第六节 企业历史读本
一、工具属性
(一)工具的基本属性
工具的基本属性如表1-9所示。
表1-9 工具的基本属性
(二)工具作用
企业家尤其是企业文化工作者更要从职业和专业化的角度去认知对企业历史读本创作的重要意义。必须学习研究企业和行业的历史,不断增强历史意识,学会历史思维,自觉培养历史眼光,以此来分析在企业成长过程中遇到的问题,吸取企业历史中的经验与智慧,按照历史发展的客观规律去办事。
·企业历史读本是见证企业发展的记录,是企业文化传播与传承的重要载体之一。
·是企业员工了解企业成长历程并为企业付出智慧与能量的精神源泉,是企业对客户群体、社会群体传播企业品牌与文化的推手。
·先进企业的历史读本往往代表着企业所属行业的发展历史,具有在某一个时间段记录行业发展史的代表价值。
·企业是社会的一部分,企业的历史也是社会、国家乃至世界发展的一个缩影,科技、政治、经济、人文等方面都呈现多方面的立体构成,所以,企业的历史也是社会与人类文明发展史的一个组成部分。
·以史为鉴,读史明智。这是多少年来人们从对历史的研习中感悟的真理,学习历史,从历史中取得借鉴,是企业发展的永恒课题。当企业能够从历史中不断汲取力量、不断思考、不断创新、不断反省的时候,必定是企业健康地走向美好未来的时刻,这也是企业历史读本给企业与社会带来的最有价值的作用。
(三)基本原理
企业历史读本是由企业创立以来所发生和经历的重要事件构成的,也是企业员工与企业共同成长的记录。员工是创造企业历史的主体,也是形成企业文化的探索者与实践者,这里面有个体但更多的是群体。在所属行业处于领先地位的企业的历史,通常也代表着这个行业在某一阶段的发展历史。
许多成功的企业都将创业初期的历史场景用不同方式展现给后人,我们看到过惠普公司创业时的车库、联想公司创业时的传达室、夏普取得专利设计的圆珠笔等,这些不同方式的展示都向人们传达了一种理念:不忘自己的起点,不忘自己的历史,今天的成功来自于最初的信念。
由此可见,对历史的尊重和研究对企业的发展同样有重要和深远的历史与现实意义。企业家和每个企业文化工作者都要把对企业历史的研究与应用工作放到事关企业能否健康发展的高度。
二、操作方法
(一)编辑制作企业历史读本要注意以下几点
第一,尊重历史,尊重创造历史的那些人。企业的历史是由一代一代的员工创造的,尊重这些员工,和他们做朋友,就可以从他们那里了解他们所亲历的企业历史,这也是企业文化工作者必须具备的职业素质。
第二,学习历史,从历史的过往中吸取和发现有益的资源。企业的发展不都是一帆风顺的,高潮、低谷都有可能出现,企业历史读本就是要通过这些历史过往,客观总结其中的经验教训,给现实的工作与后来的员工带来有益的启发与指引。
第三,深入浅出,充分考虑阅读者对企业与行业的知识的掌握程度。企业历史读本不同于专业的行业知识专著,对广大读者要有一定的科普功能,更要从非行业内普通读者的阅读体验与理解角度考虑。
第四,真实准确,对史实的人与事都要做到信息、数据准确无误。
第五,宁缺毋滥,只写事实不编故事,不把没有证实的事件放入历史。
第六,图文并茂。在这个有图有真相的信息时代,一张真实的历史图片可以让读者身临其境。图片素材要靠日积月累,要有意识地以企业文化工作者的职业态度和敏锐目光去发现和聚焦企业在发展过程中的各种变化与决定性瞬间,为历史读本的选择和应用积累素材,否则,图到用时方嫌少。
第七,严格时间,按照历史发展的时间脉络提取有关素材资源。
第八,与时俱进,让历史结合今天的发展为明天的发展提供有益的养分和动力。历史读本不是简单的再现历史,而是需要企业家、企业文化工作者用深远的历史眼光去学习和认识历史,用深刻的历史思维方式去创新发展,企业的历史就是我们今后发展的教科书与方法论。
(二)操作方法及步骤
1.时间要素
企业历史读本通常是在企业周年庆典、企业重大活动时发布,是企业文化的一个重要组成部分。
2.编纂小组
组建编纂小组,由企业最高决策者担任小组组长(负责决策最终定稿与成书方式等),下设一个负责编纂小组日常事务的总协调人(协调编纂过程中人员及日常问题的协调、支援保障),读本编纂主笔一人(负责构架整个读本的结构与撰写),资料整理及文本文字处理人员若干,可根据具体工作量安排(负责对企业历史档案的文献实物等资料的查找、调阅,负责对主笔人的文稿进行誊写、核对并打印,负责对最后定稿的文字进行校对),读本成书制作协调人(负责读本的装帧设计、印刷出版事务)。这些小组成员是按功能设置的,具体执行需根据工作量设置,有些人员会一职多能,由具体人员素质确定。
3.开研讨会
组织召开企业历史读本编纂研讨会,主要参会对象为企业的老职工,可根据不同工龄段和不同岗位员工召开不同主题的回顾与访谈(涉及不同时期的战略制定、重要事件、重大项目、主要经历、决策与实践者)。
4.文献素材
由熟悉企业发展历史情况人员组成企业历史影像图片搜集审定小组,主要工作是征集和甄选有关企业历史的影像图片资料用于企业历史读本入册。同时也要对比企业发展的变化,拍摄新的影像及图片(使用原则是历史影像要真实,新的拍摄图片要有美感)。合格入册的图片是构成企业历史读本的重要组成部分,如有可能最好标注图片拍摄时间、出处等。
5.读本构架
对企业历史读本的叙事结构提出有关的设计方案,对各结构点上的标题进行斟酌(企业历史读本的主体结构涉及企业发展的各个方面,但又不是简单的企业年代流水账,要根据不同时期发展所形成的不同特色与重要事件确定。企业的发展是立体的形态,展示出的特色应该也是立体的,所以主要标题要涉及战略、科技、管理、文化、市场方面,包括国家政治、经济、科研等宏观环境的影响等因素。避免在一个方面单一地叙事成册,成为产品样本或者先进人物表彰文集)。
6.核实论证
确定与核实企业历史读本所涉及的事件及人物,历史读本不同于文艺创作,要真实,不能任意想象,许多事实要经过多方核实认证,要经得起时间的考验。事实不清的素材可以不采用,不能带着疑问发布,涉及技术与科研的数据更要做到客观、准确。
7.图文并茂
关于企业历史读本编辑工作涉及阅读与传播的把握原则,历史是由人创造的,所有读本内容涉及的人都是看得见、摸得着的,这样就构成了我们在把握历史读本的可阅读性上的选择机会,企业的产品可能是机械的、科研的、技术的、数据的,但是构成这些事物的人是鲜活的、有思想的、有趣味的。
有目标地采用企业发展过程中的人物的思想活动与行为记录,这样就避免了历史读本中只有事件和结果的记录,让历史鲜活起来,避免读本只是机械数据化的累积(因为涉及历史人物,很多企业会有一定的争议,尤其对读本成型的决策者是一个考验,因为企业在不同时期有不同的问题存在,为避免争议,很多企业采取只记录事件而不涉及具体人物的方式。其实这种方式不值得采用,历史是客观存在的,不应该用现在的得失去衡量历史的价值)。
8.传播发布
企业历史读本的设计、排版有不同的方式,如传统纸质图书、画册、挂图等,也要考虑现在多媒体传播的方式,适合传统互联网和现在常用的移动互联网等媒体。传统纸质媒体也有内部传阅和市场发行等手段,要根据企业的实际情况安排,因为涉及读本的内容与出版发行机构的审核等。新媒体发布可设计与读者产生互动的有关链接等程序,这样可以及时了解读本发布后取得的效果。
(三)对企业文化读本的反思
是不是客观?我们对过去发生的事情是否有客观的、实事求是的态度,决定了这个读本的历史与文化价值。
书稿反复核对后的重要数据是否还有遗漏?
内部交流还是市场发行的远见与短视?很多企业历史读本可能就是这个行业的发展史。
印刷纸张的选择与后期运输成本,纸张的重量与成书的印量。
文献档案与图片采集需要制度化,是一项长期工作,只有长期记录才能有素材可用,尤其在重视知识产权的今天,用自己的历史素材最有说服力。
企业历史读本不是报喜不报忧,要成绩更要反映问题,这样才能给后面的人带来思考与启发。
撰写者尽量选择本企业内部的人员,熟悉企业各个阶段情况,文字可能不如外来代笔的作家好,但真实、接地气,更有企业特色。
三、案例解读
(一)北京无线电厂建厂50年编辑制作的企业历史读本——《走过五十年》
这是2006年北京无线电厂创立50年时编辑制作的企业历史读本,该读本由企业自己完成编辑创作,通过对企业从1956年创立开始到2006年不断发展的50年历程的认真梳理,从多个角度立体地展示了企业成长的过程。如图1-18所示。
图1-18《走过五十年》
读本记录了“牡丹”收音机及其系列电子产品的创立与成为我国著名品牌的成长历史,鉴于“牡丹”收音机在研发、设计、生产、市场反应等方面的代表性,“牡丹”收音机的成长历史也代表着我国在这个阶段的行业历史。
(二)思路分享
关于读本名称《走过五十年》,这个读本是为北京无线电厂建厂五十年厂庆编辑创作的,由于着重企业的成长历史,所以采用了《走过五十年》这个名称。作者原本建议为《国色》,本意为国企本色,也借助唐人诗句“唯有牡丹真国色,花开时节动京城”中的“国色”二字比喻“牡丹”这个代表中国电子工业著名品牌的历史,也考虑这本书如果进入市场发行的可能性。最终决策者还是采用了稳妥的书名《走过五十年》,而且读本也没有在市场上发行。后来《国色》成为记录“牡丹”收音机发展历史纪录片的名字。
我对企业经历的五十年历史做了认真细致的梳理,从中找到了一些规律和叙事要点,决定用“10个5年”来分阶段地展示这段岁月。每一个5年都有所处时期的侧重点,“10个5年”这条时间线构成了企业的历史脉络,用10个标题展现了企业不同时期的风云变幻。
·重要历史图片,按历史沿革展示企业重要历史事件图片。如图1-19所示。
图1-19 历史读本《走过五十年》厂容变迁
·企业产品沿革图片(如图1-20所示),按照时间线排列企业影响重大的产品图片,这也算是企业产品的历史表述,图文并茂,一目了然,社会读者可以迅速通过图述了解企业的产品路程。
·企业沿革图表:按照时间顺序采用表格方式体现了企业50年所经历的行政体制变化过程。
图1-20 历史读本《走过五十年》产品沿革
·企业主要产品名录表:按照时间顺序记录了企业主要产品的型号、名称。
·企业主要产品、技术获奖情况表格:按时间记录企业的科技、技术进步获奖情况。
·企业大事记:按照时间顺序采用简短文字,简述企业50年的重要事件。
·企业员工名单(如图1-21所示):按照入厂年代把在企业工作过的所有员工名单列入历史读本。以人为本,尊重每个为企业发展做出努力的人。许多老员工看到读本中自己的名字时,眼中含着动情的泪,企业读本以这个方式向所有员工表示最崇高的敬意,让员工在精神上获得极大的归属感与自豪感。
图1-21 历史读本《走过五十年》员工名录
(三)工具后记
上述是10年前制作本企业历史读本《走过五十年》的一些感受,每个企业的具体情况有所不同,因为是工具书,我尽量只谈创作操作过程。
我在自己所属的企业工作了36年,是两代人都在这个企业,所以对这个企业了解得多一些,写作更顺利一些。很多新企业建立时间不长,所以希望这些企业在创立之初就要从企业文化的战略角度对此有所重视,尤其是素材的积累,需要企业里面的有心人。
2004年,北京的媒体发布了一条广告,内容是在北京经营电器行业的大中电器创始人张大中花重金召回自己在20世纪80年代下海创业时期在街边销售的自制落地灯,最后用6万元收回了20年前客户用6元购买的落地灯,实现了用万倍的回报感谢当年购买他创业初期产品的人的承诺。为什么很多企业家在取得成功之后才想到要寻找最初的历史证明呢?
作为一个企业文化工作者,我要感谢企业创始人,是他在创立初期就意识到企业历史对未来发展的重要性,从制度上建立企业历史元素的积累程序,在建设物质文明的同时也为精神文明的传播打下了坚实的基础。
企业的历史读本《走过五十年》完成以后,受到很多行业内和收音机爱好者的关注,他们认为我们的企业做了一件非常有意义的事情,这本书基本可以代表中国1949年以后收音机行业的发展历史。
由于技术的发展,收音机行业与过去几十年市场状况相比有了很大的变化,许多当年的收音机生产企业都不存在了,可惜的是那些企业几乎没有留下从企业文化角度记录与评价企业成长的历史读本。
企业历史读本还有很多种表现方式,比如,日本松下公司的松下幸之助年表,从企业家出生开始记录个人历史,同时贯穿松下企业的重要历史事件、产业发展道路。包括松下幸之助的自传,也是图文并茂地记述着他与企业的成长历程,都是对人们有启发的企业历史读本。如图1-22所示。
历史读本可根据不同的需求设计成繁简不同的形式,如图书、看板、折页、视频、多媒体传播等,企业可根据实际情况设计制作。
每个希望健康成长的企业时刻都在创造着自己的历史,未来的成功取决于当下的努力。企业历史读本记录着企业的昨天,是今天成长的教科书,更是预示明天的启示录。
做好企业历史读本这项工作,既是物质文明,又是精神文明,两个文明缺一不可。只要企业存在一天,就有其存在的历史,能否从战略的高度重视自己的历史,体现了企业家更高格局的思维方式,是每个企业文化工作者展示自己专业化能力的一个重要领域,反映着企业文化工作者的综合能力。一部优秀的企业历史读本可以更快地提升企业的社会影响力,为企业的健康发展起到促进作用。
图1-22《松下幸之助自传》年表
具有战略发展目光的企业家们,历史与未来是由你们带领员工共同创造的,走向辉煌的明天从记录今天的脚步开始,祝你们成功。