车站客运业务演练任务与指导
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【任务D】 售非空调列车直达票

任务与指导

1.售残疾军人带儿童直达票

201×年10月22日,1名旅客持一有效“中华人民共和国伤残人民警察证”携带3名儿童在长春站要求购买当日×次列车(大连—齐齐哈尔,非空普快)长春—哈尔滨硬卧车票4张,经测量儿童身高分别为1.4m、1.2m、1.0m,有票额,如何发售?

×次:长春—哈尔滨 246km

【指导】 事由:客快卧。

1.残疾军人半价硬座:16.50×50%=8.25≈8.50元

非空半价普快票价:1.50元

非空半价硬卧(下)票价(按起码里程400km):19.50元

2.1.4m与1.2m儿童半价硬座普快票价:10.00×2=20.00(元)

3名儿童,2中、1下全价硬卧票价:37.00×2+39.00=113.00(元)

合计:8.50+1.50+19.50+20.00+113.00=162.50(元)

打印车票,票面打印“硬卧”、“军”、“孩”、“限乘当日当次车”、实名信息等标记。

代用票填写参考附录“票据填写方法”。记事栏注明“军”、“孩”、席位号、实名信息等标记。

2.售学生带儿童软座直达票

201×年9月28日,1名旅客持有效学生证(优惠区间唐山—石家庄)携带身高1.23m儿童1名在唐山站要求购买30日×次列车(唐山—石家庄,非空普快)软座票2张到石家庄,有票额,如何发售?

【指导】 按照《客规》相关规定,学生不享受软席票价优惠,因此该学生需要购买全价软座票。儿童可购买半价优惠软座票。

事由:客快。

×次:唐山—天津—德州—石家庄 546km

非空学生全价软座普快票价:65.00元

非空儿童半价软座普快票价:32.50元

合计:65.00+32.50=97.50(元)

打印车票,票面打印“软座”、“孩”、“限乘当日当次车”、实名信息等标记。

代用票填写参考附录“票据填写方法”,记事栏注明“孩”、席位号、实名信息等标记。

3.售残疾军人软卧直达票(带空调,拓展练习)

201×年10月9日,1名旅客持一有效“中华人民共和国残疾军人证”在延安站要求购买10日×次列车(呼和浩特—重庆北,非空普快)延安—西安硬卧车票2张(1张自用,1张替别人购买),硬卧没有票额,软卧(上、下)有票额,旅客同意,如何发售?

【指导】 残疾军人软卧按照半价计算核收,另一张按全价票价核收。

4.售儿童硬卧直达票

201×年10月22日,1名旅客携带2名儿童在沈阳站要求购买当日×次列车(沈阳—长甸,非空普快)沈阳—长甸硬卧车票2张,经测量儿童身高分别为1.4m、1.0m,有票额(上、下),如何发售?

×次:沈阳—凤凰城—长甸 360km

【指导】 成人旅客全价票价;1.4m儿童硬座、普快半价,卧铺全价;1.0m儿童免费携带。

事由:客快卧

(1)非空硬座普快票价:

成人全价硬座普快票价:25.50元

1.4m非空儿童半价硬座普快票价:13.00元

小计:25.50+13.00=38.50(元)

(2)400km硬卧(上、下)票价:34.00+39.00=73.00(元)

合计:38.50+73.00=111.50(元)

打印车票,票面打印“硬卧”、“孩”、“限乘当日当次车”、实名信息等标记。

代用票填写参考附录“票据填写方法”,记事栏注明“孩”、席位号、实名信息等标记。