远离口头禅，让风度翩翩

口头禅最初是佛教禅宗用语，本意是指未经心灵证悟就把一些现成的言论和公案挂在嘴边，装作很得道的样子。演变至今，口头禅成了个人习惯用语的代名词，仿佛未经大脑思考就已脱口而出。很大一部分人都有各自的口头禅，就像每个人都有不同的习惯动作一样。在不知不觉中，它已构成你个人形象的一部分，甚至是重要的一部分。但是说话带口头禅，这是一种很不好的语言习惯，它不仅有损风度，更有损我们在他人心目中树立的良好形象。尤其是那些张口就来的消极口头禅，可以说是无形中给自己带来了很多不利影响。

比如，“都行”“我不知道”“随便”这类口头禅含有很消极的意味，这样说的人大多没有主见、能力平庸，对待工作不认真负责；喜欢使用“这个”“那个”“啊，嗯”等这类口头语的人大多较为迟钝、不善言辞，性格内向；喜欢用“可是”、“我觉得”这类口头禅的人比较任性，过于主观，喜欢为自己进行辩解……不同的口头禅给人带来不同的印象，为了语言更为简练、准确，请戒掉你的口头禅吧！

章慧慧在某公司做业务员，她对待工作认真负责，对待同事热情而又有礼貌，但是有一点很令领导担忧，章慧慧的签单率非常低。每次给客户打电话对方都不耐烦，拜访客户的时候她也不受欢迎，章慧慧非常气馁，思来想去，她怀疑问题出在自己的口头禅上。

章慧慧也是在一次给客户打电话时，才发现自己总是动不动就说“然后后来”这四个字。纵然讲话的内容确实应该有个先后顺序，那也不一定句句都要加上“然后后来”。再说了，有些话语之间根本就不适合用“然后”来连接。章慧慧就自我分析了一下，然后就发现之所以总是说“然后后来”，多半是因为在说下一句之前，脑子出现了片刻的空当，无法自然流畅地衔接，于是“然后后来”就挺身而出。

认识到这个口头禅不好后，章慧慧就换了“完了呢”来替代。几天过后效果依然很差，章慧慧开始将自己和客户说的话录下来，反复听，她发现“完了呢”也是一句不良口头禅，听得自己都很烦，“完了呢，我把账号打给你；完了呢，你就去银行打款；完了呢，我去查看；完了呢，我们就发货，完了呢，你去提货……”往往是章慧慧这边还没“完了呢”，那边已经挂机了。

从此后，章慧慧开始下意识地练习说话，把不良口头禅都扔得远远的，她的沟通能力果然提高了，签单量也提高了。

口头禅大多是在无意识中不自觉地形成的，它反映了我们身上某些修养的欠缺，有的较明显，有的则从微妙的细节中体现出来。由于我们出于工作和社交的需要，经常与人交谈，所以，要想给人留下彬彬有礼、谦逊而干练的美好形象，必须戒掉不良口头禅，养成良好的说话习惯，这样，我们的沟通才会更加顺利。

良好的沟通离不开良好的语言习惯，对待口头禅的问题，大家一定要提高注意力。

1．认识到危害，减少使用次数

要想改正不良的语言习惯，就要充分地认识到口头禅给自己带来的影响，使自己对它们产生一种厌恶感，减少使用它们的次数，或者换一种方式表达。另外，还要不断地进行自我反省，时刻为自己敲响改正不良习惯的警钟。

2．做好承诺，坚决执行

许一个改掉不良习惯的诺言，并忠于它，不以各种借口原谅自己。有人说：如果容忍自己的不良习惯一次，就能容忍一千次、一万次。因此，如果已经下决心改掉不良的口头禅，就必须坚定地“痛改前非”，绝不能原谅“任何一次”。

3．放慢说话的速度

好多口头禅和说话速度过快或者急于表达有关，因为语速太快，思维跟不上，在上句不接下句的空当里，各种各样的不良口头禅就可能会涌现出来，比如：是吧、对不对、完了以后、然后、后来等。

4．严禁说脏话

有些人讲话时经常使用如“他妈的”“混蛋”“胡扯”或者更加粗俗不堪的语言。这种口头禅给人以鄙俗浅薄、低级下流的感觉，容易给人留下非常恶劣的印象，不仅降低了自己的身份，还会使人极为厌恶反感。

5．增强意志力，相信自己

要改掉坏习惯关键在于决心和毅力。而一个人的坚强意志则是通过千百件的小事长期锻炼出来的，可以说改掉不良的口头禅也是对你的意志力的一种磨炼。相信自己一定会获得成功！

总之，那些口才好的人说话总是精确而细腻，丰富而活泼，而不是来来回回嚼着一个词。所以，那些使人觉得累赘至极的口头禅尽量早日消除为好，在正式场合尤其要注意。