去中心化让跨界成为可能

前几天有新闻介绍蚂蚁金服用区块链技术帮茅台酒公司做产品溯源。区块链原本被认为是在金融场景里应用的，现在怎么会用到产品溯源的场景里呢？这就是去中心化的思考。因为产品从出厂到抵达终端，中间经过好几次辗转，但每次辗转都有数据，当它们彼此对接时就可以确认这个数据是否为真，从而辨别这个产品的真伪。今后，如果产品里的原料都可以溯源，你拿到一个产品后，这里面的十种原料经过区块链验证后发现全部都是原厂出的，那么这就是正品。反之，如果十个原料中只有八个是原厂出的，那么这就不是百分之百的正品。从这个例子可以看出，一个第三方支付的金融公司，既能做认证、信用、产品溯源，也能为B端、厂商、商家服务，同时还能对C端有所帮助，这都依赖于数据带来的去中心化，让跨界成为一种可能。

现在有关数据利用的讨论，大都还停留在新商业、新零售等2C的消费场景上，我们其实可以把这个概念运用到对于员工的理解和关系上。当一个公司对每一位员工都了如指掌，譬如他的能力、过去经历、说过的话，等等，当这个员工可以随时被识别是否能为企业所用时，你就得思考要靠什么来留住他。

这时，我认为可以把它简化成三个重要的思考。第一是必须极速实现规模化。因为数据的分析和累积需要规模，如果你只占有整个市场一个小小的细分群体，而你想要了解的是所有消费者，那么至少需要有60%〜80%的市场覆盖率，分析出来的数据才会有效果。极速实现规模化是对模式和组织能力的一个挑战。第二，柔软敏捷。现在的企业不要做大做强，而是要柔软弹性，以满足千人千面的需求。你想让每个人都觉得你有用，就要让自己变得很柔软，就像阳光、空气、水一样对每个人都有帮助。最后是价值的协同重构。用技术把多种价值结合重组，如果这个产品的真实性比它的便宜更重要，我愿意为真实性付更多的钱时，过去依赖便宜所打造的竞争力优势就没用了。就像现在的“双十一”已经不再单纯是卖东西，而是变成一个全民欢乐的时刻，它已经从商业变成了社交和娱乐。