2-4 当“姐”的不能怕

【我的故事】

人生一轮，不论是新生儿的呱呱落地，或是在生命终结离世之时，都有护士在履行迎新送终的护理之责。所以，临终护理是每一名护士都会遇到的。年轻护士最怕的是单独应对重危抢救，尤其是临终护理。

我第一次接触临终护理，是我在护校第一次当见习护生时遇到的，我永远清晰地记得当时的情景。那是一名患先天性愚型的三岁小儿，我们到病房时刚好抢救结束。护士长让我们两个同学跟着师姐去看临终护理，虽然我们只是在旁呆着和劝慰家长，但初接触，都有着莫名的恐惧。当时护士长说了一句话鼓励我们：“你们看这孩子就像睡着了。”工作后，由于自己年轻，鉴于年轻护士要多参与学习、操作的原因，术后的复苏抢救护理包括临终护理只要我在就会参与。师姐们有空时会聊她们年轻时做临终护理的恐怖经历以激励我们成长，但如独自面对临终护理时，自己内心总压不住恐惧与害怕。

初当护士长时，是深圳城市建设的一个飞跃期，限于当时的社会环境和医疗条件，我院手术室常接诊一些很急、很重的失血性休克患者。急重症抢救和临终护理是手术室护士常碰到的，科里的年轻护士较多，鉴于自己过往经历的心态，每逢遇到，只要我在科里，我都会前往和她们一起做临终护理。

那年在和平路发生一起入室抢劫砍人案：老太太买菜回来打开家门瞬间被已入屋的贼人对着她的脸狂砍，七十岁的老太太当场晕死过去（估计是连伤带吓），老太太的女儿因在楼下有事稍耽搁了一下，上楼看见了大喊捉贼，也遭到了刀砍，伤在手部，急诊出车医生到现场看还有一丝气，直接把母女俩同送进手术室。我接到通知后马上安排同时手术准备。赶到手术室接诊老太太的病房医生，查看老太太已经没呼吸了，瞳孔也已散大，觉得没有做手术的意义就走了。急诊科的医生认为患者送到就完事了，也走了。老太太脸上横七竖八的伤口把准备做手术巡回的小护士吓得不敢呆在手术间里。见此状况，我亲自给老太太一针针缝合所有伤口，再和小护士一起做终末护理，让老太太干净、整齐、有尊严地离去。

事后，小护士问了我一句至今我还记得：洪姐，你不怕吗？我当时回答：我是姐啊，是你们的头儿，我要怕了你们怎么办？

【我的感悟】

记得小时候，姐姐带我们出去玩，有个男孩特讨厌，经常欺负我们。姐姐有一次哭了，我们就跟着哭了，这以后，再受到欺负时姐姐也不哭了，而是勇敢面对，而我也知道了：姐姐是主心骨，遇事当姐的不能哭，不能怕，不能退缩。

怕不怕？说实在的，在给老太太缝合伤口时，自己的内心也闪过一丝丝怯意，但我没有表露，我不能让负面情绪影响我的姐妹们。从过来人的经历，我深深理解年轻护士做临终护理的心态。为难的事情姐要先上，要勇敢地面对处理，要给妹妹们做榜样。

临终护理是护士尊重逝者的一项护理操作。再想，逝者如果有灵魂的话，她知道不是我们害她的，我们是在帮助她，她应该会感谢我们、保佑我们的。是啊，我们问心无愧地做好事，相信如有神灵，神灵也会护佑我们。

【知识点滴】

影响力

影响力，一般指的是用一种为别人所乐于接受的方式来改变他人的思想和行动的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。

构成领导影响力（或者说权力）的基础有两大方面，一是权力性影响力；二是非权力性影响力。

1．权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。在这种方式作用下，权力性影响力对人的心理和行为的激励是有限的。

2．与权力性影响力相反的另一种影响力是非权力性影响力，非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。

构成非权力性影响力的因素主要有：品格因素、才能因素、知识因素、情感因素。

影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向，从而使一个人去采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。无论是观点的陈述、障碍的扫除，还是矛盾的化解、风险的承担，具备该素质的人都会以愿望或实际行动的方式推动其达成或实现。因此，这类人通常能够在一个团队里树立个人权威。

影响力与人际理解力、服务精神等素质的核心区别在于：影响力是为推动他人达成个人所期望的目标而服务；而人际理解力与服务精神更多是为帮助达成他人的目标而采取行动。

（曾洪）