序幕 水营销之软文营销畅想
□水乃生命之源，智者乐水，水也是一种营养物质，而且其他任何的营养素都代替不了水。科学已经证明水是一种营养物，它在身体所有的机能方面都发挥着主导性的新陈代谢作用。有人还特意写了一本书叫《水能治病》，这正如本书所倡导的“水营销之软文营销”，或许能帮你解决困扰。
□地球表面大约有70%被水覆盖，水的总体积大约为13.6亿立方公里，这正如网海之中到处都是由文本组成的网页一般。
□在这些水资源当中，97.3%是咸水，主要分布在海洋当中；淡水只占地球水总量的2.59%。这就让我联想到了国内的四大搜索引擎——百度、谷歌、搜狗、雅虎；四大海洋装的是水，四大搜索引擎装的自然是网页。
□显然地球上到处都是水，非常容易被找到。
□营销也一样，尤其是在网络上，如何最快地找到你所需要的人以及如何更快地被需要你的人找到呢？
□水，总是处在变化之中，海洋和陆地上的水蒸发到大气中，再形成雨或雪落回大地，滋养万物，补充河流、湖泊或注入大海。当水渗透到极深的地下之后，不能补充，也不能开采，被称为原生水，因而不能再生。当一篇软文沉淀之后，尘封得越久其公关价值就越大。
□既然ph值是用来衡量水的酸碱性，那么我们就用ad值来衡量一篇文章的“软硬度”。
□搜索引擎好比是地球吸引力，牢牢地将水（文本）吸住任其自由流动，如此一来饮用水即是一种有价值的文章；而工业废水则是垃圾文章。
□当然，“饮用水”的ph值最佳为7.5左右，过强或太弱都会影响人体健康。这个跟ad值对营销效果的反馈是一样的，单有硬广而没有软宣；或单有软宣而不投入硬广，其结果都会影响到企业营销的最终效果。那么这个比例该如何把握呢？
□《水知道答案》一书中讲过：随着温度上升，从-5℃～0℃，结晶水变成液态水前的一瞬间，会显示出汉字水的形状，如汉字“爱”、“感谢”的结晶体非常漂亮；但是，如果是负面的词语比如说“笨蛋”、“傻瓜”之类的话，那结晶体并无成形而且有的很模糊。
□由此我们可以知道在软文中，语言应当与品牌形象挂钩，以优美言辞、符合品牌形象的各类修辞来阐述，符合人脑自由的正向联想。水听不同的音乐会展现出不同的形状。同样让水听英文、日文、德文的“爱”、“感谢”、“智慧”、“宇宙”等词汇，水结晶与语意有所相应，可见不同语言的背后拥有相同的心灵，显然人性的基本需求是一致的。
□语言与大自然相应，不仅是人类意识所产生也是大自然所创造的。
□水，到处都是水，我们喝下的却很少；
□广告，到处都是广告，但是我们购买的却很少。
□水，到处都是水，我们的身体却仍因干渴而惨叫；
□广告，到处都是广告，但是我们的身体却因需求而尖叫。
□奥修写过一本书叫《没有水就没有月亮》，很多人越来越讨厌广告了，事实上，“没有广告就没有我们精彩的生活”——没有软文！这怎么可能，这年头处处都是广告，一切皆是媒体！
□凡是有人的地方就会有需求；
□凡是有需求的地方就会有市场；
□凡是有市场的地方就会有广告。
□水——易整合；低成本；广覆盖；
软文与水不也正如此吗！
当然水有水的哲学，老子曰：
□“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”
□读完此篇，嫁接到营销领域。
□“上善若水”——真正好的营销如同水一般，再一次强调易整合、低成本、广覆盖的特征；
□“水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。”
□此话可以理解为上等的营销始终在没有竞争对手的地方出现，既有利于开展业务，提升销售，又有利于公司降低成本、减少损耗。老子此话中的“不争”即是一种蓝海策略，而所谓的“处众人之所恶”我们是不是可以理解为：大家都不愿去做的事情，而我们愿意去做。比如早先没有什么人愿意卖米还要送货上门的，结果有一家店愿意送货上门，那个小老板一不小心成了台湾首富——王永庆先生。
□“居善地”——就是要把握制高点，那现在网络就是一个制高点，网络营销的制高点又是什么呢？
□“心善渊”——一颗平常心，不以物喜，不以己悲，就是说销售业绩好或不好都应当保持一颗平常心，而且时刻保持清醒，唯有如此，方能保证生存。
□“与善仁”——待人真诚，服务贴心；此处我们同样应该考虑到慎选合作伙伴以及在整个BTOB过程当中要对我们的客户进行评级，不要什么钱都想去赚，这点我深有体会：有些钱是麻烦钱，甚至是带血的钱。
□“言善信”——恪守信用，兑现承诺。网店发货，图货一致；促销活动，一一兑现。所谓誉从信中来。
□“政善治”——演绎成“商善治”、“店善治”或“企善治”。如何善治？引用盛田昭夫的话来说就是做好人，选好人，管好人，各就各位，水到渠成。
□“事善能”——发挥优势，处理劣势；发挥强项，处理弱项。营销的方式如夜晚的星星，多得数也数不清，我们只做软文营销策划方面的，而且重在网络媒体。我们会发现：叶茂中老师专门制作广告片、王志刚老师以房地产策划见长、李光斗老师常常谈的是品牌。
□“动善时”——营销如同一场战争，谁能精准地把握时机，谁就能胜出。所谓审时度势。友商网市场总监王冠雄巧借“贾君鹏，妈妈叫你回家吃饭啦”这一事件，来了个“王老板，友商网喊你回家”而收获颇丰。
□赵正老师等在《中国经营报》上有如下评论：本次“算账门”由网友自发在网上的主流论坛发布文章，覆盖达到400余个主流论坛版块，论坛出现大量网友恶搞王老板的搞笑回复及图片，形成热潮。根据直接监测的帖子统计的点击率为330万次，上万人次回复，被特殊处理如“置顶”、“加热变红”200多次。
□ROI（投资回报率）：几万元广告费，综合点击率突破1千万，回复1万多人、新闻8万多篇、电视台报道2次……
□荣誉：被权威机构评为国内首个“年度网络互动营销大奖”，被多家媒体列入“2009网络事件簿”。
□在包括“算账门”的强力助推下，友商网2009年度业绩大幅度飙升，根据易观国际11月发布的报告，友商网占据中国SAAS市场份额的28.2%，排名第一。
□“没有千锤百炼，但水的舞蹈，将那卵石吟唱成完美。”——泰戈尔的诗句将水的哲学演绎得如此精致。
□水有水的故事。
□比如“大禹治水”或是“水漫金山”，不过我今天要讲的是下面这个关于“潭水”的故事。
□据清代袁枚《随园诗话补遗》记载：汪伦写信给李白，邀请他去泾县旅游，信上写道：“先生好游乎？此地有十里桃花；先生好饮乎？此地有万家酒店。”汪伦是何人？汪伦是泾县的豪士，为人热情好客，倜傥不羁，但是各位看官，汪伦与李白素未谋面，打小就不认识。有意思的是李白竟欣然而往。
□到汪伦处——白问：桃园酒家在哪里？伦答：桃花者，潭水名也，并无桃花；万家者，店主人姓万也，并无万家酒店。李白大笑。留数日离去，临行时，写了首著名的赠别诗。
□《赠汪伦》
李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。
□显然汪伦是一个软文高手，区区一封“销售信函”，竟然使得李白这位大诗人千里赴会，也就是“顾客主动上门”，结果还是被“忽悠”了，但是李大诗人一笑了之，而且开心，临行时，还不忘写一首“推荐诗”——《赠汪伦》，其后面两句更是千古佳句，虽然短暂数日，但彼此“情深”远远“深”过了“水深”。
□水之深常常用来比喻情感之深，倘若卖家与买家之间也能建立如此之情感，试问还有什么产品卖不出去呢？
□静水流深之意在于彼此惺惺相惜，互动关心，也就是做好顾客忠诚度，服务百分百满意，好评、好评，全是好评，可谓“桃花流水鳜鱼肥”，要是你做得不好，嘿嘿，“落花有意，流水无情”，顾客心孩子脸，一天变三遍，诗云“水流无限似侬愁”，再云“问君能有几多愁？恰似一江春水向东流！”
□水能载舟，亦能覆舟。营销可以让你赚钱同样也可以让你亏得找不到北。
□如果你的客户如“一潭死水”，再多的数据资料或是你认为有效的用户数量，总有一天会“竹篮打水一场空”。
□水代表财富，流动产生强大的能量。
□今天你的客户“动”了吗？
水有水的营销
□首先出场的是软文营销之奶水营销。
□何谓奶水营销？奶水即营养，可谓培育市场。如今，培育市场以免费模式居多。一篇篇软文不断地在告知市场，此处是免费的，不要钱的，赶快来注册吧，来体验吧，与你的好友去分享吧！
互联网创业一般在前期都需要奶水营销，需要聚集用户之后再谈盈利。或者我们可以通过出版书籍来宣传一种理念，此谓“概念营销”。
□其次我们来谈一下软文营销之糖水营销。
何谓糖水？即广东人喜欢吃甜点。记得我们小时候的“饮料”，往往是白糖水或红糖水，食之，甘甜，令人愉悦。
所谓糖水营销就是通过服务带动销售。
比如买家买了东西之后，你有没有想到在发货的快递中放一张感谢卡；或者逢年过节的时候有没有给你的客户发个短消息或打个电话；或者在我们的网站上、网店上有没有特别地写上一封《致亲爱的朋友的一封信》等等，这些就是“糖水”。
□再次让我来介绍一下地球上最强有力的商战武器：软文营销中的“胶水营销”，是的，你没看错——胶水营销。
如果今天我们所有的网民都不再通过百度搜索了，那明天百度就要说声拜拜了；同样，全世界使用谷歌的人，下一刻全部使用百度或其他搜索引擎，那谷歌也就差不多了。
这怎么可能？这怎么不可能？
要知道，从百度到谷歌或从谷歌到百度的切换成本为零。
所以李彦宏常说：我们离破产只有18个月。
所以我们又会发现百度也好，谷歌也好，总是在不断地推陈出新，主要目的都是服务好用户，让用户产生巨大的黏性，也就是“胶水营销”，每一个产品都应当具有“胶水”的功能，假如你们研发的产品都具有“胶水”的功能，那又意味着什么呢？
很多年以前为何说客户就是上帝？
很多年以后其实客户已经不是上帝了，客户是财神！
用不了多久，客户也不是财神了，那客户是什么呢？
客户即是你，你即是客户。简单来讲就是你希望客户怎么样对你，那你就以同样的态度对待客户吧！
“胶水营销”就两个字：一个是“引”，另一个是“隐”。
所谓引，简单来讲就是“吸引力法则”。
何为隐？就是上瘾，如烟瘾、网瘾等，尤其是网络游戏之瘾，社会上已经出现了很多负面的新闻。
友人高路兄在其著作《商业胜经》中提到了“隐性商业系统”，主要是来自于“外界的诱惑”。外界是条件，需求成诱饵。
“吸引力法则”则是来自内心的一种能量，此种能量的两个端口就是食欲与性欲。如果将此种能量善加利用，那么无论你在现实中扮演什么样的角色，你都可以是天才、是成功人士、是超级巨富、是白马王子、是政坛领袖，是你所想，皆能如愿。
我们甚至会惊讶地发现很多天才都具有旺盛的性欲，可惜的是人心不古，纵情享乐往往把自己推向了欲望的深渊。
戏言：能量“下流”与“上流”之间的差异造成迥然不同的生活境遇。
“上瘾”往往是由外而内地调动了人性的阴暗面，激活了那部分潜藏在人性角落中的能量；而“吸引”则是“由内而外”地自我激活了“内心的愿力”。
“吸引力法则”是一种“空性”的能量，心正则正，心邪则邪。美国人很聪明地通过“吸引力法则”写了一本书叫做《向宇宙下订单》。
订单就是你的需求，你的需求是一位漂亮的妻子，没问题；你的需求是一艘游艇，没问题；你的需求是赚100万，没问题；你的需求是买彩票中了1亿，没问题；诸如此类等等，简单几个字——照单全收。
□接下来登场的是“香水营销”。
“香水营销”不是专门卖香水而是指提供附加值，从事一系列为品牌增值的工作即为“香水营销”。比如送赠品。
很多女性都购买过《瑞丽》这本杂志，“瑞丽”的促销应当算做得不错，据说每期杂志都有赠品，很多女性非常喜欢，结果养成了不看杂志只看赠品的消费习惯。还有一本《ELLE》杂志也是如此。
凡是有利于品牌增值的软文，我们都可以理解为“香水营销”，迷死消费者，使之成为一批又一批、一群又一群的粉丝。
苹果公司在全世界有很多铁杆儿粉丝，尤其是对乔布斯的崇拜，据说某年乔先生要到某地去做一场新产品发布的演讲，有谁想到粉丝多得可以令交通堵塞，这就是“香水营销”的力量。
□最后跟各位分享的是“口水营销”。
软文在各大论坛或各类媒体发布以后，引得网民们兴起一阵又一阵的发帖、回帖、写博文、标签名等风潮，在群里大谈特谈，要骂的就骂，要发泄的就发泄。可以说引无数网民竞折腰，如果此时出来一个“带头大哥”的意见领袖，那更是肯定且坚定了无数网民们的信心，好戏可谓一场接着一场地上演。
而这些背后，往往有人看着、笑着、乐着，数着白花花的银子正奖赏给N万“水军”！
所谓“口水营销”就是商家或企业通过网络平台，掌握N个ID或账号，借助普通网民的手，实施具有针对性的发帖推广活动。
水流自上而下而成水势，水营销之水势绝大多数情况下是由媒体引导。主流媒体，往往形成一股强大的推动力，对网络事件的影响起着一定的推波助澜的作用。所以说媒体必须承担起相应的社会责任，记者更是要小心笔尖掀起浪花朵朵。
其实，上文各类营销种类只不过是一种说辞罢了。
我还将事件营销设计为水营销之“沸点策略”，口碑营销设计为水营销之“热点传播”，公关软文设计为水营销之“冰点战术”；在我们的网店上我将新闻营销命名为“易容术”，产品软文命名为“道德经”，广告文案为“醉诗经”，故事营销就是“武林外传”。
呵呵，花样百出，但这就是营销！
大家都想基业常青，但是没有“水”怎么行呢？
□最后我想对大家说：
营销之道，效法自然；营销之术，如水无常形。
自然之相，随缘应化；自然之理，和谐有序。
水营销之软文营销，更是如此，概莫能外。
水静则流深，蓄势待发；水急则势猛，飞流直下；
涓涓细流，缘何绵延千里？潮起潮落，仍在海中央。
软文之道，当如吃饭，一天三顿，平淡无常。
诚然，山珍海味不可取；只因，粗茶淡饭吃不厌。
整合也好，混沌也罢，动静一体，内外一致，上下一心，左右逢源。
心者如流水，共振互动，互动则轰动，轰动乃万众一心也。
众为何？众是你、是客户、是消费者也。可谓心心共振，万事可成。
再曰：你心即他心，他心即我心，心心本相应，何愁事不成？
追问：何为本？以德为本财为末，效法自然天地行。
哈哈，悠悠然，心心笑，事事成，天天乐，君以为何？