推荐序二 人才经营的“心法”与实战

苏华先生的《人力资源管理心法与实战：经营人才、激活价值》一书面世了。他的书一如他的为人，低调、务实、求真。苏华先生早在15年前就开始从事人力资源信息系统的开发与应用工作。在这个过程中，他与不同企业的人力资源从业者有了广泛而深入的接触，人力资源管理者在工作中遇到的各类问题也都成了他不断思考、认真钻研、力图解决的问题。经过勤学、多思、反复实践，他把自己变成了人力资源信息化系统与人力资源管理的“双栖专家”。这本书就是证明。

如苏华先生所言，他编写这本书的目的是想从实战的角度出发，为企业提供一套提升人力资本管理效率的行之有效的方案。在他看来，人力资本管理的IT（信息技术）之路是必经之路，但用什么样的理念、思路去驾驭信息管理系统，决定了这条路会走成康庄大道还是羊肠小道。因此，他不仅用一章的篇幅详细介绍了人力资本信息系统的规划、建设、运营、维护，而且强调“心法”为主，用更多的篇幅梳理了人力资本的理论，讨论了人力资本管理如何贴近组织，走向业务，驱动业务。在书中，苏华先生提出企业的愿景、使命、价值观高于一切，必须把价值观纳入企业的考核体系，用愿景、使命感召员工，用企业文化凝聚人心。这就使得对人力资本的管理上升到了“道”的层面。他对人力资本管理中的组织设计、绩效管理、人才优化、分配激励、管理变革以及经理的领导力提升都有自己独到的解读和论述，有案例的分析，有操作的方法，适合各类人力资源从业者参考。特别是他借鉴财务管理所开发的人力资本管理3张表——人才盘点表、人工成本表、人力资本表，为企业的人力资本管理提供了一种新的简便的工具。人才盘点表是对人员流入流出情况的统计，其中把关键员工、核心员工单列出来，便于管理者对企业各类人才的状况做到心中有数；人工成本表是关于人工成本如固定工资、浮动工资、法定福利、公司福利等以及人事费用的统计分析，可以作为薪酬分配的重要依据；人力资本表是关于人均投入产出等的统计分析，是人力资本管理水平的重要体现。书中有设计好的表格、有提炼出的指标、有进行统计的方法。如果企业能够根据自己的实际情况用好这3张表，一定会大大提高管理的效率。

对人的管理，是企业管理中最复杂也是最重要的工作。它不可能一劳永逸，也永远没有绝对的真理。它需要不断更新和永无止境探索，我们期待苏华先生不断有新的成果。

周文霞

中国人民大学劳动人事学院教授