四 组织及其变革

海尔人只有创业没有守业。

——张瑞敏

张瑞敏（1949年—），山东省莱州市人，高级经济师，1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。1984年，张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长。该厂冰箱1988年9月首次获得“国优金奖”,1990年被中国质量管理协会、国家技术监督局“国家质量管理奖”,1991年被消费者投票选为“中国十大品牌”之一。1995年，他荣获“中国经营大师”称号，荣获亚洲周刊“1997年度企业家大奖”,1998年3月应哈佛大学邀请在商学院授课，1999年12月入选英国《金融时报》“30位世界最受尊敬商界领导人”,2001年9月中国国家质量管理奖励工作委员会授予其“全国质量最优秀奖”。