产品开发管理:方法·流程·工具
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导读

笔者从事企业产品研发管理10多年,历经企业产品开发、项目管理、大项目管理、项目管理办公室(PMO)、部门管理、事业部管理等多个角色。10多年来深入接触了不下300家制造型企业,了解和积累了非常多的实际一手资料,同时对研发管理解决方案也有比较深入的了解和实践。

产品研发管理是很难找到“一招鲜,吃遍天”规律的,原因有很多,不同公司研发的产品不一样,研发的规模不一样,研发的类型不一样(按库存/OEM/ODM等),又涉及多专业多部门,不同公司产品研发管理水平也不一样,遇到的问题也不尽相同,研发人员又有一定的个性,这也是众多企业研发管理高层感觉研发比较难管理的原因。

本书结合超过300家快速成长型企业的实际研发管理方法,总结快速成长型企业常见的研发管理的问题,创新提出新的产品开发流程设计方法(参见本书第四章产品开发过程及后续章节各领域的设计流程)。同时,通过大量表格的方式总结很多解决方案,更简单、更实用,强调“实战”,力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。

本书第一章研发管理体系简介概括性地介绍企业研发管理过程中的问题,常见的管理体系特点、条件和可能存在的问题,笔者根据多年经验列出快速成长型企业产品研发管理比较容易实现的提升路径图。通过该路径图,可以比较直观地查看企业研发管理应该先做哪些基本的事情,夯实基础后再从哪些方面逐步提高、改善。

第二章企业及研发组织、第三章研发物料及BOM管理、第四章产品开发过程、第五章产品文档管理、第六章结构设计、第七章硬件设计、第八章软件管理、第九章测试管理、第十章工艺管理、第十一章问题及工程变更管理系统介绍了提升路径图中近期应该改善的内容。其中第六章至第十章则详细介绍了各专业领域的常见的问题,核心流程,核心流程活动,各专业领域一些典型的业务管理方法,核心文档模板应该怎么编写、怎么审核,常见的问题及对策等。

第十二章研发项目管理、第十三章6大技术评审、第十四章4大业务决策评审、第十五章需求管理介绍了提升路径图里中期应该改善的内容。

第十六章市场管理、第十七章研发绩效介绍了提升路径图里远期应该改善的内容。第十八章其他专题主要介绍一些研发管理过程中的专题业务,如标准化、产品平台和重用CBB、研发过程知识管理、技术规划、产品创新、产品定价、采购和供应商管理等。第十九章研发IT系统支撑介绍了PLM系统的一些概念、常见功能、选型方法、与IPD的关系等。

凡事都有两面性。没有管理、流程和IT系统无法提高研发管理水平。管理过细、流程过多、IT系统过细反而会抑制研发效率和质量。中间的“度”在哪里?本书没有重点介绍那些创新理论,而是注重效果和实践,提出和解决问题,力图帮助快速成长型企业产品研发管理找到“0”和“1”之间的那个平衡点,同时也希望帮助这些企业找到产品研发管理改进的方向。

这是一个互联网时代,传统企业产品研发管理需要适应和改变。简洁、行之有效、以用户为中心、替用户做选择、快速迭代、流程简化、研发工程师之间的充分沟通和自学习等能力,这是笔者认为的未来企业研发管理的几个关键点,本书也力求简洁地描述企业研发过程中的流程、问题和建议的解决方案。

本书适合快速发展型企业的研发管理、产品管理和一线产品研发人员阅读。希望本书能为中国众多快速成长型企业从“中国制造”转型“中国创造”的过程中,提高产品研发管理水平和能力贡献一点绵薄之力。

最后笔者借此机会感谢第一家供职公司的领导,他带笔者进入这个行业,指导笔者从全局的角度观察企业和研发管理运作方式,特别是培养了笔者独立思考的能力。