用好人,分好钱:华为知识型员工管理之道
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推荐序3 任正非:以众人之私,成众人之公

大道至简,悟在天成。好友余胜海深入研究华为21年,写了多部关于华为的专著。《用好人,分好钱:华为知识型员工管理之道》一书高度概括出了华为成功的秘诀和管理变革的真谛,触及任正非的灵魂,以及华为管理知识型员工的智慧。作者以赤诚之心和扎实的功底,对华为人力资源管理体系进行了全面透视,既有对管理变革、制度演进的系统分析,又有现实的可操作性。仔细阅读后,对我启迪无穷。作者对华为的敬畏、热爱,跃然纸上。可以说,这是迄今为止市面上写华为的重要的里程碑式作品。华为经验终于有了一张导航图!

余胜海将华为的成功因素归纳于两个方面:一是人才的成功,华为所有的成绩都源自于人才战略的成功。华为的人才管理的核心问题,就是要选到合适的人才。因此,华为一直把人才甄选工作放在人才管理整体工作的优先位置。二是“分钱分得好”,这里所谓的“分钱”不仅是财富分配,还包括基于责任与结果导向的权力分享和成就感、荣誉感的共享。我深以为然。

任正非与一般企业家不同,他把个人利益看得比较轻,愿意和员工分享公司的发展成果。他说:“钱分好了,管理的一大半问题就解决了。”无论是在华为的股权结构还是华为的薪酬制度上,任正非都做到了最大限度地与员工分享。目前,华为有 8 万多名员工持有公司股份,占总股本的 99%,任正非仅占1%的股份。

记得在2015年的某一天,我在任正非深圳办公室的房间里与他交流。

我问:“任总,未来对华为的冲击会是什么?”

任正非戳着自己的胸膛说:“最大的冲击是我呀!是我们华为人!是我们的成功呀!我们太成功了,我们的‘自是’‘自矝’‘自负’‘自傲’‘自闭’就紧跟着来了,华为不倒下才是怪事呢!”

我说:“任总,今年我来了三趟华为。我有个感觉,华为跟其他中国公司不一样。许多中国公司都在学国学,学稻盛哲学或者学自己公司的理念,就是要让员工改变工作态度,多干活少拿钱。而华为却不一样,一个劲地激发员工升官发财,改变自己和家庭的命运;多追求发展机会,以尽情开发自己的无限潜能;多争取荣誉,以提升自己的境界和格局。任总,财、权、名,其他公司在限制,华为却放开了去激励。财、权、名可都是私欲呀!私欲如狼似虎啊!什么样的人可以驾驭如狼似虎的团队呀?”

任正非打断我说:“王老师你打住,我在私欲上与员工‘同流合污’!”

我一愣,说:“我当然知道您有私欲,您的私欲大着呢!您的私欲是员工努力多干活多挣点钱就能填满的?您让我想起了中国近代史上的一个人物--曾国藩。他平定了太平天国,有实力当皇帝了,他却不当。他认为那不是他想要的。他任凭自己的权利、财富被缩减。朋友曾夸奖曾国藩:‘曾公呀,您是以众人之私,成一己之公!’任总,我今天把这句话改俩字送给您,‘以众人之私,成众人之公’!华为是众人的。您不自私,是中国最会分钱的老板,却把华为人的天赋、天性都挖掘出来了,把华为发展成世界一流的公司,实现了您的最大的‘私欲’!”

很难得,任正非沉默了。70 多岁的老人低下头思索了有 1 分钟,站起来说:“吃饭了,吃饭了!”招呼我到小餐桌旁,示意我坐在他的对面。

真没想到,当时在任正非的“打压”下,在“电闪雷鸣”的瞬间,我的一个现场反应,“以众人之私,成众人之公”,后来竟然成了概括任正非分钱和华为员工持股做法的常用语。建立健全“价值创造、价值评价、价值分配”的闭环,让人人在追求改变自己和家庭命运的诉求驱动下,自发自动开发潜能,做出最好的产品。

任正非在人生之路走得最窄的时候创立了华为。当时他意识到了“在历史长河中自己很渺小”这个人生真谛。在《一江春水向东流》这篇反映他创业以来的心得的文章中说:“想起蹉跎了的岁月,才觉得,怎么会这么幼稚可笑,一点都不明白开放、妥协、‘灰度’呢?”

40多岁以前的日子白过了!如果早知道点“灰度”,能够做成多少事呀!这种觉醒,有点像当年的苏格拉底。

苏格拉底研究天文学,观测宇宙。他越看宇宙心里越发毛,越研究越感觉没底。他看到了一个巨大的无穷的宇宙,看到了世界发展的巨大无穷性。而他自己却一无所知!而回头看身边的人,都是那些端着过时的执见而尊贵起来的人。他立志要通过发问“为什么”来成为一位真正伟大思想的“接生婆”。

当一个人知道自然宇宙的真相,当他知道每天每时每刻都面临着一个巨大的无穷的变化,当他知道每个人都有巨大的无穷性,每件事都有巨大的无穷性,每个当下都有巨大的无穷性,他当然会知道自己的“一无所知”。任正非说,当华为高管说他“不懂科技,不懂管理”时,他就特别开心。既然啥都不懂,正好做个“无事人”。

如果说在创业起步阶段,任正非给年轻的团队授权,自己被迫当了“无事人”,当内在价值罗盘成型后,任正非放弃了对所有的人、财、物的签字权,他真正成了一个“无事人”。开始他也很不习惯,自己干坐在办公室一天,没有一个高管找他签字。那种落寞的滋味,很折磨人。

他是闲不住的人。任正非说:“‘不要脸’的人,才能进步!”任正非见人就问“为什么”,一再发起批评与自我批评的活动。最后,他干脆把“坚持自我批判”列为华为“四句教”(以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判)之一。

任正非后来意识到,不只是自己要当一个“无事人”,高管团队也应成为“无事人”。他不仅仅是要管住自己那双“闲不住的手”,他还想从制度上管住高管们的“闲不住的手”。

“为无为,事无事”。以懦弱、谦虚、无事为表,以“空杯”、“不毁”无穷性为实。于是他在2008年就提出了“让听得见炮声的人呼唤炮火”,意图形成一种自下而上的活力和创造力。他坚定不移地以“自我超越”作为华为的顶层设计的目标。过去的十多年,华为为此花了150多亿美元,华为还规划在未来15年使这个体制落地,并且做了350亿美元的预算。

“以众人之私,成众人之公”“做一个无事人”“让听得见炮声的人呼唤炮火”,这些不拘一格的做法,系统反映了任正非经营企业的三个假设。

第一,关于客户的假设。任正非跟我说过,“做企业就是磨好豆腐给妈吃”。这句话的含义很丰富:一下子把天底下的最终用户都当成了妈,带着对妈妈的爱、敬畏和尊重去工作;华为跳过直接用户的运营商,敬畏最终用户对美好生活的巨大的无穷性需求;对最终用户的诚信,要做到“宗教般”的虔诚。扎根于最终用户的巨大的无穷性需求的理念,给华为的总体战略注入了无穷的活力。

第二,关于人性的假设。人是自私的,人的本质是自我驱动的;不想挣钱的员工不是好员工,人为自己活着,“以众人之私,成众人之公”;敬畏每个人的巨大的无穷性潜能,敬畏每件事的巨大的无穷性,敬畏每个当下的巨大的无穷性;人的创造能力和创造性的结果,是人幸福的源泉;人人有恻隐之心,人人是万物之灵,人人渴望超越自我。

第三,关于制度的假设。制度是建立在对人不信任的基础上的,是保护人不掉进自私黑洞的安全保障;制度和人性(用人不疑-疑人不用-用人也疑),是一个不断循环往复的过程;走出中国式管理的“情义”黑洞,契约高于一切,诚信高于一切;“削足适履”移植西方经历 200 多年的实践检验的机制、流程、制度,因地制宜地适时对其进行改造,提出建设“让听得见炮声的人呼唤炮火”的全新体制。

任正非关于经营企业的三个假设,是华为人底层思维“操作系统”的构成要素。

我很高兴提前阅读本书。好友余胜海用丰富具体的案例和素材,全面呈现了华为的管理探索和人性假设。

是为序。

王育琨

北京地头力管理咨询有限公司董事长