工具6 水平比较法：我比别人强多少

水平比较法（Benchmarking）又称标杆法，是一种连续质量改进的管理方法或有效的管理艺术，通过比较分析，尤其是对同类工程和管理过程的最佳状况比较分析，进行连续不断的全面质量改进。

同理，智慧职场的新人应该把工作当作事业来做，应该像经营一家企业一样经营自己的品牌。在最初入职的几年甚至在整个职业生涯中，应该像企业运作一样，全方位、多角度与竞争对手和身边优秀的职场前辈比较，补短板，继续加长板，进行超越。

当然，职场新人在面试阶段或者试用期阶段，就应该展现自己的亮点，以便顺利拿到Offer，顺利转正。最起码要做到如果没有继续合作，那也不是公司不要你，而是你选择了更好的或者说更适合自己的其他平台。

公司/个人的水平比较法主要有4种类型，如图1-6所示。

1.6.1 水平比较法的内容模型

水平比较法是企业/个人连续全面质量改进的方法论，是一门改进艺术，是针对同行中具有领先地位的公司或自己的竞争对手，展开测量产品、服务实践的连续过程。

水平比较法主要包括以下3个方面的内容，如图1-7所示，可以供职场新人参考，看一看你所生产的产品、你所提供的服务还有哪些可以改进或提升的地方。

1.6.2 水平比较法实施的4个阶段

水平比较法这个工具的运用不是一蹴而就的，要经过一次一次的实践、参照、对比、改进、提升。水平比较法的实施主要包括4个阶段，如图1-8所示。

综上，如果这些对比都属于硬性的要求、普遍的流程，或者说是可以对照岗位职责、产品设计图、服务标准进行的，那么对于工作态度、工作能力，若领导、主管或者同事不及时给予反馈，职场新人是根本察觉不到的。所以，工作态度如何、工作能力有无长进，可以按照企业对职场新人的要求标准进行自评，主动自改。

1.6.3 工作态度自评量表

在工作态度方面，企业比较看重纪律性、主动性、合作性、责任感和业务准则。如表1-10所示的工作态度自评量表可供职场新人自评时参考。

1.6.4 工作能力自评量表

工作能力方面，企业主要从组织协调能力、语言表达能力、创新能力和计划能力来考量。如表1-11所示的工作能力自评量表可供职场新人自评时参考。