麦肯锡工作思维
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草拟具体的假说,形成一个好课题

工作现状小检查

你在工作中是否遇到过以下情况?如果有,请在括号里打“√”。每空1分,总分最高5分,最低0分。得分越高,说明你在工作中存在的问题越多;反之则说明你有良好的工作习惯。

没有假说就没有好课题

麦肯锡人总是先根据自己的立场来提出一个具体的假说,然后再把证实或证伪那个假说当成研究课题。他们之所以这样做,是因为“假说”是好课题的三要素之一。一个值得研究的好课题,必然包含了三个要素:

1.属于本质性的选项

好的课题一旦找到答案,就会直接影响参与者在后面的讨论方向。没有这种决定性的影响力的课题,要果断舍弃。

2.包含深入的假说

所谓“深入的假说”,就是从颠覆常识的视角看问题,或者用新理论来解释普遍情况。当这个假说被验证后,所有的课题研究参与者都会认同这个假设的价值。

3.可以找到答案

世界上有很多得不出答案的课题,这样的课题不是麦肯锡人眼中的好课题。假如不能找到答案,就不要把这个课题提上工作议程。

总之,好课题是“现在必须找出答案的事情”。通过检查上述三个要素,我们可以最大限度地避免工作走上岔路。

初学者常见的瓶颈

以下是刚开始学习麦肯锡工作思维的人可能遇到的瓶颈,请对照一下自己存在哪种问题。如果没有,恭喜你;如果有,请根据个人情况选择有针对性的改进办法。

经验加油站

麦肯锡专家有话说

某连锁便利商店在检讨“整体营业额下降”的原因时,一开始提出的课题就是“究竟是‘店铺数量减少’,还是‘每一家店铺的营业额下降’”。若是前者,接下来的课题就是讨论店铺扩展速度或者是店铺的撤销及加盟者退出率;若是后者,问题就在于店铺运营方式。无论哪一种,可能都会让人觉得有道理,但实际上大多数案例都无法把课题方向细化到这种程度,而是认为“商品本身很好,是销售方式不对”或“问题一定出在店铺的扩张上”等,于是贸然采取行动。

——安宅和人