离得越远越好——案例面试法

有一年，加拿大的一个富翁在报纸上登了一则招聘广告，他表示自己要招聘一名司机，待遇非常优厚。这个招聘广告刊登之后，很快有许多人打电话前来应聘，富翁按照自己的要求进行了第一轮筛选，结果有三十多个人进入第二轮的面试。

到了面试那一天，富翁对每个来应聘的人都问了同一个问题：“如果我和你同时坐在车上，前面就是悬崖，你开着车能离悬崖多近而不至于掉下去？”

前来应聘的人给出了各种各样的答案，距离也越来越近，似乎大家都在炫耀着自己的车技，可是富翁对他们的答案都不满意。直到有一个求职者说：“我绝对不会靠近悬崖，我会远离那个地方，离得越远越好。”

富翁听到他的回答非常高兴，他对那个人说：“恭喜你，从现在起你就是我的司机了。”

故事中的管理学

富翁在主持第二轮面试时，其实采用了案例面试法，他向求职者提出了假设的案例，目的就是要考察应聘者处理问题的能力。很显然富翁提出的这个问题是个圈套，因为他从来没有想过自己会真的出现在所假设的情况里，他要找的是一个稳重的司机，这个司机必须能够让他安全，可惜大多数求职者所给出的答案却是要把他置于越来越危险的境地，只有被录取的司机给出的答案让他觉得这个人能够让自己很安全。这种案例面试是现代企业在选拔和招聘人才时经常使用的面试方法，通常来说，面试官会先讲一些关于公司的信息，同时会提出一个公司面临的问题或者是所处的两难处境，这些问题可能是真实的事例，也有可能是虚构的，提出这样的问题就是为了考察求职者独立思考、分析问题、处理实际问题的能力。除此之外，企业还可以通过这样的面试方法考察求职者的思维过程、逻辑能力、解决问题的能力、在压力下清晰表达思维的能力等。这种面试方法是一种很好的选拔人才的方法。

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案例面试法是用具体的案例来考察求职者的面试形式。主要包括三种形式：（1）开放式结尾案例。在这样的案例中，面试官会给你几个句子的信息，让你对仅有的信息进行充分发挥，给出自己的设想。（2）书面辅助案例。面试者会拿到一些书面材料，当你认真研究厚厚的资料时面试官会离开房间，当你看完资料的时候，他会回来，让你对资料上所提到的案例做一个简要的分析与介绍。（3）多重结构案例。面试官会先给你一些信息，然后在处理问题的过程中引导你进行。