3.1.9 SNS营销

SNS全称为Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。如图3.28所示为各种社交网站。

图3.28 各种社交网站

SNS营销是随着网络社区化兴起的营销方式，SNS社区网站在中国快速发展的时间并不长，但是目前却已经发展成为一种备受广大用户欢迎的网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享与共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销，它通过病毒式传播的手段，让产品被更多的用户所熟知。

移动互联网的时代，O2O营销快速进入了人们的视线，在各种营销方式开始应用于O2O线上线下互动中时，SNS由于其强大的信息分享功能，也被挑选成为O2O线上推广的重要平台。

SNS是一种延时的通信工具，在情感表达方面比其他的营销手段更加丰富多彩，是一种更加容易增加亲密度的工具。由于SNS能够增加商家与用户的亲密度，所以在O2O的线上推广中具有许多其他营销工具所无法比拟的优势，如图3.29所示。

图3.29 SNS的O2O营销优势

在中国，一方面，由于互联网和SNS服务的迅猛发展，另一方面，也因为3G商务手机应用带来了新发展的机遇，SNS营销在短时间内迅速发展起来。在笔者看来，基于大规模的用户基础以及较强的用户付费能力，中国的SNS营销在未来会越走越远，并逐步向移动社交化、娱乐社交化、内容社交化垂直化、购物社交化与全网社交化发展，如图3.30所示。

图3.30 SNS营销未来发展趋势

1．移动社交化

社交网络的出现无疑给互联网产业的发展带来了深远的影响。在移动互联网时代，如何将成功的网页平台化模式移植到手机上，是SNS社交网络竞相抢占的又一个战略制高点。

2．娱乐社交化

SNS可以以更低的门槛改变了真实关系的人际互动，突出了人与人之间的情感联系，使娱乐更加社交化。

3．内容社交化垂直化

SNS内容可以加入更多的社交属性，并朝着垂直化方向发展，基于兴趣的关系，人们可以结识有相同爱好的朋友。

4．购物社交化

SNS可以成为商品线上推广平台，在这个平台借助口碑推荐商品，可以提高O2O用户购物转化率。

5．全网社交化

由于社交属性被广泛地从SNS延展到其他网站，因此有助于构建完整的互联网生态链。比如一个好的视频内容，可以通过SNS网站实现很高的用户覆盖度，基于这样的覆盖度实现用户之间的二次和多次传播，实现广告价值的最大化，同时也在视频和SNS之间形成了生态关系。