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一、保健按摩师的职业道德
(一)职业道德
道德是指在一定社会条件下,人们的行为应当遵循的原则和标准,是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。道德是依靠社会舆论以及人们的内心信念等力量而起作用的。
职业道德就是从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的、与其特定的职业活动相适应的行为规范,是道德在职业生活中的具体体现。
(二)保健按摩师的职业道德
保健按摩师的职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中,应遵循的、与保健按摩职业相适应的行为规范。
1.遵纪守法
保健按摩行业在整个服务行业中有它的特殊性,作为保健按摩师和按摩院管理人员一定要遵纪守法,尤其要坚决抵制色情按摩。在按摩过程中严肃认真,思想专一,不可漫不经心。另外,保健按摩师还应遵守纪律,积极配合同事、雇主或领导的工作。
2.爱岗敬业
保健按摩师应充分认识保健按摩对人体保健的重要性,热爱所从事的保健按摩工作,兢兢业业,通过优良的服务树立良好的职业形象,不断提高保健按摩行业的社会地位。
3.文明服务,礼貌待客
保健按摩行业属服务行业,要求从业人员不断提高自身的文明素养,特别注重以好的服务态度对待客人。对所有的顾客要友善、礼貌;要尊重他人;要热情、公平、诚恳,言而有信,尽责尽职;要有诚恳、高雅的谈吐;注意仪容仪表,保持良好的形象;最大限度地保持自身及按摩院的环境卫生,应使顾客感到舒适、安全。
4.钻研业务
保健按摩师应认真学习业务知识和技能。由于保健按摩是直接涉及人身健康的职业,掌握知识的深浅度、技艺高超与否会直接影响到对客人的服务质量。不学无术、手法掌握不准确等不但不能为客人服务,还可能发生危险。所以,作为一名合格的保健按摩师必须要学习并掌握一定的知识和技能。