2.5 本章主要参考文献
[1]马化腾.“互联网+”激活更多信息能源[J].中国中小企业,2015 (6):17.
[2]于扬.所有传统和服务应该被互联网改变[EB/OL].http://tech.qq.com/a/20121114/000080.htm, 2012-11-14
[3]新华网.新华网评:中国有了“互联网+”计划[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/commonts/2015-03/06/c_1114544768.htm, 2015-03-06
[4]中国物联网.马化腾两会提案大谈“互联网+”[EB/OL].http://www.netofthings.cn/GuoNei/2015-03/5507.html. 2015-06-21
[5]李亿豪.互联网+:创新2.0下互联网经济发展新形态[M].北京:中国财富出版社,2015.
[6]阿里研究院.互联网+从IT到DT[M].北京:机械工业出版社,2015.
[7]阿里研究院.互联网经济十大议题[R].信息经济前景研究报告No. 6,2016.1.
[8]国务院.关于积极推进“互联网+”行动的指导意见.2015.6.
[9]袁小娟.中小物流企业服务创新研究[D].西安:长安大学,2015.
[10]卫函青.基于顾客需求导向的物流服务创新研究[D].郑州:河南工业大学,2016.
[11]安建梅.物流服务创新动力机制分析[J].大连海事大学学报(社会科学版),2008,7(2):78-80.
[12]Levinson M.The box that changed Asia and the world[J].Forbes Asia,2006 (3):30-40.
[13]黄福华.现代物流的服务创新[N].中国商报,2001-5-31.
[14]李海婴,吴向党,翟运开,等.第三方物流企业服务创新的动力分析[J].物流技术,2006, (05).
[15]田学军.论物流企业的服务创新[A].第二届中国物流学术年会论文集[C],2003.
[16]李成娟.供应链服务的创新——第四方物流[J].软科学,2004,18 (04):46-51.
[17]陈煌,秦俭.物流企业增值服务模式探讨[J].商场现代化,2005, (447):1-2.
[18]周永明.论物流增值服务的含义及实施途径[J].改革与战略,2007, 23(11):106-108.
[19]杨宝峰.关于物流创新与提升物流企业竞争力的思考[J].厦门大学学报(自然科学版),增刊,2003,42(10):56-60.
[20]刘丹.物流企业服务创新特征及类型[J].中国流通经济,2013(5):28-34.
[21]蔺雷,吴贵生.服务创新的四维度模型[J].数量经济技术经济研究,2004(3):32-37.
[22]吕赞,张丽凤.现代物流业创新模式研究[J].渤海大学学报(哲学社会科学版),2009, (2):120-123.
[23]张光明.物流服务创新模式研究[J].经济管理,2006, (18):57-61.
[24]谷再秋,等.物流企业客户服务创新研究[J].生产力研究,2009, (15):138-139.
[25]潘正权,陈伟斌.基于核心技术能力的电子商务物流创新模式研究[J].科技管理研究,2010, (10):164-166.
[26]武文珍,陈启杰.价值共创理论形成路径探析与未来研究展望[J].外国经济与管理,2012,34(6):66-73.
[27]李朝辉,金永生.价值共创研究综述与展望[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2013,15(1):91-96.
[28]Kambil A, Friesen G B, and Sundaran A.Co-creation:Anew source of value[J].Outlook,1999(2):38-43.
[29]Ramirez R.Value co-production:Intellectual origins and implications for practice and research [J].Strategic Management Journal,1999,20(1):49-65.
[30]Porter C E, Donthu N.Cultivating trust and harvesting value in virtual communities[J].Management Science,2008,54 (1):113-128.
[31]Lusch R F, &Vargo S.Service-dominant logic:continuing the evolution[J].Journal of the Academy of Marketing Science,2008, 6(1):1-10.
[32]Bendapudi N, & Leone R.Psychological implications of customer participation in co-production[J].Journal of Marketing,2003,67 (1):14-15.
[33]Prahalad C K, Ramaswamy V.Co-creation experiences; The next practice in value creation[J].Journal of Interactive Marketing, 2004,18(3):5-14.
[34]Lusch R F, &Vargo S.Service-dominant logic:continuing the e-volution[J].Journal of the Academy of Marketing Science,2008,6 (1):1-10.
[35]安静.知识密集型服务系统的服务价值共创实现模式研究[D].长春:吉林大学,2010.
[36]Gronroos C.Service-dominant logic revisited:Who creates value and who co-creates? [J], European Business Review,2008a,20(4):298-314.
[37]Heinonen K, Strandvik T, Mickelsson K, et al.A customer-domi-nant logic of service[J].Journal of Service Management.2010,21 (4):531-548.
[38]Vargo S L, Lusch R F.Evolving to a New Dominant Logic for Marketing [J].Journal of Marketing,2004(1):1-17.
[39]张婧,邓卉.品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响:产业服务情境的实证研究[J].南开管理评论,2013,16 (2):104-115.
[40]Andreu L, Sanchez I, Mele C.Value Co-Creation among Retailers and Consumers:New Insights into the Furniture Market[J]. Journal of Retailing and Consumer Services,2010, (17):241-250.