如何做到“自知无知”

“自知无知”的概念据说是苏格拉底在古希腊时代提出的。

要做到“自知无知”，可以说是非常困难的。和洞察力一样，“没有洞察力的人”最大的问题在于“不知道自己没有洞察力”，也就是处于“不知无知”的状态。

有一点可以肯定，人们无法依靠别人的力量摆脱“不知无知”的状态。不过本书的读者大可不必担心，因为“不知无知”的人根本就不会去读书。读书的人说到底都是具有求知的好奇心的人。求知的好奇心就是探索未知领域的欲望。

下面通过例题来介绍具体的实践方法。

做到自知无知的方法之一，是在遇到无法理解或者与自己的价值观相反的事物时，不要认为“对方有问题”，而是尝试接受“有一些领域是自己所不了解的”这个事实。换句话说，这也是“改变对方”和“改变自己”的不同。

随时留意避免陷入“不知无知”的状态，便可以借此机会发现自己所不了解的领域。

【解说】

例如最近人们经常谈论的“生病时用社交媒体向上司请假”等话题，最能体现出不同年代的人们相互沟通时出现的问题。其中的两方分别是批评下属“不懂事”的上司和“不知道自己错在哪里”的下属。

仔细想想就会发现，在工作中的交流方式从电话变为邮件的“新旧交替时期”，也曾经出现过同样的情况。邮件问世之初，人们发邮件时常会加上一句开场白：“用邮件方式联系，请您谅解。”现在几乎没有人会这样说，而且越来越多的人其实已经“不希望对方打电话过来联系”。

再继续向前追溯还会发现，商务联络方式从当面拜访变为电话沟通时也曾经出现过同样的情况。

也就是说，“烦琐的老方法等于正式且礼貌”与“高效的新方法等于随意且失礼”的观念对立，从过去一直重复至今。

新的价值观有助于我们发现自己是否已经陷入僵化的思维方式。这个简单的例子，可以帮助我们意识到，不同年代的人们之间的价值观差异，“或许只是自己还不了解而已”。