农产品经纪人中高级教程
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第三节 农产品经纪人职业道德与规范

职业道德是指与人的职业活动紧密联系的、符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为要求,又是职业对社会所负的道德责任与义务。农产品经纪人作为一种职业,也有自己的职业道德要求。一个合格的农产品经纪人应具备以下几个方面的基本职业道德。

一、爱岗敬业,诚实守信

爱岗敬业是职业道德的基础和核心,是社会主义职业道德所倡导的首要规范,是对从业人员工作态度的一种普遍要求。爱岗就是热爱本职工作;敬业是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。农产品经纪人应立足经纪事业,全心投入,高度负责,不断提高农产品知识和技能水平,更好地为发展农村经济服务。

诚实守信是从业人员职业道德的基础。作为农产品经纪人,对交易双方应知的情况不能有所隐瞒,不能提供虚假信息、以次充好。而对于应当保守的机密,必须严格保守。尊重委托人的利益,维护自身的信用。

二、遵纪守法,办事公道

遵纪守法是农产品经纪人进行正常经纪活动的重要保证。农产品经纪人所从事的职业有其特殊的行业特点,在进行收购、储运、销售以及代理、信息传递、服务中介的活动中涉及许多法律和法则,如合同法、消费者权益保护法、产品质量法、计量法、税收管理法、野生动物保护法、食品卫生法、动植物检疫法,以及道路运输管理条例等。农产品经纪人在职业活动中要分清什么是合法行为、什么是违法行为,什么是法律允许做的、什么是法律禁止的,提高法律意识,增强法制观念,依法办事,依法律己,真正做到学法、知法、守法。

办事公道是指人们在处理问题时,站在公正的立场,公正合理、不偏不倚。这是经纪人开展活动的根本要求。因此,无论是大客户,还是普通顾客,从业人员都要做到周到接待、平等交易。

三、精通业务,讲求效益

精通业务是农产品经纪人必须具备的条件。经纪人应根据所从事的业务内容,不断学习,努力钻研,全面掌握相关农产品的属性特点、鉴别方法、最新的发展状况等,能自如运用与经纪活动相联系的知识。不仅做好农产品的经纪工作,还应成为农产品的专业人士,这样才能更好地进行经纪活动。

讲求效益是指要依据一定的条件,以最少的投入获取较大的收益。这是经纪人进行工作的内在动力,也是保证经纪活动持续进行的条件。要求农产品经纪人在经纪活动中,厉行节俭,做好经济核算,使效益最大化。

四、服务群众,奉献社会

服务群众是农产品经纪人进行经纪活动的宗旨。农产品经纪人大多来自农民,其经纪活动直接促进了农产品的流通。只有本着为群众服务的宗旨,才能更好地从事农产品经纪活动。

奉献社会是农产品经纪人高尚品格的体现。农产品经纪人在经纪活动中,应站在一定的高度,在坚持效益的前提下,乐于奉献,为发展农村经济出力。

五、规范操作,保障安全

规范操作是对农产品经纪人在经纪活动过程中的具体要求。农产品经纪活动经常涉及农产品的加工、保鲜、储藏、运输等业务,在操作过程中,从业人员应熟悉食品生产的要求、交通工具和机械设备的正确使用,注意防火、防盗,学习一些自救知识等,这样才能使自身和他人及整个经纪活动得到安全保障。

思考:这些职业守则你能做到吗?

【案例1-10】畜禽合作联社社长徐福荣:帮助农民抵御风险、增收致富是农产品经纪人的职责

江苏省丹阳市福兴畜禽专业合作联社自成立以来,建立了“合作联社+基地+农户”的模式,为广大养鸡户提供产前、产中、产后服务,现已发展社员413户。

2013年春季,受禽流感影响,家禽业受到重挫。在这种情况下,合作联社仍坚持以每千克2.35元的合同价收购农户健康肉鸡,最大限度地减轻疫情对农户带来的不利影响。合作联社社长徐福荣说:“我们是农民的企业,要做好为农服务、帮助老百姓致富,要讲信誉。”为了保障养殖户和社员的利益,合作联社将经有关部门检验合格的肉鸡进行屠宰,并用冰库进行保鲜。

经过两年来的发展,合作联社在鸡苗供应、技术指导、药物供应、饲料发放、产品收购和销售价格等方面做到了“六个统一”,而且还与养殖户签订合同,保证了肉鸡的品质,产品直接销往常州、镇江、扬州等市场,促进了养殖农户的增收。

作为江苏省百佳农产品经纪人之一,徐福荣认为要使农民创收,就要统一品牌,促进农民生产的产品走向更大的市场。徐福荣还瞄准了创全国示范社、全国百强农产品经纪人的目标。

资料来源:佚名.丹阳职业资格认证造就高素质农民经纪人队伍[EB/OL].(2013-07-09)http://www.jsrcgz.gov.cn/news/NewsDetail.aspx?aid=d308e77ab34c4df7a2aa1cadf6322c21