淘宝运营速成指南:电商军规81讲
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专注制胜

先给大家讲两个故事。

我有一个高中同学,辍学后去广州打工,后来开始做改装摩托车上的LED灯的生意,请了几个工人,只能混生活。由于这个品类太细分了,同类型的工厂纷纷转型,但他们坚持下来了。11年过去了,市场越来越大,普通汽车上也需要这种灯,他们做到了全球第一,现在年销售额达几亿元。其公司的名字是广州九加一。

专注制胜,很多人懂这个道理,但一到实际操作时,就容易受到诱惑。

七星会的一个会员,做记忆睡眠枕头,做得还可以,一年销售额达四五千万元。但类目太小,利润也不高,那时微商很火,于是老板开始投资做面膜、代理保健品。几个月下来,亏了几百万元,公司发展遇到困难。老板意识到应该回归枕头本身,于是砍掉了所有其他业务,专注于做枕头,半年之后,公司增长非常快,2018年销售额应该能突破2亿元。其公司的名字是佳奥枕头。

有人总担心自己的类目太细分了,只做一个小方向,市场不够大。确实也是如此。所以,在线下大商场,很难发现中式服装专卖店或者旗袍专卖店,毕竟客户群体太小。但在网络上,这种店铺比比皆是。网络没有地域的概念,再小的细分领域,市场都足够大到让一个企业活得很好。

公司业务做到一定的规模,会面临很多诱惑。横向扩充类目,是最容易赚钱的。例如做枕头的,做大了开始做床垫、做被子等;做银饰品的,做大了开始做黄金首饰。这样确实会让公司短期赚到更多的钱,但却不是提升公司核心竞争力的方式。

当一个公司在某个领域专注几年后,会越来越专业,无论是在产品、供应链上还是在应用场景上,这些就形成了核心竞争力。

专注制胜,专注会提升效率。不只是在产品类目上如此,在运营方法上也是如此。

我认识一个小伙子,对直通车特别精通,他帮别人代运营直通车,既能帮客户省钱,又能帮客户提高销量,自己的收入也很不错,一年有上百万元的收入。他只做直通车服务,也是一种专注。牛气学堂的那些老师,每个人都有自己最专注的领域,其钻研久了,就成了专家,也成了讲师。

一个公司做电商,有许多运营技巧和推广方式,掌握其中的一种,足以让公司发展得很好。例如精通直通车,或者钻展做得很好,或者淘宝客玩得很溜,或者直播卖得不错,都可以。通常一个店铺或者某种产品,并不一定适合采用所有的推广方式。例如,如果你想做高端品牌,聚划算就不应该经常上,淘宝客也不合适。

另外,现在市场上有多个平台,如淘宝网、天猫、京东、苏宁、当当网等,有的企业一开始就全渠道开展,其实这不是一个好的选择。最好的方式是先专注于某个渠道,做顺了,业务发展到一定程度,再考虑扩充其他渠道。

佛家讲修行有八万四千法门,每个人都有适合自己的修行之路。对于一个公司来说也是如此,有无数种成长的方法,找到适合自己的,持续钻研下去,用好了就行。要专注,不要贪多。

目前市场上,有太多的公司只是看中短期的利益,虽然嘴上说专注,但从来不是真正的专注,这也注定了那些公司在电商领域一直都是各领风骚三五年。

当然,一个公司也不会永远局限在某个领域,迟早会有所改变的,但这是战略的问题,而不是专注的问题,这和专注并不冲突。

专注是一种态度,如果能专注十年以上,市场上将很难有人能和你竞争;如果能专注百年,那就是一个伟大的企业!

总结:专注,能提升效率,提升核心竞争力。电商专注要关注的三个方面,一是公司专注。在网络上,任何细分市场都足够大;二是运营手段专注。精通任何一种工具和方法,都可以让公司得以发展;三是渠道专注。在起步阶段,专注做好一个渠道,即使发展大了,也要以一个渠道为主。

学习感悟

双狐:老师讲的内容真有用,专注于话题的相关问题长期困扰运营的发展,听了旁观者的观点,开朗了许多,也印证了目前的一些做法。

思考与落地

你公司现状如何?

如果要更加专注,需要砍掉哪些业务?