创新绝不是砸钱办事

我们的“最佳创新企业”包括一些行业大亨，你将会在本书中见到惠而浦、3M、法拉利、可口可乐和大众汽车公司的身影。但“最佳创新企业”俱乐部更具魅力的原因，在于其成员规模大小不一，行业丰富多样。在众多引人注目的故事中，有两个中等规模的捷克公司最抢眼：LINET作为一家只有800名雇员的高级医用病床生产商，销售额却达到了1.6亿美元；另一家是拥有2,000名雇员的ČKD公司，该公司在冷战后的25年内，成功地从苦苦挣扎的电车生产商转型为能源工程及服务的世界级大牛。

“最佳创新企业”带给我们的经验并不取决于商业利益、规模或地区。例如，从上述分析所提供的公开数据中我们惊讶地发现，企业研发预算和创新之间没有任何关联性（见图1-2）。

而且，根据息税前利润额数据我们也可以看到，研发投资和利润率之间也没有联系。只要以正确的方式做了正确的事，利润就会给其回报。

“最佳创新企业”的客观数据告诉我们，重要的不是你花了多少钱，而是怎样花的这些钱。对于这些企业来说，创新不是靠大笔的投入——大量的人力、物力和财力，也不是灵光一现的结果。对于它们来说，创新是管理能力的体现，是可重复的流程。

为了确保其创新战略的正确性，“最佳创新企业”会首先投资于了解市场、技术和服务的动态。它们投入的主要是时间，而非金钱。一旦确定了创新战略（不只是纸上谈兵，而是得到所有重要的内部决策者的认同），它们就开始收集那些有潜在价值的创意，将其纳入管理战略组合。我们称之为战略组合搜索字段。这就是创新流的活水源头。

有时，我们将“最佳创新企业”的理念概括为“来自市场，走向市场”。其内涵是，创新的胚芽萌发于对市场的密切关注，倾听顾客的声音——通常在市场其他竞争者还没有任何意识的时候。CEWE的数码洗印就是这样一个例子。创新组合的前期工作就是收集这种关注带来的创意。我们称之为创意开发的“理想结果途径”，即通过探寻顾客的需要来定义市场的口味。要对这些创意进行有效管理，则必须保证其与公司战略之间的密切联系。