更有效地表达。

作为刚刚调到新学校担任校长的张华，他对学校的情况还不太了解。这天中午，教导处主任来问他：“张校长，县里要举行优秀教师去外地学校参观学习的活动，我们学校派谁去呢？”对此，张华毫无经验。因为他既不了解老师，也不知道以往的惯例。然而，张华很聪明，他马上反问教导主任：“有几个名额，您觉得派谁去合适呢？”

教导主任看到新校长如此谦虚，居然主动征求他的意见，因而非常认真地思考了一会儿，才说：“王老师虽然是学校的优秀标兵，但是她去年已经参加过这样的活动了。我觉得，这种机会应该分散开来，鼓励不同的老师。不过呢，也不能都顾着老教师，毕竟年轻教师也是需要鼓励的。所以，就这次的两个名额，我建议让经验丰富的杜老师和作为青年教师尖兵的马老师去。您觉得行吗？”张华觉得教导主任说得很有道理，因而连连点头，说：“你思路清晰，对学校情况也很了解，所以就按你说的办吧。你去通知他们吧！”看到新校长如此尊重和器重自己，教导主任非常高兴。

在这件事情中，张华处理的方式非常巧妙。不但把问题推给教导主任解决，而且还给足了教导主任面子，不但解决了问题，而且让教导主任也很高兴。而张华的办法实际上很简单，就是倾听和采纳。如果不是采取这样的方式，而是费心劳神地再去了解每位教师的表现，显然是不可能一步到位的。因而，张华的明智之处就在于他很擅长倾听，也给予了教导主任足够的信任。如此一举数得的事情，实在是非常巧妙的。

在与人交谈时，你凝神倾听给予他人的感受是非常好的。倾听，意味着你非常尊重对方，也很在乎对方的意见、看法和感受，因此对方会更加慎重真诚地对待与你的谈话，这远你比一味地说教更好。倾听的时候，我们应该目视对方，在恰当的时候还应与对方展开目光的交流，从而更好地与对方互动。需要注意的是，在刚开始谈话时，应该以倾听为主，在倾听的过程中不要随意提问，也不要打断他人的诉说，否则会被视为不礼貌，也会影响对方的心情。