共情沟通：征服人心的艺术

这是一本不可多得的且每个人都需要阅读的手册，也是识别与应对自恋型人格障碍者的权威指南。当下患有自恋型人格障碍的人越来越多。在一段关系中，任何人都可能成为自恋型人格障碍者的牺牲品，因为他们在关系开始时总是表现得不错，而且不易被识别。你无法改变自恋型人格障碍者，但你可以从一段有害的关系中走出来。在康复的旅程中，本书能为你提供全方位的支持。书中有基于他人经历的案例研究，可以帮助你看清自己的遭遇；本书还提

本书为普通高等教育通识课规划教材，共分“人际交往与沟通概述”“人际交往与沟通理论”“人际关系与社会关系”“人际交往能力与相关策略”“人际交往的语言沟通与非语言沟通”“人际交往礼仪”“大学生异性交往与恋爱策略”七章，每章开头配以“学习目标”，以使学生在学习本章内容前明确要完成的学习任务，做到心中有数。章末配以“本章小结”“关键术语”“案例分析”“思考与辩论”，让学生在学完本章内容后能对本章基本概念和

本书针对当代人的社交困境，作者结合心理学和行为学，破解了人际交往中的各种心理偏见、不当行为，并提供了应对之道。本书系统地、循序渐进地给出让每一个人都能找到提升关系质量的具体方法，缓解人们因社交产生的压力和焦虑，让人们自然、从容地过好每一天，向更多人传播“让生活更轻松”的理念。

你想拥有融洽和谐的人际关系吗？你想加强自己的沟通力和影响力吗？如何准确领会他人的意图？如何对一个人的判断八九不离十？如何预测他的下一步行动？要想快速理解他人的情绪、意图与行为，关键在于学会全方位地洞察他人，认识人心。书中采用历史名人的案例，并从古代识人智慧引到现在的职场和生活案例上，分析现代生活和工作中遇到形形色色的人，应该如何去辨别。教大家如何应对那些棘手、不易相处的人物；结交那些最值得合作和信

《场面：进退有据的社交礼仪》一书的每一个章节，都紧密贴合当代人的实际生活和工作场景，以生动有趣的故事和实例引入，用图文结合的方式，幽默诙谐地讲解什么是进退有据的社交礼仪。全书九个板块，将待客之道、商业谈判、酒局饭局……等实用场景全部囊括进来，一一对应进退有据的社交礼仪。不管是面对繁重的社交压力，手足无措；还是遭遇工作瓶颈，想要靠交际破局，大家都能在这本书中找到实用的应对方法，并在用社交礼仪解决实际

本书从古今中外的名人故事、历史典故、预言传说、文学创作的现实生活中选取交际素材和案例，结合作者的交际实践，借鉴语言学、心理学、语用学、公共关系学、人际交往学、社会管理学等学科相关理论，梳理总结出人际交往中常用的七种基本技巧，用以培养言语交际的应用技能，助力读者事业和情感的积极经营和可持续发展，也为构建新时代和谐平等社会交往关系提供一些案例参考。

本书围绕“如何通过优化人际关系和高效执行来推动事业成功”这一核心主题展开。书中以简练的语言，详细阐述了以下关键方面：第一，高效执行力。作者通过多个实例和理论模型，讲解了如何将战略转化为具体行动，确保每个项目都能按时、按质、按量完成。书中强调了目标设定、任务分解、时间管理和结果跟踪等关键步骤，帮助读者提升个人及团队的执行效率。第二，人际关系构建。书中介绍了如何识别并培养关键人脉，通过真诚沟通、相互理

搞定客户、搞定领导、搞定同事、搞定熟人与陌生人，一个都不少。全面了解六度人脉；让你全面运用六度人脉，你能掌握几度人脉，决定你以后将有怎样的成就；手把手教你打造属于你的关键人脉圈。

你不能仅凭你说话的方式来赢得别人的信任。越是不擅长沟通的人，越不需要去改变说话方式，而应把注意力放在“认真思考”上面。人都在思考，但是，为什么会区分出“认真思考的人”和“不认真思考的人”呢？“认真思考的人”和“不认真思考的人”的差距，不在于思考时间的长短（量），而在于思考的“质”。直面3000家公司10000多人，前德勤“笨嘴”咨询顾问揭秘获得“智慧”与“信赖”的7条黄金法则与5种思考方式。把“套