场景5 报销那点事儿

一、背景：工作中难免与上司“讨价还价”

工作中我们总会遇到各种各样的规章制度、条条框框，但有些时候，我们总会陷入为难的境地，不得不找领导协商或调整。实际上，很多事情都是有回旋余地的，当某些限制与业绩发生冲突时，我们就不可避免地要与上司“讨价还价”。

经常会有这样一种情景：您和某客户洽谈一个合作项目，公司规定的接待费用不得超过2000元，但您为了拿下订单多请客户吃了几顿饭，最终花了3000元。

您要报销这笔超支费用就需要领导出面，如何与领导沟通，让领导愿意帮忙解决问题，需要您掌握向上沟通的巧技能。

类似的情况在工作中比比皆是，比如未能在规定的时间交上工作报告，公司分配的预算难以支撑部门的正常开支，上级推行的方案在当前的政策环境下无法顺利开展等。当出现这些问题时，员工总是找各种理由，希望上司理解自己的艰难处境，却不考虑上级管理一个偌大的组织需要面临多大的困难。因此，员工试图为自己开脱时，往往会惹怒上司。

我们不可否认组织在日常运营中会留有一些可供协调的余地，但涉足这些“余地”的权力往往掌握在上司的手中，我们首先要和自己的上司沟通才能获得巧用“余地”的机会。哪些情况可以“讨价还价”，懂得怎样向上司开口是成功说服上司的关键因素。