前言

本书是专门阐述企业如何激励经销商的书，是许许多多企业销售总监、区域经理和基层销售人员梦寐以求的书。

我从事销售工作和渠道销售培训、企业渠道咨询多年，对企业和经销商积累了一定的认识和了解，目睹了无数企业与经销商“相爱相杀”的场景。我在培训的过程中，发现企业销售人员面临的最大挑战是如何对经销商进行有效的激励。每次讲课过程中，经销商激励的部分都受到企业销售总监、区域经理和基层销售人员的格外关注。我想，这大概是一个十分普遍而又棘手的难题吧。

我自身的经销商管理理论与实践经历表明，要想让厂家的经销商销量倍增，必须把对经销商的激励提到一个非常重要的位置。有时候，企业经销商积极性的提高直接和企业的经销绩效挂钩。而提高经销商积极性，则有赖于企业制定一系列有力的经销商激励政策。比如，建立厂商共赢委员会可以让经销商之间进行沟通，由经销商自行处理市场违规事件，形成经销商的自律，大大减轻了企业的市场管理压力；建立科学的返利系统，提高返利比率，可以大大提高产品的竞争力，提高经销商销售产品的积极性；开展经销商销售、技能、服务竞赛等，在激发经销商求胜欲望的同时，还可以促进经销商之间的交流，拉近企业和经销商之间的距离。

但是，在经销商的管理实践中，厂家销售人员几乎都遇到了同样的难题——没有一本系统的书籍可供参考。有的网站和文章会提到经销商激励，也认为经销商激励很重要。然而，这些网站或文章，阐述的内容都是零散的、不成体系的。有的案例针对个别企业，没有理论基础，又不具有广泛的指导意义。有人说可以向专业人士请教，可是向专业人士请教会消耗大量宝贵的时间和经济成本。厂家销售人员一筹莫展，不知如何是好。

鉴于此，我想，那就把我掌握的和学习到的关于经销商激励的理论、实践结合起来，写一本比较全面的有关经销商激励的书吧。希望能给广大企业销售工作者带来一些帮助，如此我便十分欣慰。同时希望本书能够起到抛砖引玉的作用，会有更多探讨经销商激励的优秀作品出现。

我曾在世界500强企业担任销售高管十多年，离开企业后，又专门从事经销商管理方面的培训与咨询工作十多年。1000多场培训的实战经验，近百家企业的咨询经历，20年经销商管理行业的经历融会成了一套行之有效的经销商管理实践方法。同时，我在武汉大学、华中科技大学进修，广泛阅读其他优秀学者对经销商管理的探讨和研究成果，在吸取前人精华的基础上，自己也进行了长期的思考与整理。厚积而薄发，本书正是将实践与理论结合在一起的一个较为全面的总结。本书结构清晰，全书围绕经销商激励展开，在简明扼要的基础上，力求每章可以将重点方法介绍得细致和全面。本书案例丰富，通俗易懂，便于读者迅速理解和转化到实践中去。希望本书能帮助厂家销售工作者建立经销商激励的理论基础和知识框架，制定出十分有效的经销商激励政策，建立一套完善的经销商管理方法论。另外，本书对咨询人员、培训师也有帮助，也可以成为高校营销类学生及MBA、EMBA学生的辅导阅读教材，以及营销渠道研究人员的参考资料。

本书共11章，每章的内容简述如下。

第1章，经销商激励概论。主要介绍经销商激励的一些基本概念，以及国内外学者的研究成果，形成理论基础，帮助厂家销售人员明确经销商激励的重要作用。

第2～7章，激励经销商的相关政策。这里的政策主要包括销售政策激励、返利激励、销售竞赛激励、限量供货激励和促销激励。这些内容是我对实践中运用的一些方法的总结，大部分属于原创，而且通过实践证明是有效的，企业照搬就行。

第8～9章，培训激励和员工协销激励。提高经销商素质的方式主要是进行经销商培训，培训激励章节详细介绍了经销商培训的方式方法和注意事项。员工协销激励章节主要介绍销售人员如何服务好经销商，调动经销商积极性，从而提高销售业绩。企业按照这些从实践中总结出来的经验去做，定会有所收获。

第10～11章，厂商共赢委员会激励和年会激励。厂商共赢委员会这个名称是我原创的一种供企业和经销商沟通交流的平台，更是企业激励经销商的重要手段。经销商当家做主的权力得到了保障，积极性将会大增。经销商年会表扬优秀经销商，宣布来年的计划和安排。这两个章节详细介绍了举办这两个会议的意义、步骤、方法和注意事项。

本书在撰写过程中，引入了专家学者和同行的相关观点，我会尽量标注出处。对于引用了相关观点而没有标注出处的内容，请作者与我联系，我的邮箱是meimingping@163.com。

本书得以出版，非常感谢邀请我进行培训和咨询的1000多家企业，如格力、美的、益海嘉里、福田电器、雷丁汽车、青岛啤酒、东鹏陶瓷等。包括企业销售总监、大区经理、基层销售人员和经销商等在内的20多万名培训学员和咨询现场的反馈与需求，让我下定决心尽快出版本书。

非常感谢定位为中国经销商管理专家的新蓝海咨询的全体员工。在销售渠道发生巨大变革的今天，在培训和咨询市场竞争异常激烈的环境下，新蓝海咨询的祝智君等全体员工，为中国的经销商管理领域继续服务，不断地为实现中国厂商共赢做出贡献。

非常感谢武汉大学市场营销专业在读研究生孟弦，她在大四的社会实践中，参与了新蓝海咨询对广东福田电器、广东荣钢消防管道两个经销商的管理咨询项目，对经销商管理尤其是经销商激励方面有了明确的认知。她参与了本书的资料收集和文字整理工作，对相关信息轻车熟路、信手拈来，体现了专业知识的深厚功底和对实践的融会贯通。

非常感谢电子工业出版社的编辑王斌，在我培训与咨询工作比较忙的情况下，是她不断激励我快速完成本书内容并帮助尽快出版。

最后，在经销商激励的实践中，希望本书能为广大读者的实际工作助一臂之力。

梅明平