◇尊重员工，肯定员工的价值

当然，管理者不仅要有承认下属比自己能力强的心胸，在工作中承认员工的能力，更应该尊重员工，无时无刻不让员工感受到自己在公司的价值。管理者尊重员工，肯定员工的价值，员工才能有努力工作的激情；否则，员工就会不求进步，甚至最终离开公司。

柳传志就曾经说过：“我之所以会获得成功，很大程度上是因为我尊重员工。每次看到员工，我都会主动打招呼，而且针对一些特殊岗位的员工，我还会经常鼓励他们，帮助他们。如果员工犯错误了，我通常是先问清楚原因，继而发表意见。我绝不会一上来就骂他们。”

在联想，柳传志经常会不经意地走到某个员工面前与之聊天。让员工惊讶并感动的是，柳传志不仅能叫出这位员工的名字，还能记得上次聊天的内容。柳传志总是会很亲切地问道：“上次你提到的那件事情解决了吗？”这个时候，员工就会想：“想不到身居高位的董事长，‘贵人事忙’的堂堂总裁，居然能叫出我的名字，看来他真的一直都在关注我。”

记住员工的名字，会让他强烈地感受到自己受到了公司的重视。尤其是当着对方家人或朋友的面，还能准确叫出员工的名字，并为员工说点好话，更让员工感到有面子。尽管柳传志的这些做法很简单，但是确实鼓励了不少员工，他也因此获得了员工的尊重。

企业的管理者应尽可能地创造机会，以体现自己对员工的尊重。更多时候，管理者应该对员工的工作给予高度的认可，这可能是员工最能够感到满足的地方。

军人出身的任正非是一个管理员工非常严格的人，但也是一位懂得尊重员工的合格管理者。

有一次，华为总部几个年轻的财务部员工在电梯里发牢骚，说公司为什么不在研发基地建立一个财务系统，那样就可以避免为了出差报销的事情在基地和总部之间跑来跑去了。不知不觉，电梯已经到了7楼，那正是总裁任正非办公室所在的楼层，等他们反应过来时，任正非正一言不发地站在电梯口。这几个人顿时吓坏了，心想总裁肯定听到自己说的话了，马上就要遭殃了。

让这几位员工感到意外的是，任正非独自走开了。十几天过后，华为在研发基地建立了财务系统。没过多久，华为还专门设立了意见收集中心，用来征求员工们的意见。

实际上，牢骚本身带有员工对团队或企业的期望，并没有什么恶意。作为管理者，如果能够做个淘金者，重视员工的抱怨和牢骚，就能淘出员工积极进取的期望，也能让员工感觉到被尊重，从而创造出积极的团队气氛。