头脑风暴升级 问题爆炸法(《哈佛商业评论》2018年第3期)
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卷首语 FROM THE EDITOR

技术改变HR How Tech Is Transforming HR

殷阿笛

三年前,《哈佛商业评论》的特写栏目刊登了一篇名为《HR衰亡和崛起之路》的文章。沃顿商学院的彼得·卡普利(Peter Cappelli)在文中指出,当前人才日趋匮乏的商业环境,为改变人们对HR的普遍看法提供了巨大机会——HR不仅仅是无聊规章制度的执行者。

针对HR的普遍观点虽言过其实,但也并非毫无根据。当公司领导者想着五年业务计划,员工遵循固定的职业发展时,很多HR部门对这种已成套路的规则或规划式模型早就习以为常。但如今公司的存亡取决于快速变革的能力。有远见的HR部门正通过自身的改革,顺应商界对不断演进的技能和工作模型的需求。这些部门的变革灵感颇令人意外——来自IT部门,的确在很多组织中,IT部门通过实行敏捷流程,加快了自身演进并更好地满足了客户需求。

这一改革即本期聚光灯的主题。在这篇重头文章中,作者卡普利和纽约大学的合著者安娜·塔维斯(Anna Tavis)写道:“传统HR系统不再具有商业可行性,而可复制的敏捷模式近在咫尺,人事管理终于可以启动期待已久的大变革了。”其他文章探讨了ING和IBM如何让人才管理更敏捷。

这一转型并非易事(任何转型皆不易)。但是与业务脱节的HR部门正在重塑自身的商业形象,其成果有目共睹,这也让我们不得不对HR另眼相看。

殷阿笛(Adi Ignatius)

作者为《哈佛商业评论》英文版总编辑